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近几个月，淘系的腰部商家很明显感受到，平台稽查虚假交易的力度。

因此，各种言论漫天，如“执法部门进驻阿里”等。是真是假，我们不得而知。但目前最明确的消息当属国家发布的《市场监管总局等部门关于印发2019网络市场监管专项行动（网剑行动）方案的通知》。

什么是网剑行动？

总体目标：充分发挥网络市场监管部际联席会议作用，严格贯彻落实《电子商务法》有关规定，严厉打击网络市场突出问题，营造公平竞争的市场秩序。

国家一纸号令，阿里巴巴所在地的浙江，启动网剑行动，目标重点整治电商违法行为，行动将持续到11月。

作为商家，应该如何应对？

除了虚假交易，关于网剑行动可能查处的范围之一：

销售假冒伪劣产品。

严厉打击网上销售假冒伪劣产品、不安全食品及假药劣药，营造放心消费环境。以食品（含保健食品）、药品、电子产品、汽车配件、家具家装、家庭日用品、儿童用品、服装鞋帽以及劳动防护安全帽等社会反映集中、关系健康安全的消费品为重点。

遇到职业打假人仅退款，原因是“假冒伪劣”，该如何处理？

如果商品是正品，提供相关资质拒绝退款即可。如果确实有假冒或仿制的现象存在，务必要做好全店的自检自查。退款达成或小二介入，有可能触发稽查，若有其他假冒商品存在，很可能因为三次售假成立而关店。

按之前的处理流程，信息未必会反馈上去引发稽查。但是政策下达后，一部分流程或规定会做一定的修改。

应对风险，商家更重要的是了解趋势动向，转变思路。如果提前做好布局，便不必等候平台处理的细节变动。