本报记者 范燕莹
《新型冠状病毒感染的肺炎防治知识问答》手册创新地加入了关于疫情的在线免费问诊入口，目前微医互联网总医院平台上有1.7万余名医疗专家在线接诊。
“新型冠状病毒是如何传播的？”“为什么要对密切接触者医学观察14天？”“如果出现发热怎么办？”“如何预防被新型冠状病毒感染”……这些问题在《新型冠状病毒感染的肺炎防治知识问答》手册（以下简称《问答》手册）中都给出了详尽的解答。
1月29日，《问答》手册电子版由中国中医药出版社免费公开出版发行。它不仅是一本适合人手一册的科普读物，还创新地加入了关于疫情的在线免费问诊入口，兼具了“科普+问诊”两项功能，成为互联网+出版+医疗的一次融合创新实践。
从编写到出版仅3天
1月22日，很多出版社已经开启春节假期模式，中国中医药出版社也不例外。但中国中医药出版社教材中心主任沈承玲却一直通过电视、手机密切关注着疫情发展动态。“此时正遇到春运高峰，有可能会造成疫情大面积蔓延。”沈承玲心中有种不好的预感。
中医药学博士的学科背景，加上多年的出版实践经验，让沈承玲敏锐地意识到这个时候出版人得迅速行动起来。当日下午3点，她主动给出版社领导——中国中医药出版社董事长、经理、总编辑范吉平打了个电话：“作为医药卫生专业出版社，我们可否做一次卫生应急出版？”她的这一想法得了范吉平的支持，“这个想法很好，你能组织策划吗？”范吉平当即就问。“行，没问题。”沈承玲肯定地回答。沈承玲的预感是对的，果不其然，就在沈承玲给社领导打完电话的第二天，也就是1月23日，武汉宣布封城。
正如1月22日下午那通电话里所说的，“从策划到出版大概需要多长时间？”范吉平问。“具体还得看疫情的动态发展。”沈承玲坦言。
1月23日，国家卫健委公布了《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案（试行第三版）》。沈承玲根据这一官方文件精神立马意识到，必须矫正网上传播的一些不科学信息。她认为，专业出版人有必要把这些不科学的认识过滤掉，把最正确、权威的健康知识传播给普通民众。
如果说此前的几天处在出版策划的酝酿阶段，那么，5天后，也就是1月27日，《问答》手册出版迎来了重要的时间节点。当日，国家卫健委与国家中医药管理局联合印发《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案（试行第四版）》，这也是截至发稿前国家公布的最新诊疗方案。为了及时阻断谣言、引导民众科学防治，天津市委网信办、微医互联网总医院、天津互联网医院推出了《新型冠状病毒感染的肺炎防治知识手册》。
有了最新、权威的信息公布，1月27日，中医药出版社的《问答》手册出版迎来冲刺阶段。范吉平担任此次出版总策划，曾从事多年医院管理工作的他，积累了丰富的医院方面的人脉资源，他第一时间联系天津市委网信办、微医互联网总医院并达成合作出版意向，随后迅速组织各方人力，从策划、编辑、设计、绘图，到完成出版用时仅3天时间，为科学防控疫情找到了“工具包”和“指南针”。
24小时关注疫情动态
自1月27日正式编写到1月29日出版发行，虽然只有短短的3天时间，但就是在这短短的3天里，有些情况也处在不断的变化之中，这要求出版人实时跟踪国家的政策权威发布及疫情动态，保持着足够敏感和充分认识，以便将最新最权威的信息、知识传播给广大民众。
比如，在对冠状病毒的认识上，1月23日，国家卫健委与国家中医药管理局公布的《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案（试行第三版）》中提到，冠状病毒有包膜，颗粒呈圆形或椭圆形，经常为多形性，直径为50—200纳米，但在1月27日公布的方案（试行第四版）表述则是，冠状病毒的直径为60—140纳米。因此，在《问答》手册的编辑中，中医药出版社迅速将其中的附录由原来的方案（试行第三版）更新为最新方案（试行第四版）。
再比如，1月27日上午，国家卫健委宣传司联合腾讯健康发布“新型冠状病毒感染的肺炎医疗救治定点医院和发热门诊导航地图”，地图覆盖了363个城市、1512家医疗救治定点医院和11594家发热门诊。中医药出版社迅速捕捉到这一最新信息，把“如何快速获取病毒感染的医疗定点医院和发热门诊”这一问题填充至《问答》手册里的第37个问题中，以方便民众查阅。“我们几乎是24小时在关注疫情的发展动态，包括国家对于疫情的最新权威发布，我们都想放在这本手册里。”沈承玲说。
创新加入在线免费问诊
《问答》手册从对病原的认识、传播途径、临床表现和相关治疗、防控常识、认识误区等几个方面，以问答的形式对疫情的焦点话题进行了专业、通俗的阐释，并配上了多幅插图，非常利于传播。《问答》手册附录里还汇集了国家卫生健康委发布的有关新型冠状病毒感染的肺炎的诊疗方案以及防控文件。
此外，《问答》手册创新地加入了关于疫情的在线免费问诊入口，读者只需扫码便能进入微医互联网总医院抗击新冠肺炎疫情义诊专区，身体不适线上问，防止线下就医交叉感染。“科普+问诊成为《问答》手册的一大亮点。”沈承玲说。据《中国新闻出版广电报》记者了解，微医互联网总医院平台上有1.7万余名医疗专家在线接诊，义诊活动启动以来，累计服务人次达到80万。“这一平台通过在线义诊发现了上百例的可疑病例，并对其中的疑似病例和确诊病例进行了上报，这也成为图书科普和在线义诊一次很好的联动。”范吉平表示，互联网医院在此次抗击疫情斗争中发挥了不可替代的作用，此次出版的《问答》手册收集了微医互联网总医院近几日来几十万例咨询中突出的问题，是一次针对新冠肺炎疫情防治而做的全面答疑解惑，也是广大基层疾控和医务人员做好疫情防控工作的得力助手。
“特殊时期，大家只能在家办公，除了克服不能面对面充分交流的困难，抢时间是这次出版最大的挑战。”1月29日上午11点，《问答》手册正式发布，在此之前，所有工作要全部到位。就在29日的凌晨三四点，范吉平还带领团队在最后时间做收尾工作，以最大限度降低一些编校错误，但只要能够推出最准确的防疫知识普及读本，这在中医药出版人看来，所有的付出和努力都是值得的。