一封感谢信
一段执法情
日前，一封署名为圣都社区党委居委会的感谢信送到了市综合执法局，信中提及：在共驻共建活动中，市综合行政执法局不负时代重托与群众期盼，一心为公、全意为民，帮助圣城街道城市社区全力提升居民生活质量，居民幸福指数不断攀升……这封字里行间透着真挚情感的感谢信背后，都有哪些故事？
圣都社区在市综合执法局分片区执法中，属于西北片区范围。西北片区作为老城区，老旧小区、商户密集，历史遗留问题多、情况错综复杂。面对一系列“老大难”问题，市综合执法局市容西北中队发扬不怕苦、不叫累的精神，用文明执法、热情服务赢得了市民群众的一致好评。今年以来，西北片区城市市容秩序持续向好。
展风采 支持社区共驻共建
城市社区是基层城市管理的中坚力量，在具体工作中，西北市容中队积极配合社区各项综治工作，双方相互携手，齐心协力打造出一片新天地。6月5日下午，分管领导王林盛接到圣都社区党委王书记电话：教师新村附近一烧烤店因油烟问题被小区居民多次投诉，社区工作人员多次上门做工作，但是整改一直不积极，请求支持。王林盛放下电话，马上安排郭亦强队长带队赶到现场。经过实地检查，发现该处烧烤虽然设在院内，但是由于烧烤炉超负荷使用，使得部分油烟外溢导致附近居民不满。郭亦强没有简单的采取强硬措施，而是坐下来耐心的和店主拉起了家常，先从创建全国文明城市给普通市民带来的好处，进而谈到作为一个寿光市民文明守法经营的积极作用。谈了不到一个小时，这个店主诚恳认识到了存在的问题，第三天就花了一万多元换了一台目前最先进的无烟环保烧烤炉。店主的生意继续做，居民的怨气消除了。郭亦强在和风细雨间解决了一个事小影响大的小问题。俗话说事无巨细，西北中队不但管理抓得紧，并且沉下身子，主动进社区了解情况。在一次社区走访中得知文化名园一个老人习惯性的顺手捡拾各种废品后堆积到公共车棚里，有时一堆就是十天半月，不但挤占了车棚，而且废品随意堆放，影响环境，小区居民意见很大，经过社区做工作仍不奏效。得知情况王邦国带队上门找到老人，帮助把散落的废品进行归整好，然后耐心做老人的工作，最终说服老人捡到废品尽快送到收购站。群众的利益无小事，他们用最原始的工作方法进行耐心说教，建立了管理者和被管理者的和谐关系，赢得了管理工作的主动。
城市社区是基层城市管理的中坚力量，西北市容中队积极配合社区，扎实推进了各项综治工作开展。
6月5日下午，队长郭亦强接到圣都社区党委反映的：“教师新村附近一烧烤店因油烟问题被小区居民投诉，社区工作人员多次上门做工作，但是整改一直不积极”，立即带队赶到现场，经过检查发现该处烧烤虽然设在院内，但是由于烧烤炉超负荷使用，使得部分油烟外溢。郭亦强对店主进行了约谈，约谈之后店主认识到了存在的问题，更换了一台目前最先进的无烟环保烧烤炉。
队员王邦国检查业户无烟烧烤炉安装使用情况
在一次社区走访中得知文化名园有位老人捡拾各种废品堆积到公共车棚内，不但挤占了车棚，而且影响环境，小区居民意见很大，经过社区做工作仍不奏效。得知情况后，队员王邦国上门找到老人，帮助把散落的废品归整，然后耐心劝导，最终说服老人捡到废品尽快送到收购站。
队员王邦国劝导老人规整废品
队员王邦国、杨鹏走访社区
见成效 紧扣辖区特点“对症施治”
今年以来，市综合执法局开展了创建示范街路活动，市容西北中队采取疏堵结合、人性化管理等方法，在辖区内发放征求意见信、便民服务卡等，促进执法工作顺利开展。
西北片区商户密集，五金、土产、食品等批发门店多，店外经营一直是群众反映的热点问题。针对辖区内批发门店多的特点，市容西北中队采取“划线经营管理”：即在不影响正常交通、不影响市民生活秩序的情况下，经过合理规划，允许部分路段的商户可以在店外一定范围内出店经营，但是店外摆放物品或摊点经营范围不得超过规定范围。一旦越过了这个“底线”，执法人员将依法处理。“划线经营管理”既照顾到了商户们的利益，也美化了市容市貌，给过往行人带来了方便。
队员王邦国、史佳乐清理店外经营
队员王邦国、孙军帮助店户整理物品
获点赞 “定点定时执勤”助学互学
“定点定时值勤”是市容西北中队“对症施治”的又一个成功案例。石马路与文庙街交叉路口附近，幼儿园、小学、初中、高中比较集中，每当上学、放学时间，流动摊点容易聚集在周边。针对这一问题，市容西北中队每天早、中、晚安排2至3名执法队员现场巡查，发现流动摊点及时查处。
队员孟鑫、孙军清理学校周边条幅
队员王邦国、孟鑫查处流动摊点
队员们常年在工作一线做着看似平凡而又不平凡的工作，无怨无悔，默默奉献，他们是小人物，但却是城市管理不可或缺的一员！
一封感谢信，让市综合执法局全体人员倍受鼓舞；一封感谢信，让这支年轻的综合行政执法队伍干劲更足。面对新形势下的综合执法工作，市综合执法局将继续保持积极的精神状态、实干的工作姿态、求真务实的作风，尽心、尽力、尽责，用心、用情、用力，努力打造一支“忠诚担当、纪律严明、作风优良、能打胜仗”的综合行政执法队伍，为我市高质量发展作出更大贡献！
来源：寿光综合执法
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