12月29日，2020育儿向未来2.0《Parents BEST》“星”品创作营成团大赏在京顺利举办。作为业内首个母婴家庭类“星”品成团创作营，它由凌亚世纪传媒旗下母婴家庭类媒体品牌父母世界Parents携手京东超市母婴品类共同发起，联合京东金榜、京东玩具乐器、京东图书，战略合作伙伴-快手母婴、中国婴童网等打造母婴行业产品盛典，评选出产品趋势榜单及奖项，助力中国新生代母婴家庭智慧有趣的育儿和消费升级指导，Pick高质量高标准的育儿及家庭好物。
大赏现场公布了2020年度《Parents BEST》成团的优选产品系列：奶粉、尿裤、辅食、用品、玩具、车床等成团奖项。【惠氏臻朗幼儿配方奶粉3段】荣获2020《Parents BEST》优选奶粉。作为惠氏的一个全新产品线，是什么让它在上市仅半年时间内口碑爆棚？我们特别邀请了惠氏营养品臻朗事业部负责人周昉女士来为大家解答这背后的秘密。
百年惠氏，全新臻朗
Q1：臻朗作为惠氏的一个新的产品线，品牌定位和目标人群有哪些？
A: 众所周知，惠氏营养品在中国先后推出了铂臻，启赋两大知名奶粉品牌家族，并且在市场上取得了非常大的成功，获得了消费者很高的赞誉。臻朗作为惠氏营养品的新晋王牌成员，他的诞生前后历经了3年的研发和筹备，今年6月底正式上市；倾注了来自雀巢全球及惠氏的研发力量的集中体现，是惠氏在中国三十年的又一次创新高峰。惠氏对中国妈妈和宝宝的使命感，就是臻朗诞生的初心。三十年前，惠氏刚刚进入中国，我们努力把更高品质和更好配方的产品带到中国，并且迅速得到了中国消费者的关注和喜爱。而如今，经过三十年深耕中国市场，随着更多的85后、90后、甚至95后升格成为宝爸宝妈，我们更加意识到新型的育儿观和消费观更受到年轻消费者的青睐。正是深刻理解了这些需求和变化，我们萌生了 “专为中国”宝宝定制产品的想法，希望背靠雀巢集团和惠氏的全球资源和研发创新能力，通过惠氏30年来深刻理解中国宝宝和妈妈的宝贵经验，来研发一款匹配中国广阔市场中妈妈们需求的产品。在品牌的名字中，“臻”寓意“美好”，“朗”代表“明亮”。在我们看来，宝宝们就像是一朵朵“美丽的小太阳花”，向阳生长。
臻朗的目标消费者，也许就是你，就是我们生活中熟悉的朋友：知道你希望给宝宝成长提供好营养，珍惜和宝宝们相处的快乐时光，了解你也懂得享受生活、活在当下。在臻朗目前的用户群体中，85-95后粉丝占比已经超过50%。根据我们的研究，现在的年轻消费者有几个显著的特征。首先，相比传统的家长，这一代的父母对孩子的期望更多集中在“快乐自由”上，他们尊重孩子意愿，愿意给予尝试的自由度，更看重孩子获得“快乐”的能力，希望他们能享受当下。其次，在奶粉的选择上，他们需要更多“看得到摸得到”的产品卖点，除了配方和营养成分的优势外，追求产品的“口感”和喜欢包装的“颜值”也变成了当下年轻消费者选择品牌的重要影响元素。最后，他们获取信息和做决策的影响渠道更多来自于网络和熟人口碑，门店店主、网红达人、身边朋友对他们的影响力超过电视等传统媒体。他们也更喜欢轻松、娱乐化的营销内容，不愿意花时间阅读复杂和枯燥的信息。
嘴巴喜欢，身体喜欢
专为中国宝宝
Q2: 为什么说臻朗奶粉是“宝宝嘴巴喜欢，身体喜欢的好营养”？
A：让中国宝宝喜欢和为他们提供健康的营养既是我们的初心，也是我们始终如一的努力目标。这款宝宝“嘴巴喜欢，身体也喜欢“的好营养是惠氏营养品首个创新含有MOS模拟【母乳低聚糖】的婴配产品，能帮助改善宝宝肠道微环境，给宝宝更多保护力，配合天然来源OPO，有助钙、饱和脂肪酸等营养素的吸收，让宝宝便便松软、肚肚舒适；同时，以珍萃乳脂调制纯净奶香，清淡不腻，口感柔顺、照顾宝宝口味接受度；奶粉粉质细腻、溶解度好、易于冲泡，众多宝妈实测后纷纷予以好评。臻朗在品质上甄选新西兰黄金奶源带，粉质细腻易溶解，冲泡不挂壁。基于这些特点，臻朗上市后消费者满意度极高，复购率节节攀升。
Q3：臻朗奶粉在配方和成分上是如何做到适合中国宝宝的？
A: 臻朗从研发到投产每一个环节都体现了惠氏营养品多年深耕中国、对母婴消费者差异化需求的敏锐洞察和充分尊重。早在2018年，我们就开展中国母婴行业的首例C2M（用户直连制造）合作，调研中国母婴养育和营养需求，用大数据说话，深入了解新生代中国父母的育儿理念和生活方式，不断验证多种产品概念和特定人群匹配度，满足新生代妈妈们快乐育儿的需求，形成臻朗独特的品牌定位和理念，即：让每一个中国宝宝快乐成长；每一位中国妈妈都能快乐育儿、享受这个过程。在营养研发上，臻朗的配方依托中国权威母乳研究机构——北京大学“明研究”，深入分析中国妈妈母乳样本和中国宝宝营养结构。两年里，项目对中国8个城市的486名孕妇、580名乳母、以及2632名0~36月婴幼儿等涉及生命早期1000天相关的健康人群进行营养状况以及膳食摄入模式的调查，并结合母乳中的122项指标进行分析，成就了为中国宝宝“精准定制”的惠氏臻朗3 。
品牌渠道双驱动
“太阳花奶粉”初露头角
Q4：恭喜惠氏臻朗最近获得了不少口碑大奖，这一年，臻朗有哪些努力和尝试，来服务于更多的家庭？
臻朗仅上市半年，就获得了网易“年度最具成长力新锐品牌”，中国婴童产业原点奖“年度十佳动销案例”、央广网的“受用户欢迎奶粉品牌”以及父母世界Parents颁发的2020BEST大赏星品等。
非常感谢消费者、市场和行业对臻朗的认可和肯定。首先，最重要的当然是产品本身要过硬。就像之前介绍的，臻朗整体的配方无论从营养还是感官体验上都是一流的，消费者接受度和传播度非常高。其次，我们包装上的那朵笑着的向日葵既传递了品牌定位，也占据了消费者心智。我们发现有非常多的消费者是因为被这个包装吸引而产生了购买，这让我们非常惊喜。另外，90后消费者很喜欢给类似美妆类产品起昵称从而来加深产品的记忆度，彰显自我个性。现在很多喝臻朗的宝宝亲切地把臻朗叫作“太阳花奶粉”，这个昵称就是从我们包装而来，已经在不少市场广为流传。最后，臻朗的宣传既要考虑科学严谨，也要注重轻松有趣，使用网红歌曲作为品牌主题曲让消费者过耳不忘，同时利用本身产品消费者接受度高的特点，在社交媒体上获得了非常多粉丝的支持。在这些社交媒体上，宝妈们上传的宝宝们喝着臻朗开心大笑的照片和视频令人印象深刻。
运作方面，臻朗希望借助“品牌+渠道”双驱动销售模式助力高效触达消费者，用数字化体系和工具赋能渠道合作伙伴，用共创共赢的理念服务每一个客户。臻朗作为现在惠氏营养品在中国市场的第三大品牌，我们肩负着为更多中国家庭带来快乐而又高品质的营养解决方案的使命。臻朗的全职能新团队在惠氏内部独立运作，拥有非常灵活的决策空间。总部选择了拥有强大品牌建设经验的人员来确保品牌运作的专业度，区域配备了一支拥有本土更好直接面对服务消费者经验的团队，人员选择上也非常注重年轻有激情，就和你，我们的用户一样充满活力。臻朗也非常注重利用数字化手段更好服务我们的用户，我们专门搭建了臻朗花花会的小程序，消费者在小程序上可以享受品牌非常丰富的活动和非常专业的服务，一站式解决育儿过程中遇到的各类问题，获得充足的营养建议。
坚持科学创新，展望2021
Q5：2021年臻朗将在哪些方面重点发力？将为我们的消费者带来怎样的期待和惊喜？
A：2020年对臻朗来说只是一个开始。2021年，我们会通过更多活动和宣传让更多的宝妈宝爸们了解臻朗的产品，大家可能会发现身边越来越多的朋友们在选择臻朗。除了现有市场的推广强化外，我们还会发布一项临床测试的结果，通过科学和权威的手段来揭秘宝宝喜欢臻朗的原因。同时，臻朗未来的新品计划也在稳步推进。臻朗将持续在配方、品牌、渠道等维度进行多元化拓展，希望我们所踏出的每一步，都能帮助孩子们在童年闪闪发光、快乐成长。
嘉宾介绍 | 周昉
惠氏营养品臻朗事业部负责人
拥有15年以上营销管理经验，其中超过10年都在用心耕耘母婴行业，希望能为更多中国的父母和孩子提供卓越优质的营养产品。在惠氏领导参与了奶粉行业超级大单品启赋品牌的孵化项目，是启赋上市团队的核心成员。启赋上市后负责品牌营销运营，领导了启赋从0到1的极速增长。2018年主导了惠氏臻朗品牌孵化项目，目前担任惠氏营养品臻朗事业部负责人。