人与人之间有着思维的不同，销售与销售之前同样存在着境界的差异。
有些销售每天为客户的各种异议和讨价还价苦恼；
有些销售却总能轻易得到客户的信任和尊重，获取源源不断的转介绍。
作者 | Vito
来源|公众号顾问式销售
普通销售与卓越销售之间最根本的区别，往往不是技巧而是层次和境界。
所以，想要根本性解决某个问题，必须进入更高层次寻求方案。
这篇文章或许无法马上改变你的现状，但却可以让你对销售这份工作，有更加全面的了解和认识。
带你看看那些同在销售岗位上，做的好的样子。
让你更加明确接下来努力的方向。
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境界一：初窥门径
渴望得到社会和他人的认可，证明自己的价值，又时常感到迷茫混乱。
一边斗志昂扬，给自己设定很高的目标；
一边在自己的舒适圈里犹豫不前。
面对客户的拒绝、异议，不知如何应对。
无法理解客户为什么总是拒绝自己？
为什么一提到价格就要考虑考虑？
为什么签单就那么难？
喜欢看励志的销售短片，幻想自己站在领奖台上的瞬间，总能让其重燃信心，却始终不曾在行为上有质的改变。
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境界二：形成认知
对课程顾问的工作有自己的看法，也要求自己能够有更出色的表现，并为此付出努力。
对待客户和销售咨询，有着自己独特的见解和方式。
喜欢搜集整理一些优秀的话术，认真记录TOPSales的经验分享，但对其的实用性持保留态度。
也很少会应用于自身的实际咨询当中。
业绩忽上忽上，但工作态度很认真，为了达成目标甘愿加班加点。
喜欢把名人的语录、格言挂在嘴边，常常用于鞭策自己。
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境界三：化繁为简
擅长归纳总结，按照客户表现出来的意愿程度，进行分类管理。
喜欢分析客户心理，对不同客户可能出现的异议，进行准确预判。
对于某一类客户，有着十足的把握，一旦遇到总能轻易促成订单。
喜欢阅读方法论的销售书籍，如《XXX对话》、《XX成交法》，并尝试将内容用于实战。
追求专业的咨询风格，实际又略带强势，面对客户滔滔不绝，斗智斗勇，总能在咨询中主导话题，尤其擅长帮助犹豫不决的客户做决定。
与部分客户有着良好的关系，有时也会受到客户的排斥和抵触。
业绩排名靠前，偶尔做到销冠。
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境界四：用户思维
清楚“需求是成交的前提”，凡事更愿意站在客户的角度看问题，对客户的话语异常敏感，常常通过一些细微的信息，捕捉到对方隐藏的担忧和顾虑。
咨询过程中的成就感也在悄悄发生改变，相比于口若悬河，更擅长提出开放且关键性的问题，帮助客户更详尽的表达自己的观点和想法。
从而轻易获得客户的认可和信任。
咨询的氛围轻松、融洽，成交也总是水到渠成，没有棘手的异议，也没有无休止的考虑，更没有卖白菜式的讨价还价。
主动寻求培训、书籍、分享交流等方式来提升自己，学习已然成为了习惯，如吃饭喝水一般自然。
在选择学习内容时，开始注重技巧背后的价值观。
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境界五：成己达人
追求与客户共赢，有着明确的职业发展规划。
认为“帮助客户取得成功，是销售唯一有效持续的成功路径。”
擅长主动向客户表达自己的初衷和动机，帮助客户放下戒备心，并获得提问授权。
全面深入了解客户的需求，询问客户是否有遗漏，补足客户在描述中可能忽略的细节。
在客户表达完需求后，再次深入挖掘客户想要达成的目标，以及那样的景象所带给客户的价值和益处。
复述客户的需求和现状，并与客户再次确认，这是否是其所期望的。
利用所有合理的资源，帮助客户制定针对性的解决方案，描述方案如何一步步来达成客户的目标，帮助其可视化。
积极向同事分享自己的经验，将自己的经典案例写成文章，供新人阅读学习。
对于学习的追求不再满足于输入，懂得输出和分享才是最佳的学习方式。
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境界六：爱人如己
努力让自己成为对客户有价值的人，认为销售工作中最大的意义，就是有机会走入客户的内心，领略不同的人生风景。
享受与客户的每一次交谈，相信每个客户有智慧，每个孩子都有上帝的祝福，且独一无二。
常常把客户的烦恼想象成自己的烦恼；
把客户的梦想当成自己的梦想；
为客户每一个心酸的经历感到难过；
为客户每一个细小的成长突破欢呼雀跃。
有时为了帮助客户意识到可能存在的风险，不惜得罪对方也直言不讳。也因此赢得了很多客户的钦佩和尊重，亦师亦友。
每月的业绩来源，多数都是老客户转介绍，同行竞争、价格差异完全构不成签单的阻碍。
面对同事，同样毫无保留，把自己最好的方法，技巧，经验倾囊相授，并会根据其不同的阶段，给予直接的辅导和帮助。
在对方取得成功后，第一时间表达自己的欣赏和祝贺。
看到上级的需要，主动询问上级是否有哪些领域是自己可以分担的？
并在执行的过程中，随时沟通反馈进度，帮助分担。
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写到最后
写到这里，想起了之前和朋友的一段对话：
朋友：什么样的销售可以做好业绩？
我：什么样的销售都有机会取得出色的业绩。
朋友：那为什么还要追求更优秀的自己？
我：他们的区别在于：
是否可持续？
是自己单赢还是与客户、公司共赢？
是让人在背后诟病，还是赢得他人的尊重？
是每天平静安稳，还是为客户退费提心吊胆？
是忙碌麻木，还是不断的为他人带来价值，同时自己乐在其中？
凡事都可行，但不都有益处。
凡事都可行，但不都造就人。
哥林多前书10章23节
不管是做销售还是其他任何职位，想要达成某个目标的方式有很多，但只有“共赢”的方式才是最有效且可持续的。