广大旅客快快看过来
真正便民利民的好消息来了
在肇庆
可以刷二维码乘坐动车了!
12月7日起,
南广铁路、贵广铁路、广深港高铁、
沪昆高铁、厦深铁路等线路的车站
将相继实施电子客票。
肇庆这些车站将实施电子客票
据了解,12月7日起,共计13个车站将实施电子客票。包括:
南广铁路云浮东、南江口、郁南3个车站;
贵广铁路佛山西、三水南、肇庆东、广宁、怀集5个车站;
广深港高铁庆盛、虎门、光明城、深圳北、福田5个车站。
实行电子客票后,
旅客在以上线路车站购票、进出站、
乘车、退改签等流程发生的变化
主要体现在:
在购票环节——
通过12306.cn网站(含“铁路12306”手机APP,下同)购票的旅客,可自行打印或下载购票信息单;
通过车站售票窗口、自动售票机、铁路客票代售点购票的旅客,铁路部门提供购票信息单,并请旅客当场核对信息;
旅客如需接收列车运行变更信息,可在购票时向工作人员提供或自行录入手机号码。购票信息单仅作为旅客购票的信息提示,不作为乘车凭证。
在进出站环节——
旅客持居民身份证(含中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证 、港澳台居民居住证)、 港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、电子护照等可自动识读证件时,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续;
旅客持户口本等不可自动识读证件时,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。
在乘车环节——
旅客须按所购车票的日期、车次、车厢号和座位号就坐,遇列车工作人员查验车票时,旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。
在改签、退票环节——
使用电子支付方式购票且未打印报销凭证的旅客,已在12306.cn注册用户并已通过12306手机APP人脸核验的,可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续;
使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客,须到车站指定窗口办理。
如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机)打印;超过30日的,可联系铁路12306客服中心办理。
铁路部门特别提醒
目前电子客票仅在公布的线路车站实施,若旅客上车站和下车站均为实施车站,即可购买电子客票;
若旅客上车站和下车站任意一个不在实施范围内的、所购车票为普速列车车票的、在非实施车站购票的,仍按原有购票方式买票乘车。有关电子客票的详细信息,广大旅客朋友可通过12306网站查询。
西江日报全媒体记者 吴勇强 摄
是不是觉得电子客票很方便
让我们再来回顾一下
铁路电子客票的相关贴士
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来源:肇庆交通运输、人民日报、广州铁路