作者 l 石廣慶
來源 l 粥左羅(ID:fangdushe520)
混阿里,不想取馬雲而代之的高管,不是有野心的好高管。因為,跟中國絕大多數企業創始人不同,馬雲很早就定下了早點退休的目標。
1999年,馬雲創立阿里,並擔任CEO兼董事局主席。
2013年5月10日,馬雲辭去CEO一職,繼續擔任董事局主席,同時陸兆禧被任命為阿里CEO。2015年5月,張勇替代陸兆禧,被任命為阿里CEO。
2019年9月10日,馬雲辭去董事局主席一職,阿里CEO張勇繼續上位,被任命為阿里新一屆董事局主席,執掌4600億阿里帝國。
阿里如今有38位合伙人,集團內部高手雲集,憑什麼最後張勇被選為接班人?
張勇是2007年加入阿里巴巴,那時候阿里已成立8年,工號是12000+,也算不上元老。他是如何加入阿里,又做對了哪些事,讓他成為馬雲首選的?這篇文章我們聊一聊。
01
張勇為何加入阿里?
「我做過一家30億美元的公司
想做一個300億美元的」
2007年夏天,正在香港出差的張勇接到獵頭公司的電話:「有一個公司叫阿里巴巴,你願不願意了解一下?」
張勇聽說過阿里,知道這是一家正在迅速成長的電子商務巨頭。
不過張勇當時的發展機會也很好,35歲的他已經是盛大網絡的副總裁兼CFO,已經實現了財務自由,跟著當時盛大網絡的創始人陳天橋混,也算前途一片光明。
而且,張勇是土生土長的上海人,已經在上海成家,而阿里在杭州,如果他答應了去阿里巴巴工作,那也就意味著他要搬到杭州。他說:「上海人通常都不願意離開上海。我接到過很多機會,一些公司找CFO或VP,一般我都說不。」
但是,這一次張勇想去試一試,他說:「我覺得淘寶很新奇,電子商務應該是未來,所以當時就考慮了一下。」
最後,獵頭公司在香港為張勇安排了那次改變他一生面試。
張勇先是在香港接受了阿里CFO蔡崇信的面試,得到了蔡崇信很高的評價後,張勇又來到杭州,在一天之內接受了馬雲、當時淘寶網總裁孫彤宇、以及當時阿里首席人力資源官彭蕾的面試。
同年8月初,張勇加入阿里,出任淘寶網CFO,花名逍遙子。
那一年在西湖邊上的湖畔居,馬雲邀請新加盟阿里的高管喝茶。
談話中,馬雲逐一問大家:你為什麼來阿里?
輪到張勇時,他說:很簡單,我已經做過一家30億美元的公司,想做一個300億美元的。
02
加入阿里後,變身工作狂
在杭州住了11年五星級酒店
加入阿里後,張勇變身工作狂。
阿里巴巴傳奇人物,從前台做到菜鳥網絡總裁的童文紅說:「我覺得自己夠努力了,但我發現老逍比我還努力。我做菜鳥這兩年,真的挺辛苦的,經常是晚上很晚才走,但我出去的時候基本上會看到他的車總還停在那裡。」
曾任螞蟻金服董事長的彭蕾說:「高管在一起開會,從早上開到晚上,所有人都頭昏腦漲,只有逍遙子越開越精神,越開頭腦越清楚」。
張勇團隊的成員都默認達成了一個共識,只要在晚上11點之前,都可以直接打電話給他彙報工作或討論問題。
從2007年加入阿里到2018年,張勇這11年里一直住在杭州一個五星級酒店裡,周末返回上海家中,一直沒在杭州買房。
有人替張勇算了一筆帳,2008年杭州的房價均價大概是1萬元,2018年杭州的房價均價大概是3萬元,錯略計算,房價翻了3倍。
但張勇從沒想過靠投資房產賺錢,他說比投資房產更重要的是投資自己。事實也是如此,杭州房價只漲了三倍,但阿里的市值翻了幾百倍。
不過,當初張勇並沒有想這麼多,至於為何青睞於住酒店,張勇也有自己觀點:
「你會發現在工作狀態下其實住酒店是最容易的一種方式。有人洗衣服、有人收拾房間,晚上餓了有夜宵,有健身房,有游泳池,也不用交水電費、電話費。這幾年下來,酒店上下沒有不認識我的人。」
張勇加入阿里,算是做對了選擇,但接下來光是拚命工作,肯定不足以讓他走到今天,阿里高管里沒有不拚命的,但在阿里 12 年,很多資歷更深的合伙人和員工都成了他的手下,所以經常有人問他,「逍遙子你是怎麼走過來的?」
張勇曾在一次溝通會上如此回答:
「別想太多,順勢而為,既要抬頭看路,又要低頭做事」。
他在阿里做對了什麼?
03
第一
力推B2C業務
把天貓做成全球最大的B2C平台之一
阿里成立之初的主營業務是B2B,即搭建一個商家對商家的交易平台,使命是讓天下沒有難做的生意。
2003年3月,做C2C業務的eBay花了3000萬美元收購中國的易趣網33%股份,進入中國。
一個月後,馬雲意識到ebay的威脅後,也開始組建團隊秘密籌備C2C項目。又過了一個月,即2003年5月10日,淘寶網創立,和ebay爭奪C2C市場。
緊接著,2004年8月19日,做B2C業務的亞馬遜宣布以7500萬美元收購卓越網,進入中國。這一年,一直在中關村銷售電子產品的劉強東創立京東多媒體,也開始做B2C業務,而後,唯品會、聚美優品、一號店等一批B2C公司快速崛起。
於是,2006年時,與eBay的大戰結束後,阿里又意識到B2C公司的威脅,但此時的阿里的B2C市場卻是一塊空白。
終於2008年4月,淘寶B2C新平台淘寶商城(天貓前身)上線了,但僅僅過了6個月,事業部就被解散了。
經歷了一系列人事變動後,2009年3月,張勇接手淘寶商城,同年7月,商城事業部重新恢復獨立運營。
即使那時張勇是淘寶網的CFO,但他也前瞻性的堅信B2C在未來是一個大趨勢,所以張勇不遺餘力的去做淘寶商城。
張勇說:「當時去做商城很簡單,不是我想做,而是我不能看著它死掉。我覺得這個業務不能死掉。為什麼我要自己去做,因為我堅信B2C在未來是一個大趨勢,是阿里巴巴不能失去的一塊。沒人管,那我就自己去管。」
2011年6月16日,阿里正式將淘寶分拆成了三家公司:淘寶網、淘寶商城和一淘,這宣告著淘寶商城正式獨立。
淘寶商城獨立的第一年,便遭遇了出師不利。
2008年開始,淘寶因謀求快速發展,低成本引入了很多小商家,同是那一年淘寶商城成立,這些商家紛紛入駐商城,享受了最早的流量紅利,但此時出現了一個矛盾,淘寶商城作為B2C業務要跟淘寶區別開來,做更高端的旗艦店模式,但這些小商家的入駐,讓商城的假貨現象和管理不規範的問題越來越多。
這些問題積壓到2011年,張勇要升級商城,加速B2C布局,所以必須要清理這些小商家。有實力的大商家留下,沒有實力的小商家繼續在淘寶裡面孵化。
2011年10月10日,淘寶商城發布新規:
服務費從一年6千提到了6萬,保證金從1萬提到了10萬。而且如果商家當年的銷售額沒有超過15萬,第二年無論如何都要清退出去。
這個規則推出之前,張勇先跟一些大商家開了一次會,問大家說如果把服務費提升10倍怎麼樣,參會的商家都說沒問題,但張勇忽略了一個問題,這個規則對於大商家是一種品牌保護,但對於小商家無疑是沉重的打擊。
反對的聲音從第二天就開始了,中小商戶成立了反淘寶聯盟。
「淘寶商城當年有8萬多的商家,8萬家裡面只要有1%反對就有800家,有十分之一反對就有8000家」
果然,規則推出來後遭遇了3000多個小賣家圍攻淘寶商城,發動了一波又一波對大商家的攻擊。這些小賣家開始惡意下單,要求送貨上門,然後再拒絕收貨,通過這種惡意操作的方式把商家的貨全部買下架。
經小賣家這麼一鬧,大商家的生意就沒法做了。
後來有人要跟馬雲談判,馬雲在美國不接受談判。事件繼續發酵,最後還上升到了對馬雲人身攻擊的程度。他們在香港直接設了一個靈堂給馬雲,然後又有人要鬧自殺,在門口要跳樓,又人說要殺死一個淘寶的小二給馬雲看。
這次十月圍城事件前後持續了一周,最終,淘寶方面做出了一定讓步,政府部門也介入此事,做了調解和調查。
張勇後來稱那是「艱難的一周」,但是他不會為自己的決定後悔。
「你最後必須要做決定,你要做為了長久健康的事情。很多東西很難十全十美的。只能是你怎樣盡力去把它做得更周全。如果一直在困擾糾結當中,或者壓力當中,你就很難做出正確的決定,你的內心必須足夠堅強。」
但是整個事件中,張勇對馬雲個人感到很愧疚,他認為因為整件事情對馬雲是不公平的。
如果是一般的公司出了這麼大的事件肯定是要問責的,但幸運的是,張勇遇到的是馬雲。
馬雲是這樣說的:
「當年我為什麼成熟起來?是沒人替我做決定,我必須自己做決定,哪怕是錯了。商城暴亂,他還會再讓它出現嗎?不可能了。他比誰都懂,這就是一次痛苦帶給他的。我沒有說過張勇。你去問張勇,那次事情之後,我有沒有去批評過他。沒有。因為我知道他已經知道自己的錯誤了,而且不是他的錯,只是方法問題。」
這次事件的爆發,當時是一場危機,但現在看來其實質促進了淘寶商城的長遠健康發展。
2012年1月11日,淘寶商城正式宣布更名為「天貓」。
貓是性感而有品位的,代表的就是時尚、性感、潮流和品質;貓天生挑剔,挑剔品質,挑剔品牌,挑剔環境,這恰好就是天貓網購要全力打造的品質之城。
從此天貓進入快速發展期,目前已是全球最大的B2C平台之一。這是張勇做的最正確的三件事之一。
04
第二
張勇是雙十一購物狂歡節創立者
並將其打造成全球最大的網購狂歡節
我們今天看到的雙十一已經是一個非常成熟的全民購物狂歡日,而在打造雙十一之初,張勇只是出於一個樸素的目的:宣傳淘寶商城。
2009年,淘寶商城誕生的第二年。很多消費者不知道這個品牌,張勇想通過一個活動或一個事件,讓消費者記住淘寶商城。
因為當時國外的「黑色星期五促銷節」做得特別好,所以張勇就和同事也想做一個促銷節日,最終他們把這一天定為11月11日,因為這一天處在十一和聖誕節之間,是一個理想的促銷時間點。
於是2009年11月11日,第一屆雙十一誕生了。
這一屆雙十一僅有27個品牌參與,叫得上名字的大品牌也只有李寧、聯想等少數幾家,參與的人也只有阿里市場部的十幾個人,但這一天淘寶商城創造了5200萬元的成交額,是當時淘寶日常交易額的近7倍。
2010年,阿里第二屆雙十一。
這一年雙十一,單日交易額達到9.36億元,儘管這個數字今天看來並不龐大,但對於上一年僅5200萬銷售額來說,這已經是一個非常大的進步,換算單位相當於每秒成交1萬元。
2013年,第五屆雙十一的交易額達到了350億元,是4年前剛推出時的700倍。
馬大大慰問雙十一團隊
2018年,第十屆雙十一的交易額達到了2135億,超過18萬品牌和20萬家線下門店參與,單是從交易額看已經是2009年的4100倍。
張勇說:「每年雙十一都有預想不到的困難,都有崩潰的時候。」
最驚險的一次是在2011年雙十一前夜,阿里遭遇「午夜驚魂」:「當時整個平台系統出現了系統的技術問題,使大量商家庫存可能出現超賣。你只有100件貨,用戶可以下120個單,這對所有庫存不足的企業來講就是災難。」
還好,經過徹夜奮戰,阿里在黎明到來之前完成了修復,驚險度過了這一關。
這樣的困難,在張勇看來,升級必須要打怪,只有克服它,堅持住,才能完善自己、提升境界、繼續發展。
這是張勇做的第二件正確的事,創造雙十一。
05
第三
張勇 ALL in 無線,押注手機淘寶
PK掉陸兆禧,成為集團CEO
2013年5月10日,馬雲辭去CEO一職,繼續擔任董事局主席,同時陸兆禧被任命為阿里CEO。
2013年9月10日,阿里任命張勇為阿里COO。
那時候,陸兆禧和張勇分工明確,陸負責無線,張負責PC。
2013年,中國手機網民超過5億,占比達81%,wifi也得到大範圍普及,種種跡象都標誌著移動網際網路時代來了,無線肯定是未來。
所以,這時的陸兆禧其實手握一把好牌,而且馬雲當時也更看好陸兆禧。
但是陸兆禧思路對了,具體業務選錯了,他把無線的思路押注在了社交產品「來往」上。
馬雲最初選擇相信陸兆禧,並多次公開表示支持:
「我們家領導(馬雲的夫人張瑛)和我已經把家裡所有有手機的人,包括七十歲以上的老人全強迫安裝上「來往」。每個阿里人11月底前必須有外部來往用戶100個用戶,沒有100個是肯定沒有紅包」。
馬雲他還利用自己的人脈,把李連杰、趙薇等影視大咖拉入「來往」。
但不得不承認的是,「來往」是阿里巴巴最失敗的產品,丁磊也曾在一封網易內部郵件中評價幾個IM:「微信5分,易信0分,來往負分。」
當局者迷,旁觀者清。
主導「來往」陸兆禧始終堅信「來往」能成功,但他終究沒有意識到一個問題——阿里沒有社交基因,想撼動微信幾乎沒有可能。
緊接著,2014年春節發生的一件事,加速了陸兆禧的出局。
微信搶紅包成為當年春節期間的一道特色菜,除夕夜參與紅包活動的總人數達到482萬。
微信搶紅包的殺傷力在於,只要有一個人用微信發紅包,就能夠帶動其朋友圈的眾多人開通微信支付。
微信支付的綁卡量僅春節這一天就超過一億,支付寶用了八年走完的路,微信一夜就完成了,並藉此機會進入電商、支付、生活服務等多個領域。
馬雲稱這次事件為「珍珠港偷襲」。
剛過完春節的2月份,馬雲和陸兆禧大吵了一架。
3月份,馬雲奪去了陸兆禧掌管無線業務的權限,改由張勇負責。
有人稱移動網際網路是百年一遇的機會,也有人稱移動網際網路是時代的發展賜予的機會,可遇而不可求,陸兆禧把一手好牌打爛了。
張勇上任後,ALL IN 無線,但他沒有像陸兆禧一樣,把主力放在社交產品「來往」上,而是押注在了「手機淘寶」上。
2015年,阿里合併了手淘和淘寶,這宣告淘寶全面完成移動化轉型,同時也宣告張勇押對了業務。2015年5月7日,阿里發布的2015財年第四季度財報宣稱,自己在移動電商上擁有「無可匹敵的領導地位」,在這個季度,阿里巴巴中國零售平台移動成交額占比超過了50%,移動端月活躍用戶增加到2.89億人。
2015年5月,陸兆禧出局,張勇接替他,被任命為阿里CEO。
張勇做的第三件事是擁抱移動網際網路,ALL in無線,押注手淘。
06
馬雲自己打臉
CFO不僅成了CEO
還成了自己的接班人
2006年《贏在中國》第一賽季欄目中,馬雲曾對一位會計出身的創業者說:
天不怕,地不怕,就怕CFO當CEO,財務官當CEO有問題。
馬雲的擔心不無道理,CFO的職業習慣是控制消費與開支,而且CFO的性格普遍偏嚴謹。但在當年,對阿里來說,發展比保守更加重要。
說完這話的第二年,阿里就招了一個CFO,就是張勇,馬雲當時肯定也沒想到,這個張勇不僅打臉了自己的判斷,還最終成了自己的接班人。
對此,張勇是這樣說的:
「我最大的幸運就是,阿里沒有定義CFO該幹嘛不該幹嘛,如果定義好CFO只能幹嘛,基本上很多機會你也沒法嘗試,當然也沒法幸運,馬老師對於我這個CFO給了一些特殊的容忍,儘管他對CFO有根深蒂固的偏見。」
這還不是張勇讓馬雲打的唯一一次臉。
馬雲曾開玩笑說過不喜歡三類人:上海人、職業經理人、讀過MBA的人。
張勇是上海人,又做過職業經理人,至於第三類,張勇是因為沒時間去考。
不過,打臉歸打臉,如今看來,馬雲和張勇簡直是一對黃金搭檔:馬雲負責天馬行空,張勇負責腳踏實地。
用阿里人的話說,張勇總是呈現出一種穩定不變的形象:頭髮梳得一絲不亂,中規中矩的襯衣、西服和皮鞋;不笑時顯得非常嚴厲;喜歡語速不變地談論業務問題,而不喜歡談論自己。
張勇不僅形象穩定,情緒上外人也很難看出有任何波動,當他遇到巨大的壓力或者內心情感波動時,他的習慣不是當眾宣洩或者藉助運動,而是把辦公室門關上,一個人抽煙。張勇曾跟團隊說過:如果你們想知道我的最近的心情,從我辦公室煙灰缸里的煙頭數量就能看出來。
逍遙子,不逍遙,他用12年的腳踏實地換來馬雲的認可,從高手雲集的阿里高管中脫穎而出,成為馬雲接班人。
2019年9月10日,阿里巴巴20周年年會上,馬雲辭去董事局主席一職,張勇正式被任命為阿里新一屆董事局主席,執掌4600億阿里帝國。
Reference:
1.專訪張勇:腳踏實地的「逍遙子」如何實現阿里願景。來源@新浪科技,作者韓大鵬
2.馬雲的阿里接班人:張勇憑什麼執掌4千億美金公司。來源@騰訊深網(ID:qqshenwang),作者:朱曉培,編輯:范曉東。
3.阿里張勇取代陸兆禧背後 2月馬雲曾和陸兆禧大吵一架。來源@財經十一人,作者陳慶春
4.張勇談雙十一的由來:只是為了活下去。來源@億邦動力網,作者億邦動力網。
5.馬雲接班人為何是張勇?來源@新浪科技,作者謝康玉。
6.馬雲把我推下地獄!阿里張勇11年:做上CEO,「逍遙子」不再逍遙。來源@財經天下,作者李翔。
本文來源:公眾號 @粥左羅,作者石廣慶。
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