2021年值得我們記住的東西很多,也給人們留下了不少難忘的記憶。95128,一個短而好記的號碼,在網上開始悄然推廣並慢慢的熱了起來,「老年人打車年底前可撥95128」;「記住95128!告訴爸媽,出門就撥此號碼」;隨著一條條這樣的信息在網上不斷出現,也帶給許多年長的打車一族信息,打車又有新途徑,並希望在自己的城市中見到這一號碼叫車服務儘快地開通。
11月26日,又是個讓人難忘的好日子。這一天,交通運輸部95128全國統一出租汽車電召服務北京啟動儀式在銀建集團五里店營運基地召開。
北京市交通委出租租賃汽車管理處副處長薛文來等,聽取了金銀建科技負責人的彙報,就銀建集團積極響應國務院辦公廳《關於切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》、交通部等7部門頒發的《關於切實解決老年人運用智能技術困難便利老年人日常交通出行的通知》文件和北京市交通委的指示與號召,為展現銀建集團企業形象,提高駕駛員收入,銀建集團北京金銀建科技發展有限公司(金銀建科技)對95128全國統一出租電召服務提供北京的保障工作,銀建呼叫中心將持續的提升技術手段,優化服務流程,滿足老年人和廣大市民出行的需求,為北京計程車樹立行業新形象。同時保持積極和開放的態度,秉持公平、公開、公正的原則與各方合作,共同做好交通運輸部95128全國統一出租電召服務工作。
金銀建科技董事長齊浩銘表示,此次作為北京95128全國統一出租汽車電召服務北京的運營單位,企業承擔社會責任義不容辭,希望得到主管部門給予相應的政策,助力95128項目持續性發展。
銀建一團隊總長王京勝和總經理劉寶印表示,的管聯合金銀建科技通過經理辦公會、職能部和分公司三個管理層,加大宣傳力度,針對駕駛員採取強化培訓、加強管理和將預約調度服務費全額返給接單駕駛員等辦法,提高電話叫車成功率,銀建的士共產黨員車隊發揮先鋒引領作用,提供更可靠的運力保障服務,更好的完成交通運輸部95128全國統一出租電召服務在北京的順利運行。
銀建集團總裁楊淵博表示,銀建集團積極參與95128項目的推廣,會竭盡全力做好相關工作。
從2021年1月22日,以首汽約車為代表的網約車平台推出的「助老模式」開始,到11月26日銀建集團積極參與95128項目的推廣,開啟了出租汽車人為老年填平出行鴻溝的腳步,更是一份決心。
為了體驗95128的熱線,我於11月28日出門辦事後撥打了這一熱線,很快平台就在就近約到了車輛,司機楊師傅很快就到了指定地點,只是因為我在給平台打電話諮詢車輛到達情況,楊師傅打進來我未接到,而我再給楊師傅打過去又占線,就這樣我們互相打電話耽誤了時間,所以還希望乘客耐心等待司機的電話,免得像我們這樣互相打電話又占線耽誤時間。
楊師傅說,我是他接到的第一個95128的客戶,雖然接我因為電話不通耽誤了些時間,但是他特別地高興,因為又多了一個服務乘客的渠道,他願意為此付出。
為什麼說11月26日是個好日子,11是出租汽車人一心一意為老年人出行所付出的努力和一份責任,2是用了交通人雙倍的用心去探索新的便捷老年人出行的模式,其結果一定是66順利的。
我喜歡95128的平台,更喜歡現在平台的還留有司機們實名制的電話,楊師傅也和我有同樣的體會,現在某些平台上的模擬電話下了車有丟失了物品的就再也找不到乘客了,都是通過平台,而平台卻經常是推諉,又造成了許多不該有的麻煩。但是,我們不會,一是我們平台是正規出租汽車行業的,有著一份的責任與擔當,二是我們都是專業的司機,有問題也會儘快地找到乘客,並及時解決。
短號碼叫車回來了,帶著一份責任,一份使命和一份擔當,並帶著對老人出行的那份有著溫度的初心上路了。
文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-hk/505149396_438819-sh.html