我曾七次鄙视自己的灵魂，第一次是当它本应进取，却故作谦卑时。
被驱逐的继承人
今年56岁的星野佳路，在回忆自己的前半生时，用了四个字：波澜壮阔。
临危受命，将濒临倒闭的家族旅馆，变成遍布世界的国际酒店，这四个字，实至名归。
1960年，他出生在日本的轻井泽，是日本拥有百年历史的，星野温泉旅馆的，第四代继承人。
星野国次
1914年，佳路的曾祖父星野国次在轻井泽创办了家族企业星野温泉旅馆。
从小叛逆的星野佳路，似乎天生反骨，热衷于打曲棍球，他的梦想不是成为继承人，而是成为运动员。
但是作为家族长子，家族责任毫无疑问落到他的肩上。
当他从康奈尔大学，酒店管理系毕业回家时，家族成员也不相信，这个只会打曲棍球的小子，能管理好温泉旅馆。
其实说是家族企业，此时的星野温泉旅馆，由于经营方式老化，家族成员矛盾复杂，以及新兴旅馆的冲击，已濒临倒闭的边缘。
当他怀着满腔热情，以副董事长的身份进入公司时，面对的是21位家族股东，和一大批资历比他年纪还大的老员工。
要想在竞争中存活，就必须改革。
但是盘根错杂的家族关系，和老员工的非难，让改革举步维艰。
更关键的是，作为掌门人的父亲，也不能接受他带来的改变。
一次又一次的争吵，终于，在佳路入职6个月后，父亲指着办公室的门对他说：“你走吧，离开这里。”
6个月，继承人离职。星野佳路成了，一个天大的笑话。
之后他在花旗银行，找到了一份工作。
1991年，星野温泉旅馆，面临更大的危机。
星野佳路，这位遗落在外的继承人，又受到了族人们的关注。
但是作为回去的条件，星野佳路提出了两项要求：一是明确总裁权限；二是，确立董事会改选制度。
这个毛头小子，第二次进入父亲的公司。
临危受命，星野佳路依然没有妥协：要生存就必须要发生改变。
“你根本不懂我的味道”，
当星野佳路要一位，老厨师改进菜色时，他大声说道。
并且，星野佳路大刀阔斧的改革，导致了近三分之一的员工离职。
全家族上下似乎，又在等着看第二次笑话。
但是这次并没有。星野佳路大胆地打破，原有的管理方式。
“如果他们想成为经理，就让他们试着成为经理，想换职位就让他们换职位。”他每年给员工两次升迁和调职的机会。
日本的企业，讲究论资排辈，年轻人想要升职只能熬资历。
星野的策略恰恰针对这一点，一提出就吸引了大量年轻人，而且员工的积极性也大大提高。
星野集团最受欢迎的项目：“最接近天堂的咖啡厅”，
这个创意就来自，一个修护缆车的员工。
你，很重要，哪怕是一名清洁工人。
新野佳路传递给，他的员工这样的信息。
所以，当后来人们统计，日本员工的离职率时，发现星野公司的离职率竟是最低的。
数年前，他们因为改变离开，数年后，又有人因为改变留了下来。
然而，星野的歪点子还没有出完，当全球的酒店管理者，都试图让顾客有在家的感觉时，
他提出了一个新的概念：“非日常化”。
让顾客获得，在日常生活中不曾有过的体验，从日常生活中逃离出来。
在月光下骑马。
童话般的冰雪小镇。
打造石之教堂、水之教堂，冰之教堂和高原教堂，
他经营的不再是酒店，而是一个又一个，普通人的梦。
既然是以温泉起家，新野就将温泉做到极致。
半开放式露天温泉，秋的华美、冬的静穆，泡汤不只是泡汤，还有了不一样的内容。
星野的改革，很快让温泉旅馆扭转了局面，逐渐发展成为，拥有35个旅馆和度假村，年收入达400亿日元的，星野集团。
过去千夫所指的毛头小子，成为人们称道的旅馆救星，很多面临困境的旅馆，都找星野给他们作指导。
星野终于从，从一片质疑声中杀出重围，少有人走得路，往往是难走的路，也往往是容易成功的路。
变成真正的老板了，但新野佳路却表现得，一点也不像一个老板。
每天骑自行车上班，上班前还会给女儿做好早饭。
从来不对员工摆架子，哪怕是公司最普通的员工，都有机会和他说上话。
星野用他的行动，来践行着自己的经营理念，自由、开放，不走寻常路。
两次执掌大权，一次被驱逐，从千夫所指到旅馆明星，从百年老店到国际新秀，新野或许早已看淡了，那些虚妄的名利之争。
2015年，新野被日本杂志评为，“最有可能将日本款待文化，推向世界的人。“
他用不寻常的思路，做了不寻常的事。
走自己的路，无畏前行，哪怕荆棘遍地，流言四起。
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