4月15日，成都市司法局会议室内，在市政府行政复议工作人员主持下，某民营企业代表、成都市城市管理行政执法局相关负责人，在《行政复议调解书》上签字，一件涉及1650万元的行政处罚案以调解方式圆满解决。该企业负责人现场将写有“打造和谐营商环境 柔性执法普惠民生”的锦旗赠送成都市司法局。
2019年11月，某民营企业因建设工程未经验收合格擅自交付使用，被罚款1650万元并限期整改到位的行政处罚。该企业承认违法事实，及时进行了整改并验收合格，但认为处罚过重，企业无法承受，遂向成都市人民政府申请行政复议，请求根据企业经营现状和及时整改的情况减轻处罚。
成都市政府行政复议工作机构（即市司法局）受理该案后，立即组成工作专班，对案件进行深入研究，查阅了大量案例，与双方多次沟通，认为行政处罚法律依据充分，事实认定清楚，依法应当予以维持。同时，也了解到该企业为集房地产开发、房屋建设及酒店管理等人员密集性企业，近年来经营状况不佳，特别是在疫情期间企业经营一直处于停滞状态，确有困难。
为切实化解行政争议，帮助企业复工复产，成都市司法局启动了行政复议调解工作，多次组织双方沟通、协调，最终按照法定的最低处罚比例，将处罚额度调整为1100万元，双方达成了调解协议。同时将缴纳罚款期限延至2020年12月31日。
近年来，成都市司法局以“不忘初心、复议为民”为宗旨，以化解社会矛盾、维护社会稳定为办案目标，加大依法纠错力度的同时，运用调解、和解方式结案的占案件总数的25%以上，真正实现“案结事了”，使行政复议真正成为促进社会和谐的“融合剂”，取得了良好的法律和社会效果。