4月2日，广州市举办第63场疫情防控新闻通气会（外防输入专题），记者在会上获悉，自2月27日至4月1日24时，广州口岸共接收航班409个，转运入境旅客49548人，其中广州16660人（33.6%），省内外地市19624人（39.6%），省外13258人（26.8%）。4月1日当日截至24时，接转584人，广州87人，省内外地市163人，省外334 人。
截至4月1日零时，广州市现有隔离人数20133人（较前日增加795人），其中集中隔离医学观察15710人，分布在全市141间酒店；居家隔离4423人。按国籍分类：中国籍（含港澳台）17432人，集中隔离14281人，居家隔离3151人；外国籍2701人，集中隔离1429人，居家隔离1272人。
广州如何“隔离不隔爱”做好集中隔离人员的服务？广州市商务局副局长魏敏介绍，为优化隔离人员服务，体现广州千年商都、国家重要中心城市的格局和温度，开展“暖爱广州”活动，提供系列贴心、暖心、舒心服务，让集中隔离人员安心隔离。
据悉，暖爱活动包括“十个一”：
01
（一）一封慰问信。以市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室相关国家入境人员服务组名义，给每名隔离人员一封信，欢迎其回到祖国、来到广州，宣传相关政策、号召安心隔离等。同时，为每名人员发放一张祝福卡。
02
（二）一个暖心包。根据隔离人员的实际需求，每人配发一个暖心包，内含《新型冠状病毒感染防护手册》、温度计、口罩、消毒液、香囊、板蓝根等物品。
03
（三）一套暖心书籍。为集中隔离人员提供介绍广州历史、经济、文化、旅游等情况的书籍，方便其了解广州。
04
（四）一份暖心广式套餐。发动餐饮企业自愿参与，为隔离人员提供广式套餐，让隔离人员记住广州味道。
05
（五）一束暖心花卉。发动花卉企业自愿参与，为隔离人员提供爱心花卉，点靓隔离人员心情。
06
（六）一套儿童玩具。隔离人员中有儿童的，根据需要为每名儿童提供一套玩具。
07
（七）一支心理干预队伍。提供《抗疫情心理防护实用手册》，指导隔离人员积极应对、消除恐惧、科学防范，促进心理健康。组建心理专家团队，提供心理咨询热线，为有需要的隔离人员提供心理咨询。
08
（八）一套健身保健方案。为集中隔离人员提供便捷型健身器材，方便其在有限空间内加强体育锻炼。通过微信等手段传播八段锦等健身视频。
09
（九）一批志愿服务。建立隔离人员微信交流平台，发动志愿者加入，开展心理疏导、城市介绍、生活交流等工作。
10
（十）一个暖心专区。在每个集中隔离酒店设置一个爱心专区，放置外卖、爱心物品等，为集中隔离人员提供无接触服务。
（信息时报记者 庞泽欣）