一家团聚。（肖雯文 供图）
宜宾新闻网7月25日讯（肖雯文 记者 张洁）75岁的刘桂香（化名）老人在一次外出中意外走失，她是聋哑人，且不识字，全家人寻找了5年却没有任何结果。原来5年来伍凤林老人就居住在距离她家不到50公里的地方——江安县福利中心，由于无法进行沟通，老人虽和家人近在咫尺，却一直未能相见。近日，在宜宾市救助管理站的帮助下，老人终于与家人幸福团圆，激动的心情难以言表。
7月25日，当记者来到刘桂香家时，他的孙子、外甥女、侄女们正陪坐在老人身旁乘凉。周围的邻居们也接二连三的过来探望她。老人的孙子罗杰告诉记者，刘桂香老人是先天性聋哑和双腿残疾，“虽然不会说话，但她心里不糊涂，我奶奶以前在家特别勤快，自己洗衣服、洗裤子，还肯帮忙，所以周围邻居对她印象都很好。”罗杰说老人共有三个子女，一个是自己一年前已去世的父亲，还有两个女儿，他称呼为六嬢、七嬢。7月20日，刘桂香老人回家后，在外地打工的两个女儿和老人视频聊天，老人清楚的用手分别比划着“六”和“七”。“我的两个嬢嬢听说母亲找到了，激动的一整晚都没睡，现在正往家里赶呢！”罗杰高兴地说。
寻亲乌龙 老人被“家人”退回
今年7月18日上午，宜宾市救助管理站接到江安救助站送来一名双腿残疾的聋哑老人。对方提供信息显示，老人名叫刘中惠 (化名)，乐山市犍为县九井乡鱼滩村人，市救助管理站立即安排工作人员护送返乡。由于老人双腿残疾脚一沾地就疼，救助站工作人员就背着老人上下火车，将她一路护送至乐山市救助管理站。炎炎夏日，尽管工作人员累得汗流浃背、气喘吁吁，但大家都为老人能回“家”而高兴。
但出人意料的是，第二天，“刘中惠”被“退”回了宜宾市救助站，原因是“并非本人”。明明户籍上的信息看起和老人的相貌、年龄都符合，宜宾市救助站工作人员感到疑惑不解。“有没有可能是她的家人嫌弃她了，故意不认领?”但通过进一步证实，户籍上的老人在两年前就已去世。
人脸识别 解开身世之谜
不是刘中惠，那他到底是谁呢?由于无法从老人身上得到任何身份的信息，救助站工作人员根据以往经验，利用公安部门的人脸识别技术查找线索。系统很快给出了近十条比对结果，其中相似度最高的是户籍地为高县月江镇新韩村的刘桂香老人，今年75岁。当工作人员将显示屏上的身份信息递到老人眼前时，老人指着照片一个劲儿的点头。“这回应该没错了。”工作人员很快联系到了当地的村干部，得知确实有老人走失，并提供了老人孙子罗杰的联系方式。
“总算找到了，这就是我走失了五年多的奶奶!”当看到老人照片时，罗杰哽咽道。当天情况核实清楚后，宜宾市救助管理站立即安排专人将老人护送到月江镇。
意外走失 家人四处寻找
罗杰告诉记者：“2014年6月的一天，我身患残疾的爸爸带着奶奶一起到长宁去办事，不料两人却在外面走散了，奶奶因为很少去长宁又无法和别人交流，担心她一心想回家坐错了车或者迷路，一家人四处寻找，却没有发现奶奶的任何踪迹。街上贴寻人启示、报警……我们还在宜宾电视台发过寻亲公告，反正能想的办法我们都想了，可就是找不到。我六嬢、七嬢都专门赶回来寻找我奶奶。”
“整整一个多月，随着天气逐渐变冷，我们也灰心了不少，担心她在外受苦。”罗杰的父亲罗强更是愧疚不已，由于自己的大意让她走丢了。他每天骑电动车在长宁附近到处打听，每天走三四十里路。“这么多年，只要听说有聋哑老人，我们就一定会去看看，可每次都失望而归。”
五年时间 老人一直被悉心照料
据宜宾救助管理站工作人员介绍， 2014年9月24日，老人由夕佳山镇民政办送到江安县福利中心代养。因一直无法得知其身份，今年四月，江安救助站统一为这些“无名氏”上户，公安机关采集完信息后，通过“人脸识别”技术比对出乐山的“刘中惠”和老人相似度最高，这才出现了之前找错家人的情况。但宜宾市救助管理站表示其实人脸识别系统的准确率非常高，截至目前，他们站已运用“人脸识别”技术，先后帮助36名流浪人员找到家，出现这样的误判还是第一次遇到。
“五年了，没想到奶奶一直离我们这么近，如果早些年就有这项先进技术就好了，不过知道这么长时间以来，奶奶一直在政府的悉心照料下生活，我们就放心了。”罗杰激动地说。
宜宾市救助管理站相关负责人表示，人脸识别寻亲的成功，让大家看到这项技术解决社会问题的应用价值。今后，宜宾市救助站还将对接公安部门，通过高科技手段，探索更为精准高效的信息查寻方式，帮助更多失散的家庭团圆。