一场疫情阻击战，从春节持续至今。作为全国第四大航空枢纽，双流机场人流量大，疫情输入风险等级也相对更高。
在疫情阻击战打响后，33岁的成都航空枢纽综合功能区管委会办公室主任张恒宇主动请缨，加入双流区疫情防控阻击战队伍，筑牢阻击防线，把守“空港大门”。
坚守岗位 24小时随时在线
2月10日，从双流机场疫情阻击一线岗位撤退下来的张恒宇开始隔离。如果从加入防控阻击战一线开始计算，他已经有1个月没有回家了，对于年仅1岁的儿子，也只能通过视频了解成长。
春节期间，即便在交通方面加强了管控，每天通过双流机场进港的人数也保持在一万人以上，旅客从四面八方汇聚而来，其中夹杂着疫情重点区域的旅客。张恒宇和同事们需要与之面对面进行交流引导。
每天24小时都有航班降落，接送机工作组人员便要24小时在线。海关对进港旅客进行查验和监测，随后将需要来双旅客移交给接送机工作组，工作组对其进行政策宣讲，随后引导登车，送往医学观察点。
一次性口罩尚可勉强撑过24小时的连续作战，但两双手套却在隔离病毒的同时，也锁住了手心的汗水。脱下手套，组员们总是双手泛白，皮肤翻裂。
张恒宇说，对于家人有无法陪伴的遗憾，但大家都坚信，坚守岗位，贡献绵薄之力，一定会迎来疫情后的春暖花开。
阻击疫情 服务中体会民族团结力量
既要阻击疫情输入，也要兜底保障好旅客的应有权利，亦堵亦疏，形成防控体系。疫情防控导致双流机场部分航线停飞，旅客票务问题投诉逐渐增多，在接送机工作组奋战两天之后，按照上级要求和具体安排部署，张恒宇调往票务工作组，协调解决旅客票务问题。
从接送机工作组转岗到票务工作组，虽然不再24小时值守航班旅客，但同样需要随叫随到，此外，还需要每天走访各医学观察点，了解旅客票务需求。
“对上需要及时了解关于票务的政策，对下需要及时安抚旅客的情绪，协调票务需求，同时，还要与航空公司对接，平衡因退票导致的利益问题。”在张恒宇看来，票务组工作比接送机工作更“考手艺”。
1月31日，一位乘坐川航联程航班的旅客，因前期途经疫情重点区域，在双流机场落地后不得不中止行程，前往医学观察点。
由于是通过第三方平台购票，张恒宇和同事们立即与第三方平台取得联系，多次沟通后，第三方平台同意对未成行行程部分进行退票，但对于退还金额，旅客、第三方平台公司和航空公司却始终没有达成一致意见。票务组人员只得一一走访协商，向旅客解释，向第三方平台解读政策，向航空公司请求支持，最终，经过多番协商，该名旅客最终以特殊人士退票申请，实现退票。
事实上，除了票务问题，疫情带来的影响包括外籍旅客回国、签证过期等棘手问题，在一个个问题的解决中，张恒宇感受到的不仅是疫情下，党员干部冲锋在前的热情与干劲，更感受到了危难关头，众志成城、团结一致的民族力量。“在我们处理问题的过程中，大多数群众都表现出积极的态度，十分配合工作开展。”张恒宇说，有的群众对工作人员的辛勤付出表示感谢，其实，工作人员们却被对他们“牺牲小我、配合大局”的舍得精神感动着。
【来源：空港融媒 记者： 王戎 吴浩彦 编辑：刘婷 审核：周星云】
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