导语：5G有望为下一代互联网连接和电子商务提供动力。5G网络比以往任何时候都更快、更可靠，从而使人们能够以前所未有的速度进行通信、消费娱乐和购物。

电子商务领域的企业以及当今的任何零售商都应密切关注5G的到来。

不久以前，付款方式还涉及刷卡和纸币。如今完成交易的可能性无穷无尽，从社交媒体支付和数字钱包，一直到生物识别技术和数字货币。实际上，根据FIS发布的的《2019年英国消费者行为与支付报告》，新支付技术的兴起使得60％的受访者表示他们相信手机将在短短5年内取代银行卡。

但是，手机取代银行卡，在中国已经全面铺开。那么5G又将如何改变我们的支付方式？

5G和移动商务

在线浏览和购买产品正迅速成为一种习惯，特别是对于年轻年龄段的人群。根据FIS报告，有36％的社交媒体用户通过社交媒体平台进行了至少一次购买，而其中有近50％的用户属于“Z一代”（18-21岁）。而这个年龄段有26%的人几乎每天都会进行网购活动。

5G的高速连接只会加速这一趋势，这预示着下一个大型零售业的到来，而且也会给品牌带来新的挑战和机遇。5G 将推动移动商务的显著增长，数据表明，到2030年，沃达丰估计将推动伦敦的经济增长300亿英镑。

预期的增长部分归功于手机上更快、更便宜的购物机会。这甚至适用于诸如汽车之类的大件商品，到目前为止，这类大型产品在线购买尚不可行。使用5G可以更快地处理诸如信用检查和财务选项之类的复杂因素，这些因素以前曾拖慢了支付过程。

全新的购物体验

5G还带来了其他创新领域，这些领域可以为零售商带来更多收入。

新零售技术将结合现虚拟现实（AR/VR）和物联网（IoT），5G网络将为这突破性的零售技术实现提供基础。想象一下，无需踏入商店就能获得实体店购物体验。不仅仅是在网站上滚动搜索，还可以通过手机AR查看时装零售商或超市的货架，以及探索新产品，寻找折扣和优惠。甚至在舒服的沙发上使用虚拟配件试穿衣服的空间。

得益于5G及其空前的高速处理海量数据的能力，这种未来的消费者体验可能比我们想象的要近。5G将释放一波新的消费需求。然后，通过AR和VR等创新技术来真正改变客户体验。

当然，5G的可能性不仅限于数字零售领域，5G也将迅速加速全渠道商业。以全新的方式将数字世界和物理世界融合在一起。实体店可以通过其移动设备与购物者建立联系。根据消费者的浏览历史，将特别优惠的价格以个性化的即时通讯服务发送给消费者。或者，通过面部识别工具，零售商可以很快跟踪您花费时间最长的店内商品，然后在离开商店后向您发送数字优惠以鼓励在线购买。

此外，在尚未转向移动购物的那些消费者的脑海中，5G可以帮助缓解对移动支付安全性的担忧。根据FIS支付平台Worldpay的数据，犹豫采用移动钱包的受访者中有43％认为移动支付技术不可靠。但是，5G能够更有效地预防欺诈行为。

由于5G允许更多数据在整个网络中传输，因此可以针对地理位置，交易金额和商家ID等因素一次执行多项检查。5G网络还可以帮助提高移动应用程序的安全性，因为提供商可以通过实时更新来解决漏洞问题。

5G时代的支付

5G时代，提供正确的付款体验至关重要。而且需要一个与整个5G购物过程相匹配的快速、流畅的支付体验。对于在线商家而言，这意味着要研究新型支付系统，例如面部识别认证、社交支付和无形支付。但这需要迈出第一步，从而了解消费者在任何给定市场中的偏爱支付方式。

零售商可以通过深入研究5G可以为他们的业务带来哪些机遇，为未来做好准备。无论是新的VR和AR购物体验，量身定制的全渠道产品还是启用快速无缝的付款选择。

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