面对新冠肺炎疫情在全世界“大流行”，上海通过科学应对，全力落实航班专场停靠、分流专用通道、筛查专业检测、转运专车接送、属地专责管控，构建起了“直通车”式接送转运闭环、属地社区管控闭环。当环环相扣、无缝衔接的流程来到最后一站，社区防控抓实抓细各项措施，加强对境外来沪人员的管理和服务，守牢闭环的“最后一米”。请听本台记者顾赪琳发来的报道。 晚上6点，江苏路街道派车前往长宁区临时集中留验点，将核酸检测呈阴性的西班牙籍居民安妮接到了丁香大楼小区门口。居委、社区医生和民警跟随上门，确认安妮为独居，符合一户一人或一家的居家隔离条件，随后进行测温，签订居家隔离承诺书。第二天，华山居民区党支部书记潘志歌就收到了安妮发来的自拍视频： 【（英语压）看到门口的蔬菜我太惊喜了，谢谢你！非常感动！】 潘志歌介绍，国际化是华山居民区最鲜明的特点，在总统公寓和东方雅苑小区，外籍居民占比接近一半。像安妮一样近期从国外返沪的就超过30户，其中不乏来自日本、法国、美国、德国等重点国家的外籍人士，有9户正在居家隔离。社区外防输入的挑战正在升级： 【五个小区总共1125户，失联的大部分在国外，他们返沪的比例会比较高，后续还在增加。境外防控的时候，我们已经有经验了。我们这边信息接到，会跟物业说，谁哪天回来，他们家什么情况，然后消毒工作跟上，服务工作跟上。中外一样的。我们三人小组上门，每天测体温。】 为了让外籍居民充分了解隔离政策，做到闭门不出，从而巩固基层防疫的闭环。社区动员了大量外籍志愿者充当“翻译官”，一对一地解读隔离要求。意大利居民贾柯木就是其中之一，他手机里存着很多份自己翻译的意大利语、英语的防疫文件。总是用自己的意式幽默让外籍同胞放轻松。 【看见我是个老外在做这个工作，他们也会觉得比较有安全感。为了控制疫情，我参与进去了，我感觉更属于这边的社区。】 居家隔离的居民经常会收获 “小惊喜”，蔬菜、巧克力、口罩，还有女生会收到鲜花。记者注意到，他们的门上贴着有 “2020、健康”字样和中国结的红色卡片，代替了之前的隔离贴条。这些都是居委和物业精心设计的，将管理寓于服务之中。复瑞物业项目经理纪宁最近还成了“点外卖专员”，一位独自隔离、不懂中文的外籍居民每到饭点就向他求助： 【他要叫外卖。我英文也不好，用翻译软件。理解他的诉求之后，我就开始跟店家沟通，要不要辣椒，大概多长时间送到。外卖一到的时候，他一看到电话了，我去帮他拿。】 采访一结束，潘志歌赶紧翻阅着微信里上百条未读消息，她转身对纪宁说，又有两位留学生马上回来了。 以上由记者顾赪琳报道。