资阳网讯（记者 赵明）骑共享电动车在规定区域还车屡次被扣钱，算下来比打车还贵。10月9日，资阳市民易女士拨打资阳日报·资阳网新闻热线26656119，反映称8日上午她骑一辆街兔助力车来到雁城娇子大道与金台路路口附近停车点，还车的时候却被额外收取了10元的调度费，而且这已经不是她第一次遇到这种情况。在划了线的停车位停车怎么屡次被收费？这让易女士和有着同样遭遇的资阳市民很不解。
现象：在停车区域还车却被扣钱，不少市民“中招”
随后，记者来到易女士还车停车点，路边的共享单车停车区域内停放着数十辆共享单车和共享电动车。通过走访，记者注意到在娇子大道骨科医院一侧虽然地面有停车线，但是通过街兔电单车手机app查询发现在该区域未设置有停车点。停车区域以地面标线还是手机app为准？不少市民表示有点“懵”。
在共享单车诞生之初，由于没有设立固定停车区，不规范停放一直成为困扰行业的问题。为了规范化管理，不少共享单车企业对骑行范围和停车区域进行了限定。目前资阳街头的共享单车、助力车、电动车均设置有电子围栏。共享助力车和电动车更是要求停放在指定的停车区，以街兔电单车为例，非停车区内停车将会被收取10元的调度费。
单车公司回应：经客服核实后可退款
街兔助力车资阳地区负责人告诉记者，客户被扣调度费的原因主要有两种：没有停放在规定的停车区；手机和车辆的定位不准。
据了解，共享电动车停车点位全部有地面标注的，但是路边划定的停车区域并不一定都是街兔电动车的指定停车点。市民反映的娇子大道骨科医院一侧有停车线但无法停的原因正是如此，市民在骑行时应以app内标示的停车点为准。
如果市民停放在指定区域却被提示收取调度费时，应尝试刷新手机地图，并将车放在停车点的中心位置。然后拨打客服电话4000555666，如果旁边有同款车，提供旁边车辆的车辆编号，经客服核实无误就可以顺利还车。已经被误扣调度费的，同样可以通过申诉将误扣的费用退款。
经过反馈，李质刚表示公司会立即派维护人员进行实地巡查，对车辆和停车区进行优化，明确停放位置，方便市民出行。