中国移动近日公布了一则关于2020年2月份的运营数据公告，其中可以明显地看到，移动公司的移动用户，在总数上出现了明显的下跌趋势。据了解，这是移动公司历史上第二次的客户总数下跌，对比一月份的客户总量来看，中国移动在二月份的客户总量上足足少了725.4万人，这可谓是客户流失非常严重的情况了。
看到这一消息，不少网友在网上纷纷留言表示，移动该好好的反思一下了，联通靠的是质量和服务，移动靠得全是套路，要想留住客户应该脚踏实地，拿出质量，拿出性价比，毕竟如今移动的优势已经不再了。
自1997年，中国移动每月都会公布用户相关数据，但是从近期的公布的数据情况来看，中国移动若不采取措施来挽留用户，对于日后移动的发展将会受到影响。据数据显示，2020年1月份，中国移动出现了23年来首次倒退，相较上个月，客户减少了86.2万，要知道在一月份，中国移动的用户数量为9.49415亿，尽管从这个数字可以看出使用中国移动的用户的庞大，但是仅一个月就流失了86.2万人，可这也势必会对中国移动的经济造成一定的影响。
再来看看二月份，从中国移动公布的数据来看，二月份使用中国移动的客户人数为9.42161亿，相比一月份，中国移动的客户流失更是达到了历史的新高，二月份客户流失数量比一月份多了725.4万，2020年两个月累计就达到了811.6万，面对这一庞大的客户流失，相信移动方看到这个数据也是十分的痛心，但为什么竟两个月，中国移动的客户会流失这么多
这其中的原因可能与国家倡导的携号转网有莫大的关联，还有一部分原因是，中国移动目前已全面放弃送宽带策略，并相对之前的策略上提高了宽带赠送门槛，许是觉得受到了中国移动的欺骗，不少使用中国移动的用户纷纷选择放弃使用移动
目前中国移动5G用户数量达1539.9万，4G用户已经降至7.45亿，看这个情况，如果移动不推出更吸引客户的套餐，中国移动客户的流失还会持续的升高。此外，在固网宽带方面，中国移动却频频传来好消息，今年前两个月，使用中国移动固网宽带的用户就在频频增加，仅两个月就分别净增了123万、33万，两月就累计增加了156万，而今中国移动固网宽带的用户数量为1.886亿，但是在去年12月的时候，中国移动还曾出现给锐减60.9万的情况。
以上种种的情况可以看出，自中国移动放弃全面免费送宽带的策略、大幅提高免费宽带门槛之后，中国移动客户流失已是不争的事实，尽管在固网宽带方面，中国移动增加了156万的客户，但长此以往，移动的固网宽带用户规模想要再大幅的增长，恐是希望不大。