投注站经营靠三点:和谐、诚信、服务好——广西站主分享经营之道

2020-09-17   公益时报中华彩讯

原标题:投注站经营靠三点:和谐、诚信、服务好——广西站主分享经营之道

长远发展靠三点

为谋取投注站长远、健康的发展,漆玲华不断摸索,还时常与各地的福彩同行交流、探讨。她认为,经营投注站要做到三点——和谐、诚信、服务好。

01 :和谐

和气生财,经营投注站也一样。漆玲华的投注站就是用口碑吸引彩民。投注站内她营造出和谐氛围,对来站点的新彩民,她积极主动介绍各个彩票游戏及玩法;对于老彩民,她会处得像老朋友一般。因此,投注站人气旺盛,迎来一批又一批彩民。

02:诚信

漆玲华认为,诚实守信对投注站的经营是非常重要的。尤其是彩民在购买刮刮乐时,时常会发生因不太了解游戏规则而造成少兑奖或弃奖的情况,每次漆玲华发现后都告知彩民并详细讲解规则。她在投注站显眼位置张贴“请保管好个人物品,如不慎遗落请携带证明物件前来领取”等温馨提示标语来提醒彩民。

03 :服务好

漆玲华认为服务是一个投注站经营的重中之重。她每次都是微笑待客,热情主动提供服务,对周围居民介绍国家福利彩票的性质意义,让更多人了解和认识到福彩的公益性。同时,她的投注站设施齐全,彩民进店后感受到放松和愉悦。

随着彩民对购彩环境要求不断提高,漆玲华表示,她还要不断地学习和创新经营,开创更好的销售局面。

拥有一颗公益心

作为福彩人,漆玲华觉得应该有一颗公益心。她一直在一线销售,同时还热心参与志愿者活动。通过参与社会公益活动,也传播着福彩的大爱。她还带动了一批彩民朋友一起参与公益活动,开展关爱环卫工人、慰问孤老残疾人等送温暖志愿服务。

“虽然能力有限,可每个人都是真心实意,出钱出力。”漆玲华说。

疫情期间,漆玲华义务参加街道疫情防控工作,协助社区工作人员到疫情防控执勤点测量体温并做好疫情防控登记。她还在疫情期间参与了无偿献血和捐款活动。

她倡议,福彩人都能尽自己的力量参与社会公益活动,在公益行动中体会福彩价值。

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文丨陈欢

图 | 广西福彩

微信编辑 | 彭倩倩

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