11月2日，「加碼金融科技，繁榮零售金融新生態——第五屆中國零售金融發展大會」在蘇州國際博覽中心隆重召開。本次會議是蘇州金博會/Fintech重要的平行論壇之一，由零壹智庫主辦，中央財經大學銀行業研究中心、上海金融與發展實驗室、香港科技大學數字金融實驗室、香港科技大學社會經濟應用研究中心擔任學術顧問單位，百融雲創、處成科技、二十六度數科、互聯數智、維信金科、小花科技、信也科技、宜人金科等作為支持單位。
會上，湖北消費金融股份有限公司黨委副書記王輝發表了題為《流量紅利衰退，消費金融公司何去何從》的演講。以下為演講實錄。
一、政策、流量及數據紅利的消退
消費金融行業面臨發展變革。
一是試點期政策紅利已經過去。新版的消費金融公司管理辦法正在徵求意見，消費金融公司監管政策從嚴是必然趨勢，給全行業帶來長期的、全方位的影響。
二是網際網路流量紅利正在衰退。受人口結構影響，受過去二十年網際網路高速發展周期變化影響，同時受網際網路金融十年來高速增長、消費信貸滲透率已趨於飽和的影響，新用戶增速放緩，獲客成本不斷增加。
三是數據紅利所需成本快速上升。數字安全領域相關法律法規不斷出台，「斷直連」改變行業生態和主體格局。數據仍是當下最重要的發展紅利，但是金融機構為之付出的不斷攀升。
當然，隨著紅利褪去，全行業保持長期向好趨勢。消費金融公司既要做好迎接「薄利時代」準備，還要時刻關注「後疫情時代」客戶消費動機、消費行為、消費心理上重大變化。對於消費金融行業，洗去紅利泡沫之後，實現科技數據建設的精準投入，提升金融機構內驅動能，才是可持續占據「有利」局面的關鍵。
二、消費金融公司的三大探索
（一）「活客」，而不僅僅是「獲客」
消費金融行業「下半場」，重要是「活客」，而不僅僅「獲客」。存量客戶是最重要的基礎和財富。相對於增量客戶開發引流，存量客戶成本更低，風險更低，貢獻度更高。在小額高頻分期中，讓客戶「用著順手」；在大額消費信貸中，令客戶「借的放心」。相比利用大數據「殺熟」，金融機構更願意在降本增效過程中，騰挪更多讓利空間給存量客戶，保持客戶基本盤和資產結構穩健尤為關鍵。
（二）掌握「線上」能力，守住「線下」根本
湖北消費金融公司一直堅持「線下大額」和「線上小額」雙向發展，在實踐中我們也在不斷修訂和完善對「線上」和「線下」的理解和定位。既要有線上的效率和運營手段，也要有線下的風控邏輯和管理經驗。關鍵是堅持金融的本源。
（三）「自建」和「共建」結合，實現雙贏。
本次主題詞是「讓金融更科技」。消費金融公司要通過科技更好提升金融服務，以自建和共建相結合實現雙贏。對於中小消費金融公司，完全自建科技體系條件上不允許；科技完全外包給第三方，也容易出現合規和內化不良等問題，公司通過加大與金融科技企業、研究機構合作，不斷做大合作方朋友圈獲取新智慧、新技術的注入，實現「以智提質」。
最後歡迎在座領導、專家蒞臨武漢，到湖北消費金融公司現場交流指導
蘇州金博會已走過四載，作為高規格、權威性、大規模的金融行業年度盛會，大會自2019年首次舉辦以來，已發展成為匯聚金融科技最新成果、展示金融數字化升級前沿風貌、搭建金融與科技跨領域交流的重要平台。第五屆中新（蘇州）數字金融應用博覽會丨2023金融科技大會（簡稱：蘇州金博會/Fintech）於11月2日至4日在蘇州工業園區舉辦，圍繞金融科技發展熱點領域及金融行業信息科技領域重點工作，分享優秀實踐經驗，探討數字化轉型路徑與未來發展趨勢。
文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-hk/10aef3ae5133cd531cedb0ad069dee0f.html