2月11日12点多，西夏区西花园路街道橡民社区盛世金橡小区某单元楼，经封闭隔离医学观察、完成楼内消杀、居民健康状况检查等一系列综合评估，31户81位居民正式解除隔离。据了解，1月27日，该单元一位住户确诊为新冠肺炎患者，次日该单元楼整体隔离。
2月11日上午11点多，该单元住户安女士走到窗户跟前，看到楼下站着许多医护人员、警察以及街道、社区工作人员，单元旁的路上还堆放着牛奶等物品，防疫人员背着喷雾器正在进行消毒。此前，医护人员已上门对安女士一家测量了体温，一切正常。安女士明白，她们一家四口离解除隔离的时间不远了。“被隔离的那天，说不紧张、害怕是假。我家里有两个孩子，年龄都还小，我们与确诊患者就隔了两层楼。我一直在回忆，回忆到底有没有和她在电梯里遇到过，但是想不起来。”安女士说。
接到被隔离的消息时，孙先生正准备出门去给住在金凤区的父亲拜年。“听到这个消息，我觉得我应该听指挥，在家里待着就是不添乱。”孙先生、妻子以及岳母留了下来，并且尽自己所能地让周围的亲戚朋友安心。他每天测量体温，并把测量结果告知隔离前几天遇到的同事以及亲朋。他每天和远在大连的儿子微信视频，“汇报”一家人的身体状况。他还每天将在网上浏览到的战疫故事以及科普知识发送到微信群里，传递正能量，鼓励大家共同战疫。“虽然今天解除隔离了，但是我还是会按照政府的号召，除上班及必要的采购外，待在家里，外出戴口罩，不给国家添乱。”孙先生说。
在单元楼被隔离前些日子，95后小王从北京回到银川，虽然身体状况良好，但爱惜父母的小王自行前往自家位于盛世金橡的毛坯房里进行自我隔离，结果没想到没几天该单元就被整体隔离了，房间里仅有一张简易床。担心儿子的母亲，每日给儿子送饭到小区，一顿主食，剩余主要靠零食和水果解决。2月11日，单元楼解除隔离，母子总算见上了面，母子没有太多的话语，但母亲悬着的心终于安定了下来。
据了解，封闭隔离期间，为安抚封闭单元楼栋居民情绪，北京西路街道、橡民社区想方设法送温暖，比如组织了3次配送活动，为每家每户“十送” ，即送菜、送水、送粮、送口罩、送体温计、送消毒液、送关怀、送安慰、送鼓励、送娱乐调节情绪。