「有人落水了！」
8月13日
在6號線興業北街站外
一男子不慎落入水中
隨後一場愛心救援
讓不少網友點贊
成都地鐵保安陳正兵下水救人
在這場愛心接力中
沉著、冷靜、勇敢的軌道人
書寫著城市裡最溫暖的感動
一起來看看吧
愛心接力 他們救起落水男子
「有人落水了！」8月13日中午11時，成都地鐵6號線興業北街站保安陳正兵正在C口附近巡視，突然，一名乘客神色慌張地向他跑來，並大聲呼救。
陳正兵一聽頓感一驚，立馬向車控室報送信息尋求支援，並緊隨乘客趕往河邊。得知消息的興業北街站值班站長劉言、值班員賀鵬輝和另一位保安胡政權，也爭分奪秒趕到現場。
工作人員迅速趕往現場
到達現場後，眾人發現一男子被河水沖至河道中央，周邊熱心市民積極撥打119、120尋求救援。但該男子長時間浸泡在水中，恐有被河水沖走的風險。
「這樣下去不得行！」眾人心急如焚之際，陳正兵在對水下情況初步預判後，緩緩下水。「我水性比較好，可以游過去幫他穩住重心，等待專業救援人員過來！」
陳正兵準備下水救人
另一面，當陳正兵一步步靠近被困男子時，岸上眾人分工合作。值班站長劉言一邊安撫兩人情緒，一邊聯繫車控室，準備醫藥品，尋求更多支援。
11時7分，在值班員賀鵬輝的指引下，救援人員抵達現場。保安胡政權負責疏導現場圍觀群眾，為救援人員提供更多空間。
最終，在大家的共同努力下，兩人平安獲救。
落水男子被成功營救
再來一次，他還會這麼做
「謝謝你們的救助，謝謝！」上岸後，落水男子拉著陳正兵的手，不停地表示感謝。工作人員則打開早已準備好的醫藥箱，為兩人身上的擦傷做了簡單處理。
在一再確認落水男子安然無恙後，車站工作人員隨後目送他離開。
事後，有人問陳正兵，「陳師傅，河道那麼寬，河堤還那麼高，下去救人你不害怕嗎？」
陳正兵的回答卻讓人動容，「怕，但總不能讓人在我眼皮子底下被水沖走吧！就算重新來一次，我還是會堅持今天的選擇！」
陳正兵工作照
在這場看似偶然的愛心援救背後，是地鐵工作人員秉持真誠、服務大眾，用365天飽滿的狀態和積極的熱情，用微笑的服務和無私的奉獻，用專業的知識和嚴謹的態度迎來送往每位乘客的一個縮影。
在地鐵站里，每天都有「偶然」的暖心故事在發生著——
地鐵君微博後台收到的感謝信
在這些「偶然」的暖心故事背後，蘊藏著成都地鐵用心、用情服務的必然結果。
一直以來，成都地鐵秉持「人民地鐵為人民」的初心，創建「文明365」服務品質長效提升管理機制，通過制定完善的服務流程，常態化開展現場督查和服務培訓，針對防汛關鍵時期開展應急演練，時刻守護市民乘客安全出行。
成都，一座溫暖的城市
成都地鐵，一個有愛的地鐵
生活其間的我們
既是城市的「供暖者」
也是可愛的「被暖人」
你在地鐵里還遇到過
哪些溫暖人心的故事
記得留言區分享一下哦
素材來源 | 成都地鐵運營公司
編輯 | 廖小川
校對︱晉 晉
責編︱皮 蛋
往期推薦
01
跨界組CP！成都地鐵首款中秋文創禮盒來了！！
02
這 是 一 條 滿 目 皆 綠 的 推 文
03
打造「綠智城軌」，成都軌道交通將這樣做
點個「在看」，為他們點贊