面對疾病的煎熬、焦慮，誰可以託付，誰又可以緩解病痛？近日，我院黨委辦公室收到了患者家屬的一封手寫感謝信，在這封長達兩千餘字的感謝信中，患者家屬用真誠質樸的語言描述了他對乳腺疾病科副主任莫雪莉醫生精湛醫術、良好醫德的感激之情。在這裡，他找到了答案。
工作：廢寢忘食
與北京大學首鋼醫院乳腺科副主任莫雪莉第一次見面，還得從我的親身經歷談起。由於我的家人乳腺感覺陣痛，於2021年4月28日預約了莫雪莉主任的專家號。由於當天看病的人多，我們的號又比較靠後，幾個小時過去了，還沒有看上病，自己心急如焚，有些坐立不安。下午將近一點終於輪到我們就診了，走進乳腺門診室，映入眼帘的情景瞬間讓我十分驚訝，一位精力依然充沛，狀態飽滿、端莊、穩重的女專家正坐在電腦桌前，熱情地向我們打招呼。看到這種情景，本來無精打睬的我瞬間被感動了。莫主任一邊細緻地問診、觸診和檢查，一邊鼓勵病人樹立治療的信心和勇氣，之後為我們開具了檢查單。
她是忘我工作的人，她是工作起來把時間和飢餓拋在腦後的人，她是一心只顧病人唯獨不顧自己的人。從家人正式接受治療起，每次我們見到莫主任，都能看到她不知疲倦、默默工作的身影。通過和病友交流，大家無不認為她是一位始終保持旺盛工作熱情的專家，是一位一心一意治病救人的醫者。只要她坐診，往往中午超過12點鐘了還在為病人看病，這已經成為常態。正像她在和大家交流時講到的，工作看病為大家，自身辛苦勞累不算啥。這是我和病友體會到的最樸實最真情的語言，也是醫者崇尚工作境界的體現。
關心：體貼入微
到過北京大學首鋼醫院乳腺門診的病人，一提及專家莫雪莉，無不挑起大拇指。她看病貼心細緻，交流時溫聲細語，特別是對那些病友，不論提出什麼問題，都能耐心講解，認真幫助分析，交待清楚具體注意事項，深受病友尊重。一個病友因乳腺有問題，從呼吸科轉到乳腺疾病科後，胸腔出現積液。莫主任在為她抽液的過程中，親自觀察抽液的數量、液體的狀況等。三天後仍不見好轉的情況下，病人擔心影響化療，更擔心肺部感染危及生命，情緒有些激動。莫主任多次囑咐病人，一定要堅持配合，胸腔積液是能夠控制住的，病人不安的情緒在莫主任的耐心疏導下慢慢得到了撫慰。最後，這位病友實現了正常化療，化療也呈現了比較好的結果。
由於莫主任制定的治療方案極佳，我的家人化療反應較小，在一次次的接觸中，家人對莫主任愈發的信賴，每次複查必見莫主任，而且心情愉快地接受下一步治療。每當病友們談及化療有反應時，莫主任總會用溫暖的話語，開導鼓勵病人說：「生病治療是痛苦的，也是難以想像的，面對疾病只有鼓起勇氣戰勝它才會好起來。現在我們有好的醫療條件，有新的治療藥物，有好的醫保政策，我們還有什麼擔心的呢？」她感人體貼的話舒緩了許多病人的情緒，也給予了病人強有力的精神支持。我的家人也積極按照莫主任的要求進行治療，合理安排飲食，病情正在慢慢朝好的方向進展，這正是莫主任關心和鼓勵我們的初衷。
醫術：堪稱精湛
我的家人發現乳腺疾病時已經有些晚了，乳腺有病灶，淋巴有轉移，胸肋骨有侵入。莫主任和團隊針對較為嚴重的病情精準施治，採取雙靶向聯合化療。化療到第十次的時候，因家人體質較弱，體重出現了下降的情況。莫主任有針對性地制定了新的治療方案，以適應家人身體的承受力。這些有針對性的治療和維持治療，正是莫主任和團隊精準施治的體現，使我家人的病情趨於和緩，整體治療大有成效。
在治療的過程中，我和病友們看到的是莫主任和團隊人員一起，有針對性的因人而異，因病施治，用獨到的思維和方式制定切實可行的治療方案。有的先手術後化療，有的先化療後手術，有的只用化療，有的只用靶向治療等等。這些治療手段的實施豐富了治療乳腺疾病的方法，而這些精湛的醫術體現在每一個精微的細節過程中，這正是我的家人和病友們得到最佳救治、最好護理的體現。病情從好轉到控制，莫主任精湛的醫術讓病人看到了治癒的曙光，深受病友們的尊敬。
醫德：仁心仁術
和莫主任接觸，不難看出她是一位責任心、事業心、同理心極強的人，這體現在她的一言一行，一舉一動之中。為了及時了解病人的病情和精神狀態，莫主任經常到病房和病人溝通，周末和節假日也能看到她的身影。她仔細了解病情，直觀檢查病人的身體狀態和體質變化，做到胸中有數，為下一步的治療做出判斷。莫主任為病人傾注心血，履行醫者職責的行動感動了我和我的家人，以及所有的病友。我的家人說：「每次看到莫主任來查房，心裡就踏實，並有一種說不出的感動。」
不僅如此，莫主任還以宣傳普及乳腺病知識為已任。談及乳腺話題，我的理解是因為涉及隱私，只是在醫學界談及較深，而社會上大眾認知還很淺薄。為了普及健康科普知識，莫主任通常用深入淺出的語言就廣大病友關心的、容易誤解的相關乳腺疾病等問題進行科普講授，鼓勵大家積極開展科學預防和治療，做好自我健康管理，保持積極樂觀的生活態度和愉快穩定的精神狀態。同時莫主任特別提醒，預防乳腺病還應注意三點：一是不要透支生命，不要疲勞過度；二是健康第一，對重點部位要自查且定期到醫院檢查；三是既來之則安之，正確對待疾病，不要畏懼。一次次聆聽莫主任的講座，讓我們看到了她思想境界的高尚和與人為善，她用實際行動踐行著全民健康的責任。
透過莫主任的實際工作，可以看到她是一位勤勤懇懇、任勞任怨、表里如一的醫者，她用實際行動譜寫了一曲為病者服務的讚歌，我們從她身上感受到了林巧雅醫生精神的再現。最後我想用兩句話表達對莫主任的謝意：心底無私天地寬、心中大愛獻患者！
患者家屬邢先生
2021年11月13日成稿