十年深耕即時零售,「酒小二」開始完善全國布局

2024-11-02   新經銷

作者丨陳文石

編者按:

存量競爭時代,所有企業都關心增量從何處來。

「在有增量的渠道做增量」,這是一個比較有確定性的答案,也是「即時零售」成為酒水行業增速最快的渠道的原因。

研究酒水即時零售,作為該賽道的頭部平台「酒小二」是一個繞不開的品牌。在2015年創立的「酒小二」,十年里構建了一個覆蓋17省、450+個市縣級市場及2000+個前置倉的超級零售渠道,2024年預計GMV將破40億。

「酒小二」是如何成長起來的?近萬人配送團隊是如何運作的?它的運營模式為什麼能突破「前置倉模式必虧」的燒錢魔咒?它的出現,是酒水傳統經銷商的威脅還是機會?

希望這篇文章,能讓業內人士對以上問題的了解有所幫助。

酒水即時新零售的開拓者

隨著消費習慣的巨變,消費者對即時零售的依賴度不斷增強,享受即時零售服務正在成為一種新的生活方式。據有關部門發布的數據顯示,2024年1-8月,即時零售市場規模增速達到26.2%,由此可見,從傳統零售模式轉變為即時零售模式已經成為商家營收的確定性增長新渠道。

「酒小二」作為酒水即時零售商業模式的開拓者,相比起從2019年新零售的提出,到2023年抖音、天貓、淘寶、京東等巨頭開始全面展開即時零售業務,「酒小二」早在2015年創立之初,便早已確定即時新零售的經營模式。

經過十年市場深耕,「酒小二」這個全國訂單量最大的酒水即時零售平台,已逐步成為消費市場、資本市場矚目的先鋒企業。隨著影響力的增加,行業也湧現出大量該模式的效仿者及追隨者。

據中國酒水行業年度產銷量數據顯示:啤酒2023年產銷量3700多萬千升,與2013年的產銷量5062萬千升相比,下跌了27%;白酒2023年產銷量629萬千升,與2013年的產銷量是1257萬千升相比,下跌了近50%。但與酒水整體市場銷量下行恰恰相反,「酒小二」在過去十年卻走出一條異常陡峭的增長曲線:2015年設置第一個前置倉;2017年GMV破億;2021年GMV15億,2024年預計GMV破40億。

截止2024年6月,「酒小二」已設立2000+個前置倉,擁有近萬人的自建配送團隊,為超3千萬的註冊酒水消費者提供平均15分鐘送達的酒水即時履約服務,在目前酒水行業上下游業績普遍萎靡不振的背景下,「酒小二」仍取得了高達71%的復合增長,因此也吸引了酒水行業的普遍重視。

40億的零售規模,已然使得「酒小二」成為酒水即時零售賽道的領頭羊,隨著市場滲透率的不斷提高,市場布局的不斷完善,「酒小二」未來的發展空間依然十分巨大。

「酒小二」十年快速增長的底層邏輯

以2011年微信誕生為標誌,移動網際網路的產業「改造」或「革命」一直在持續,給傳統產業帶來了陣痛,同時也帶來了新的機遇。

回顧以往,網際網路大廠的創業團隊以「燒錢獲取流量」為手法,得以「蠶食」傳統產業的存量,該商業模式取得了巨大成功,但也有眾多的失敗者。傳統產業中善於學習的一批人,在市場中捕捉到了商機,應用了網際網路模式的新質生產力,疊加實體運營的經驗和優勢,獲得了成功,「酒小二」就是其中代表之一。

「酒小二」在過去十年能快速穩健地發展,得益於獨有的「創業背景」及正確的經營策略。

「酒小二」的創始人是酒水行業非常資深的酒水經銷商,是從傳統經銷商華麗轉變到新、即零售的代表。二十年深厚的酒水行業經驗和渠道經驗,讓「酒小二」團隊深刻理解行業經營的本質和痛點,創立開始的出發點,就指向解決傳統酒水行業只重視渠道建設,而沒有滿足C端用戶在新的歷史階段產生的新的需求問題。

因為從業背景不同,「酒小二」在創業初期就表現得「很不網際網路」。比如,「酒小二」尊重品牌方原有的銷售渠道及價格體系,旗幟鮮明地反對「竄貨」「流貨」,接受品牌方的價格指導,不打價格戰,不靠拉低商品價格獲取用戶,而是採取「商品+增值服務」模式,為消費者帶來更好的購酒體驗,從而獲取用戶。

其團隊也認為,各商家為了打造自己的品牌做出了巨大的付出,應該受到尊重。「酒小二」也因此獲得了包括一線在內的600多個品牌企業的戰略支持。故「酒小二」經營核心賣的不是酒,賣的是服務!

此外,「酒小二」「扎硬寨打呆仗」的運營模式也與「更輕、更快」的網際網路模式有些格格不入,「扎硬寨打呆仗」是曾國藩提出的一項戰術策略,即每到一個區域都不貪一時之快,穩紮穩打,穩健發展。在發展中具體表現為:即採取城市運營商模式,而不是加盟模式。

因此對城市運營商提出了更高的要求,雖然這種模式犧牲了擴張速度,卻為未來長期的經營打下堅實基礎,這是一種長期主義的完美體現。

「酒小二」的發展軌跡正是這一策略的體現。自2015年成立以來,直到2018年才開始走出廣西,2019年進入深圳市場,2020年以來多次獲得一線資本的戰略投資。經過近四年的高速發展,「酒小二」已經建立起堅實的基礎和成熟的運營模式,前置倉盈利模型得到全面驗證。

「酒小二」運營體系

如何實現「快多真省」?

「酒小二」用十年構建了一個酒水即時新零售體系,這個體系覆蓋了包括「娛樂、餐廳、家庭、戶外」在內的酒水消費全場景。該體系可劃分為【天網】和【地網】兩塊:

地網:由數千個前置倉、近萬名配送員組成。

天網:包括自有平台(APP、微信小程序)及所有頭部電商、即時零售平台(如淘天、抖音、美團外賣、餓了麼等),「酒小二」承接所有即時酒水訂單,且能以「平均15分鐘」的時效完成優質履約。

通過這個運營體系,為用戶提供「快、多、真、省」的購酒體驗。

先說「快」。「酒小二」的重運營模式,正是一直在「快」字上追求極致。從3公里半徑設倉到2公里半徑設倉,從「25分鐘內送達」到「平均15分鐘送達」。為保證時效和服務質量的可控性,「酒小二」近萬名配送隊伍全部自建,目標就是一定要讓用戶擁有「菜未上齊,酒已到」的極速服務體驗。

再說「多」。「酒小二」的「多」體現在三個方面,即品類多、場景多、營業時間長;

首先是品類多,「酒小二」模式與酒水消費多元化和個性化的發展趨勢相吻合:前置倉存放上千種酒水SKU,線上貨架便於精準搜索,以滿足消費者的不同產品需求。

其次是場景多,「酒小二」覆蓋了包括「娛樂、餐廳、家庭、戶外」在內的酒水消費全場景。無論是朋友小聚、家庭聚餐、商務宴請,還是戶外燒烤、露營等,「酒小二」都能提供相應的酒水選擇,滿足不同場景下的消費需求。

最後是營業時間長,「酒小二」營業時間從上午11:00延長至凌晨03:00,幾乎覆蓋了所有的飲酒時段,確保了消費者幾乎在任何時間的飲酒需求都能得到滿足。

至於「真」,「酒小二」每款產品都經過廠家授權和可溯源。此外,自建的前置倉和配送團隊確保了酒水全鏈路保真。「酒小二」始終珍惜和尊重市場、對消費者負責,這也是其核心價值觀。

最後說一下「省」,「酒小二」的省來源於省錢、省事、省心三個方面。

首先是省錢。

第一,重構了流通鏈條,實現了酒水供應鏈扁平化。傳統模式下,酒水產品流通基本要經過經銷、分銷、終端三級才能到消費者,在「酒小二」模式下,產品直接到消費者手中,省去中間環節出現的成本,讓利給消費者,這是第一個省。

第二,能夠幫助品牌商直接觸達消費者,品牌商往往更願意在推廣上給予「酒小二」戰略資源支持。因此,「酒小二」平台上,各種優惠和福利活動總是持續不斷,這是為用戶創造的第二個「省」。

其次是省事,「酒小二」通過平台商城將各類酒水展示在消費者面前,實現「酒找人」的服務模式,使得消費者在「酒小二」平台即可輕鬆地購買到心儀酒水,大大節省了消費者尋找和購買酒水的時間、精力。

再來就是省心,「酒小二」為消費者提供確定性的一站式購酒服務,消費者無需擔心酒水品類選擇、產品質量,價格及售後問題,從下單到收貨,「酒小二」平均15分鐘送酒上門的確定性服務。

「酒小二」模式為傳統經銷商企業轉型

提供極佳機會

隨著生活方式及消費場景的改變,酒水即時新零售模式已經成為一種發展趨勢。「酒小二」作為酒水即時零售行業的頭部品牌,在南方市場已經取得了巨大成功,運營模式得到了充分的驗證。

日前,「酒小二」在成立十周年之際,開始完善全國布局,這意味著長江以北將是「酒小二」下一階段重點發展市場。「酒小二」的運營模式及供應鏈資源優勢,再疊加全國市場傳統經銷商的本地化服務,可以預見「酒小二」在全國市場將會有非常大的發展空間,同時對全國市場的傳統酒水零售也會帶來巨大的影響。

隨著「酒小二」全國布局的展開,給意向者提供了極佳的合作契機。「酒小二」作為業內的領先品牌,已經具備強大的市場號召力和影響力。「酒小二」的品牌效應及多年沉澱下來的打法、戰法,減少了加盟商初期推廣的難度和成本,幫助加盟商快速、輕鬆打開市場,為贏得消費者信任提供了助力,為加盟商實現快速盈利提供充足信心和保障。