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李善友：貝佐斯，把所有資源 all in 在不變的事物上
原文摘要：
零售業不變的基本原則是客戶的期望值不斷提升。
亞馬遜的應對之道是什麼？用「不斷提升的高標準」對應「不斷提升的客戶期望值」。
貝索斯認為客戶的期望值就應該越來越高，然後他逼自己和團隊的標準也越來越高。這就叫「反熵增」。
幾乎每一個公司都會把「以客戶為中心」貼在牆上，尤其是電商公司。以客戶為中心，說說容易，能夠做出來，並且真的當作原則、標杆，太難了。
線下零售商天天都會打折，但是亞馬遜的打折頻率遠遠高於所有的線下零售商。
A 舍九取一（從對的10個戰略選擇1個適合你的戰略）；
B 變與不變（大多數人看的是變化，而他看的是不變）；
C 非共識（如果你想成功，就必須反共識，如果你跟著共識走，只能是平均數、分母，你跟著共識走，你想指數級增長，怎麼可能呢？只有非共識才可以）；
D、增長引擎。
希望大家學會「舍九取一」。好戰略的對立面也是好戰略，選擇跟你能力圈匹配的戰略，選最小切口的最小切口，與其做大不如做小，舍九取一。
*文章為作者獨立觀點，不代表筆記俠立場。
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