誠信是企業的立身之本。中國電信股份有限公司陽江分公司(以下簡稱陽江電信)一直以來高度重視誠信經營,堅守「以客戶為中心」、「人民郵電為人民」的初心,為全市提供一系列的綜合信息通信服務,在誠信建設方面取得豐碩成果。
據了解,中國電信股份有限公司陽江分公司是陽江地區主要的綜合信息服務提供商,面向全市提供5G移動通信業務、光纖寬頻等產品在內的綜合信息通信服務,承擔黨政專網通信、應急通信、戰備通信和抗洪救災通信保障等重任。2022年度,該公司用戶滿意度指數為85.3,地區行業排名第一,全省排名前列。
中國電信陽江分公司銷售部負責人 嚴文智:陽江電信落實央企責任,在營業廳現場實現服務問題馬上反饋、及時處理、高效答覆,寬頻裝機嚴格落實速必達、慢必賠的服務承諾,營業廳和裝維服務滿意率均達99%以上。
一直以來,陽江電信高度重視誠信經營,通過建設誠信文化、完善規章制度等方面的工作持續夯實公司內部管理基礎。先後獲得2021年度陽江市「誠信示範企業」、2022年度廣東省五一勞動獎章等多項榮譽稱號,並連續多年獲評「全國文明單位」。
中國電信陽江分公司黨委委員 副總經理 工會主席 楊海傑:在誠信經營方面,公司下一步重點會做以下幾個方面的工作,一是面向員工強化誠信意識,二是公司內部完善誠信管理體系,三是嚴把業務服務質量關,四是持續塑造誠信經營品牌形象,五是積極開展誠信經營宣傳活動。
文字:朱恬恬
攝像:梁運龍