被“黑”,被“吐槽”,移动近几年的日子可谓是真的有些“难过”。要问移动仅今年为何总会被“吐槽”,或许大家都有一肚子的“答案”。与其说是用户对移动感到不满,小编个人觉得,倒不如说是移动方面的一些所作所为令用户感到不满。
一直以来,移动都充当着三大运营商之首的角色,无论是用户保有量方面,还是市场份额方面,又或者是信号覆盖率方面,移动都是遥遥领先的“佼佼者”,然而,或许正是因为移动太过于“出色”,致使移动有些“狂妄”起来,以往对用户所体现出的百般“顺从”,在用户基数渐渐庞大起来之后,似乎有所“松懈”,从而带给用户更多的是“套路”、“文字陷阱”以及一些不合理扣费。
可以说,在移动将服务理念渐渐抛在脑后之后,用户对其就产生了种种反感,有的将其视作是一家吃肉不吐骨头的野兽,有的将其视作是一家“套路”满满的运营商,甚至还有的将其“贬”作是一家已被金钱冲昏头脑的运营商,从种种“视作”中足以能够感觉得到用户对移动产生的极度不满。
为了体现出自己的不满,不少用户已以实际行动证明了自己的“立场”,纷纷将套餐改成了“保号”套餐。目的是什么?目的就是为了能够在携号转网这一政策来临之际能够立即“逃离”移动。
说起携号转网这一政策,去年底,工信部就下达了有关携号转网工作的整体部署,许多用户开始进行倒计时。对于移动方面而言,一旦这一政策正式实施,显然对用户很不利,作为国内最大运营商的移动,其地位一直都是其它两家运营商无法撼动的,然而,一旦用户可以不变更手机号,即可自由更换运营商之后,中国移动的未来将备受考验。
回过头来再说一说“保号”套餐,在很多用户认为,所谓的“保号”套餐即是携号转网的一个“前提”因素,只有达成了这一“前提”因素,才能成功的完成携号转网的工作,但在移动董事长杨杰认为,“保号”套餐并非用于保号,而是用于开户,因此此前杨杰对“保号党”进行了深深的“指责”。
不过话又说回来了,“指责”又有什么用呢?想留在移动的自然不会走,不想留在移动的你再怎么挽留,或许也动摇不了他们想要离开移动的决心。
然而就在最近,不少网友反映移动再次下架了“保号”套餐,在套餐办理中,“8元保号”套餐悄然下架,最低只能办理最低消费为18元的“保号”套餐,致使用户产生一肚子的不满。
至于移动为何会再次下架“8元保号”套餐,小编个人认为移动是在对携号转网进行应对,既然用户此时不再能够办理“保号”套餐,自然而然的就要去办理其它套餐,而我们知道,移动的套餐大多都有时间限制,因此这时用户办理了其它套餐,自然而然的就不能顺利转网。
再加上一些用户不愿放弃自己的号码,因此只能顺从移动的“意愿”去办理其它套餐,这样移动就能够拥有最后挽留用户的机会。
说到最后,小编还想说一句,既然移动方面很是看中携号转网这一政策的即将实施,与其再次下架“保号”套餐去挽留用户,倒不如去做出一些对用户更加有利的事,只是一枚的靠“套路”挽留用户的话,或许只能“治标不治本”,因此对于移动再次下架“保号”套餐一事,大家有何看法?