“线上逆行者”——抗击疫情,福州社工在行动

2020-02-06   福建新闻广播FM1036

湖北加油!中国加油!

全国上下众志成城阻击疫情蔓延

疫情防控关乎每个人的生命健康

病毒带给广大市民的

不仅是身体健康上的威胁

也承受着巨大的心理压力

缓解心理危机

同样刻不容缓

福州市社工组织积极行动

开通“福州市社会工作抗疫心理咨询热线”

41家单位70名有相应资质和能力的社工、心理咨询师志愿者

为市民提供防疫知识咨询、情绪宣泄疏导、心理减压辅导等服务

他们就是一群“线上逆行者”

即使身在万里之外的西班牙

也能解开武汉小伙儿的心结

福州市长乐区天朗社会工作服务中心总干事曾文婷正在西班牙访学,虽身在海外,但她却第一时间加入武汉心理援助平台,跨越时空,为武汉市民提供心理援助。

曾文婷说,28岁的武汉小伙小金(化名)在刚刚进入心理援助平台的微信群时,显得比较激动、脾气暴躁。“他说自己最近有一些呼吸困难的感觉,没有发热,害怕自己感染上了新冠肺炎,怕得晚上睡不着觉。”

通过平台与小金建立起联系的北京时间是1月25日的晚上10点多,而在西班牙访学的曾文婷所在的当地时间是下午3点多,正好能在坐车途中抽出时间交流。“他还告诉我,他的母亲是个肿瘤病人,他担心自己感染后会传染给她。他感觉到自己的精神状态不好,又怕患上了心理疾病。多重焦虑困扰他。”

曾文婷告诉小金,试着接纳已经发生的一切,把更多注意力放到做好“自我隔离”“自我保护”上去。比如,可以在房间里做一些运动,提高自身的免疫力。

沟通了三个多小时之后,小金的焦虑有了明显的缓解。交流中,曾文婷觉得小金其实是一个非常懂得感恩也很乐观的人,只是在特殊的环境里,出于本能的求生渴望,遇到了心理危机。她由此鼓励小金也做一个“线上逆行者”,在朋友圈里、在微信群里去告诉亲友保持信心、不要恐慌,让自己成为身边人中的一道光。小金非常乐意地答应了。

据了解,天朗社工们通过电访、微信等方式了解湖北返乡人员生活情况,密切跟踪身体状况,督促他们做好居家隔离观察,安抚居家隔离人员情绪,开展心理咨询服务,给予服务对象支持,能安全舒适地释放压力和焦虑以及对流行病的担忧和恐惧。

福州市民政局日前发出《关于全市社会组织依法有序参与疫情防控工作的倡议书》,自倡议书发出以来,全市社会工作服务机构、高校、民政局属事业单位及社会工作者纷纷响应。

服务组织

指导单位:福州市民政局

承办单位:福州市社会组织(社工)创业园

协助单位:各县(市)区民政局、高新区社会事业管理局

服务主体:福州市专业社会工作者

服务内容与方式

1

线上心理支持(服务时间为每日09:00-18:00)

福州市社会组织(社工)创业园开通市级社会工作防疫专线,有需要的福州市民可拨打热线电话:18150840264,工作人员将登记基本情况、心理援助诉求和联系方式,转介社会工作服务机构,由社工介入深化服务。

1月28日,福州市民政局发出倡议后,现全市70名有相应资质和能力的社工、心理咨询师志愿者参与福州市社会工作抗疫心理咨询热线,分别来自于41家单位(包括社会工作服务机构、高校及民政局属事业单位),积极为因肺炎疫情产生恐慌焦虑的福州市民提供免费线上心理疏导、心理支持等服务,并做好相关咨询记录。

具体服务热线名录如下:

2 项目提供服务

“三社联动”项目承接机构积极配合社区开展疫情防控工作,对于已开展服务的人群,特别是弱势、困难群众等,优先通过电话、微信等形式进行回访,提供关爱和支持;接触到需要心理支持的市民,提供线上个案服务,必要时提供转介服务

抗击肺炎疫情

福州社工在行动

也请各社会工作者做好自我防护

齐心协力

坚决打赢疫情防控这场没有硝烟的“战争”!

陆续有更多专业社工、心理咨询师报名加入“福州市社会工作抗疫心理咨询热线”,热线名录持续更新中,咨询热线记录表也将根据咨询实际情况不断更新迭代。

以上图文综合自:福州市社会组织创业园、天朗社会工作服务中心微信公号及网络