背景：每個人都是整體的一部分，需要一些外界事物來輔助。十七世紀英國詩人約翰·朵恩曾詠嘆道：「沒有人是一座孤島，沒有人能在大海中獨居而自主。」但有一類群體，他們封閉在自己的世界，無法和外界連接，他們有一個美麗的名字「星星的孩子」。
孤獨對於常人來說是一種非常個人的主觀印象，但孤獨症患者卻不得不被困在深牆之中。
咫尺天涯，雖然陪伴在家人身邊，孤獨症患者的靈魂精神卻遠在宇宙，像仰望夜空中的星辰一樣，閃閃爍爍，他們成為整個陸地的邊緣塵埃。
而在齊魯大地上，有這樣一家企業，在國內最早期便匯聚了散落在社會邊緣的「星星孩子」，為中國發育障礙兒童撐起了一片天，這就是天使教育發展集團，他們是目前中國境內單體規模最大的特教構，致力於為政府分憂為家庭減負，向著一流民生公益事業不斷前進。
作為國內關注殘障兒童的民間機構，創始人王軍微帶領集團，積極響應國家號召，使得天使教育發展集團在早期開展的醫教結合、醫養結合的模式，走在了行業前列。
學校先後被評為「全國扶殘助殘先進集體」、「全國特奧先進單位」等一系列榮譽，同時在業內早期先行者的地位，為其帶去了紮實的經驗和實踐基礎。專業反哺，編寫了面向全國發行的《腦癱兒童康復訓練指南》、《醫教結合—特殊腦力訓練課程的研究於實踐》等多部國家、省級課題研究等，推動了發育障礙兒童康復領域的專業進程。
2021年，從1995年走來的天使教育發展集團，將視角再度向前，由王軍微之子——王智超引領研究落地，拓展發育障礙兒童康復領域的數字邊界。王智超帶領海南科睿教育團隊聯合北京市孤獨症兒童康復協會、C-PEP國家課題組、以及天使教育發展集團，於2022年正式推出CareCPEP兒童康復行業數字化評估管理平台。
創業向善，從「心」出發
艾問人物：艾問了解到，您最近創業做了一個聚焦發育障礙兒童的CareC-PEP數字化軟體？能給我們講講這個事情的緣起嗎？
王智超：其實這個事情還是要源於自己從小的成長經歷，我的父親是國內最早一批從事殘疾兒童康復教育創業者，創辦了天使教育發展集團，是國內較早期涉足特殊教育康養事業的非營利性產業集團。我從出生起就和這些孩子在一起生活，對於這些孩子在社會中的困境和他們家庭所承受的壓力也是親眼所見。在畢業回國後，也是受父親還有像賈美香教授、於松梅教授等行業專家的影響，看到他們為了這些弱勢群體不計名利的付出，讓我覺得做事業一定要有社會意義，一個好的事業一定是能幫助到更多人的。
艾問人物：您是否也參與過集團的一些建設與業務？
王智超：在我參與集團的業務之前，天使教育發展集團就早早邁過了艱苦的創業階段，在特殊教育、醫療康復領域已經取得了很大的成就。所以對於我來說剛開始更多的是不斷的深入了解我們原本的業務，在足夠了解後，更多的是挖掘我們這麼多年積累的經驗、成果，加以提鍊形成更為標準化可複製的形式。在這段時間裡，我也參與了集團兩次內部創業，其中一個就是麗江民族特教學校，原本是由中國少年兒童基金會舉辦的麗江民族孤兒學校，幫助了無數在麗江大地震等災害中留下來的孤兒。隨著我國脫貧攻堅任務圓滿結束，學校也完成了自己的歷史使命。在北京市凌鋒公益基金會的牽頭下，我們將其轉變為一所面向我國西南地區招生的醫教結合特殊教育學校，繼續延續其慈善公益的初心，幫助更多的殘疾兒童。
艾問人物：在這過程中您對兒童發育障礙和康復市場現狀有什麼樣的思考？您發現了什麼?
王智超：在深入參與發育障礙兒童康復教育的過程中，我逐漸發現這個行業還是存一些尚未解決的問題：首先是，我國的康復師資源十分的稀缺，康復師與孤獨症兒童的比例為1：143，這個差距還是巨大的，而且這裡面只有25%左右的康復師是經過長期專業的培訓的，所以更多的中小型機構康復質量還是比較欠缺。其次是，康復機構的資源各地差異也比較大，像一線新一線城市的資源相對比較豐富，而二三線的城市資源就有所欠缺；再者，發育障礙兒童的個體差異是很大的，所以針對每一個兒童需要有不同的康復訓練方式方法，而且要及時的跟進康復進度隨時調整康復方案才能達到一個更好的康復效果。而這些顯然是通過人力去做需要耗費大量精力的，所以利用好數字化技術無疑是一個很好的解決方法。
艾問人物：這也是您開始創業的初衷嗎？「跨行創業」的底氣是什麼？
王智超：是的。科睿是一個基本獨立的團隊，有自己的組織架構、管理模式，但同時科睿也繼承了集團27年來很多寶貴的資源和經驗，這讓我們有一個很高的起點。很多新穎的管理模式或者戰略方向比起集團來說科睿的試錯成本更低，我希望兩者是可以互相取長補短的，雙方去不斷的輸送一些更好的做法和經驗。
科技向善，「智慧康復」
艾問人物：能給我們介紹下您的創業項目嗎？定位是什麼？終端用戶是誰？具體提供什麼服務？
王智超：CareCPEP是一個結合國家CPEP課題組二十多年研究成果的康復教育數字化管理系統。以業內應用範圍最廣的評估量表C-PEP3孤獨症及譜系相關發育障礙兒童評估為基礎。它貫穿了從兒童評估到兒童康復訓練，從一線康復教育到機構管理的整個流程。集評估管理、康復檔案管理、個別化訓練管理、小組訓練管理、報表管理、康復指導方案一鍵生成、職工人事管理等功能 的特殊兒童數字化評估管理系統。我們著眼於構建康復教育機構專業、高效、標準化的康復教育體系。通過信息管理技術提供孤獨症兒童個別化評估、康復指導自動生成，實現機構康復服務流程系統化、層級評測動態化、目標分級科學化、療效監管數據圖表化，孤獨症兒童康復專業、服務與管理的一體化。同時支持PC端、手機端供機構及其員工、家長使用，實現全場景移動管理。打通孤獨症兒童、機構、康教醫師、家庭四位一體。
圖片來源：受訪者提供
艾問人物：從決定要做CareCPEP到上線為客戶提供服務，這中間發生了什麼？
王智超：其實系統的技術開發時間並不算太長，上線一個月已為60+客戶提供服務。最耗費精力的便是對於康復教育業務方面的準備，一款產品的好壞更多的取決於它是不是真的幫助到了用戶，所以我們耗用了前期大量的時間一個是對大量孤獨症兒童進行行為分析，在一個是對康復教育機構的整個線下業務流程進行梳理，這其中也經歷了無數次的修訂、推翻重來。當然上線後能夠迅速獲得這麼多B端用戶的使用也算是對CareCPEP的一個認可吧。
艾問人物：對用戶來說它的使用門檻高嗎？最讓您印象深刻的產品反饋是什麼？
王智超：它的使用門檻並不高，如果高的話也不符合我們做這款產品的初衷。讓我印象最深刻的產品反饋還是關於產品定價的問題吧。因為同類型的產品定價十幾萬、幾十萬的都有，機構也接受了這種高定價。所以有部分機構在了解到我們的定價後通常表現比較吃驚，總覺得我們是不是會有更多的隱性收費，不太願意相信這個事情。
艾問人物：據統計，中國孤獨症患者超過1000萬，1000萬的孩童，連接著1000萬家家庭，至少3000萬人在苦海中自救。CareCPEP如何實現個體康復個性化定製？未來將如何為用戶提供更多的價值？
王智超：首先的話系統會先利用C-PEP3評估量表對兒童的情況從模仿、知覺、精細動作、粗大動作、認知表現、手眼協調、口語認知這七大發展領域進行評估，分析出特殊兒童與正常兒童發展所欠缺的領域和程度，這七個領域又分別精確劃分到月份，之後會通過我們的核心算法對兒童的個體情況匹配相應的康復訓練內容。康復訓練的內容是容易落地且具有實操性的，所以這對康復師來說是很有效、便捷的方式。
艾問人物：相較於市面上類似或競品軟體，CareCPEP最大的產品優勢是什麼？
王智超：在產品層面，我覺得CareCPEP最大的優勢主要有這麼幾點：
第一個，它的剛需性更強，目前只有少數幾種評估被中國殘疾人康復協會及各地殘聯納入到了標準評估方案里，而PEP量表就是其中為數不多的一種，而且它本身已經是國內應用範圍最廣的評估量表了，所以用戶在選擇起來使用成本更低。另外它的本土適應性更強，更多的量表都是從國外引進，而CPEP是針對我國大陸兒童的情況研發的，更具適用性。
第二個，便是我們的定價了，相比市面上動輒十幾萬的產品，我們的定價完全是B端用戶可以接受的，其實我們是將這款產品作為了一款引流產品，通過更多的B端用戶使用挖掘C端更為龐大的用戶群體。
第三個，源於我們27年深耕這個領域的實際經驗，我們對於用戶的整個業務流程，包括他們的需求有著更深的理解。
圖片來源：受訪者提供
商業世界，生存也要遵循基本法
艾問人物：作為一家聚焦孤獨症兒童的商業公司，您如何思考商業利益和社會責任之間的關係？
王智超：在我的理解中，一個好企業，一個能夠長遠發展的企業，如果只將目光放在既得利益上那是走不遠的。好的企業更多的是兩者的平衡，在保證自身發展的基礎上去實現更多的社會價值才能看的更廣，走的更遠。
艾問人物：海南科睿教育的核心團隊架構是怎樣的？團隊的戰略方向是什麼？
王智超：簡單來說的話就是青老結合，一方面是行業專家團隊的科研、學術專業支持，另一方面是一群有留學背景、雙一流背景以及豐富行業經驗敢闖敢幹的年輕人。
艾問人物：數據顯示，截至2019年國內孤獨症兒童康復機構數量達到了2238家。產品面向的市場能有多大？對發展前景怎麼看？
王智超：CareCPEP不只是適用於孤獨症這一個領域，包括智力障礙、注意力缺陷、多動等相關的兒童發育障礙領域都適用，目前國內從事這方面的機構有綜合醫院兒童康復科、專科康復醫院、特殊教育學校、康復機構這麼幾類，數量在7000家左右，近五年的增長率是11%上。但就孤獨症而言我國的發病率是全國人口的1%，所以這個市場還是很大的。我們短期內的目標是在2年內B端用戶可以有20%份額。
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艾問人物：SaaS本身沒有具備很強的盈利能力，那海南科睿教育在這個項目中的商業模式和邏輯是怎樣的？
王智超：首先目前市場情況的話相對還是一個藍海市場，同時產品本身具有剛需性，所以為了把這個優勢擴大，我們將這款產品定位為一款引流產品，通過產品部分功能免費，增值版本低定價的方式去迅速獲取B端用戶，由B端用戶去帶來數量龐大的C端用戶，從而去實現我們配套生態產品的盈利。配套的生態產品主要包括康復教育行業師資培訓、智能教具教材、一款家庭干預功能為主的APP以及線上廣告的收入。目前這個模式我們已經通過最小化可行產品的方式驗證了是走的通的，而且效果還是比較可觀。
艾問人物：CareCPEP目前採取分級收費，即使收費也有一定的盈利滯後性，如何讓B端或未來開放的C端群體持續付費？未來產品盈利的持續增長點是什麼？
王智超：目前一個平均的比例，機構：教師：家長=1：30：150，對於從B端帶來的C端用戶而言，不光數量龐大，他們的使用期限是很長的，一個兒童的康復時間可以貫穿整個未成年階段，而且無論是B端還是C端它們的粘性都是很高的。
創始人聚焦
艾問人物：艾問對話過千餘位創始人、投資人等，每代創始人都有自己的堅持，如果從0到100來形容創業路的話，您覺得目前處於什麼位置？
王智超：我覺得現階段只能算是0.5吧，雖然我們有了產品，模式得到了初步的驗證，但離科睿的使命實現，也就是用科技成就弱勢群體的未來，還有很長的路要走。
艾問人物：從決定要做CareCPEP到目前上線為60+客戶提供服務，作為項目創始人這中間你個人發生了哪些變化？
王智超：最大的變化還是面對困難和收穫時更加的坦然了。每個創業者可能都會習慣性的經歷持續不斷的挫折和成功，起起伏伏一路波折，但好在我越來越享受這種心理的變化。
艾問人物：審視自身，作為95後創始人，您個人更擅長做什麼？不擅長什麼？
王智超：我是一個喜歡把事情做的周全的人，所以我更擅長有充足的時間去思考後再行動，相對於需要快速反應的事情並不太擅長。但很多時候也不會事事都有充足的時間給你考慮，所以也在有意的去補足這方面的能力。
艾問人物：你期待的回報是什麼？
王智超：對於自己我並不期待太多的回報，也許在這個過程中能夠不斷的成長對我來說就足夠了。但對於我的團隊，我希望團隊成員們都能夠有所收穫，實現自己的價值，許多年後再問他們可以告訴我沒有後悔加入這個團隊，沒有後悔做這件事情。
艾問人物：您認為您的第一次成功是什麼？你認為成功的企業家是什麼樣的？最欽佩的是誰？
-更直白一點的問題是，你自己的第一桶金是怎麼掙的？會如何面對失敗？
王智超：我的第一次成功是還沒畢業的時候開了一家下午茶店，剛開始確實是非常火爆，可以用一桌難求來形容。說實話當時真的有些飄飄然，覺得自己特別了不起。但最後還是失敗了。當時心理落差還是很大的，自己就給自己打上了失敗者的標籤。不過現在想我還是慶幸第一次創業失敗了，早失敗早吸取教訓，對心態的成長也是件好事。
王智超，科睿教育董事長
我認為成功的企業家不止是經濟上的成功，還是要看在這個過程中實現了多少社會價值，有沒有讓更多的人從中受益。就像以前說的，窮則獨善其身，達則兼濟天下。我最欽佩的還是我的父親，尤其是創業後更加的欽佩了。他考慮事情的周全和縝密程度我還是有很大的差距。我很了解他創業的每一個歷程，那個年代的創業真的是拿命去拼，當時是借了2000元白手起家，睡過廁所睡過樓道，在那個年代做特殊教育這種絕大部分人都不了解的行業，每天要還的利息比起收入來說都像是天文數字，可還是堅持過來了。而在他取得了創業的成功後依然可以很好的平衡家庭和工作，這一點是很值得我去學習的，尤其是在我現在也剛剛有了孩子後。
問天使教育發展集團創始人王軍微
艾問人物：對CareCPEP有什麼樣的期許？
王軍微：希望CareCPEP在更多專家的專業指導支持下，在全國具有一定的影響力，能夠輻射到更多的康復機構以及同行業，讓更多從教人員在康復訓練中更加科學、專業、規範、高效。同時為家長在家庭康復中提供方便，讓更多特需孩子受益。
艾問人物：傳予志，承予智，父輩傳承中，對王智超創業，有哪些教誨和引導？
王軍微：希望能夠秉承天使「為生命增添色彩，用大愛托起希望」的使命，「低調做人，高效做事」，始終心繫一老一小，將天使的民生公益事業在傳承的基礎上，做大做強，守住初心，築牢基業，真正打造百年偉業。
艾問人物：您眼中的王智超是一個怎樣的創始人？
王軍微：雖然幹事創業的年齡小，又有著比較優越的物質和經濟條件，但比同齡人有著更強的自律性和強烈的事業心，進取精神和創新精神較強，對喜歡並熱愛的事情，有輕易不言放棄的鑽研精神。有著強烈的熱愛公益事業的思想，並表現出為之奮鬥的激情和熱情。
預見未來
艾問人物：近三十年前，您父親創辦了河東區的一座小小天使培智學校，到現在發展為單體規模最大的特殊教育發展集團。他帶領一眾人，引領行業發展，為這群特殊群體贏得更多呵護和關注，助推一個個家庭走出陰霾。預見未來，您認為CareCPEP會成為一個什麼平台？
王智超：我國的康復教育行業在很多地區無論是專業程度還是資源上還是沒有達到一個很理想的水平，我認為CareCPEP的社會價值也是去幫助更多的機構得到更好的資源，讓更多的孩子得到更好的康復效果。
艾問人物：面對未來行業可能會發生的變化，您和您的團隊有哪些應對策略？
王智超：這個行業到目前為止都處在蓬勃發展的階段，未來行業規範一定會更加的標準化，家長也會更加重視機構的專業程度，所以科睿在持續發展的同時也要修煉好內功，像我們現在在海南正在成立康復教育行業專家的工作室，希望可以吸納更多的業內專家，做好學術做好科研，即是為了助推這個行業的發展，也會是科睿成長源源不斷的動力。
艾問人物：預見未來十年，您認為海南科睿教育會是一家什麼公司？
王智超：科睿會是一個行業的助推者，也會是承擔社會責任中的一股力量。
艾問人物：預見未來十年後的你自己又會在做什麼？
王智超：十年後或許已經從父親手中接過了接力棒，我還是會從事民生事業，不管是特殊兒童群體還是老年人群體，也或許是其他的服務對象或者別的形式，但我相信我們會一直堅守著這份社會責任，發展好自身，幫助好他人。
早在2016年，《中國自閉症教育康復行業發展狀況報告》報告顯示，中國自閉症患者已超1000萬，0到14歲的兒童患病者達200餘萬。
近20多年，在孤獨症康復領域運用最廣的評估量表，需要專業評估流程和大量人才資源。而海南科睿教育在官方授權的基礎上，研發拓展了一個專業化的數字化平台，為各康復企業、機構將本增效，為孤獨症患者家庭帶去更便捷、低成本高專業的數字服務。
天使教育集團用近三十年相助陪伴孤獨症患者及家人，共同拆掉一面面與社會的牆，為孤獨症患者家人帶去希望。而王智超帶來的CareCPEP則傳承父輩用大愛托起希望的使命，在為弱勢群體的未來貢獻著年輕創業者的力量。