归还大奖票，提醒彩民认真核对彩票，拾金不昧……广东惠州福彩人积极弘扬诚信文化，做诚实守信的坚定践行者、维护者、宣传者，诚信之举随处可见，用实际行动推动诚信社会向善向上。
面对大奖票不为所动
做守信践诺的一线福彩人
“阿伯，恭喜您中了一等奖，请尽快到站点取回中奖票。”开奖后站点销售员第一时间通知中奖者领回大奖票，这是发生在我们身边福彩网点真实的诚信故事。
5月9日,惠州惠东县一8旬老人中得“南粤风采”36选7一等奖1注，奖金500万元。值得一提的是，这是张机选票，由一位老彩民委托站点销售员打出，开奖后中奖票还放在站点，中奖者完全不知道自己买的是什么号码。
当晚开奖后，知道自己站点中出一等奖，严秀梅先在彩民委托购买的彩票中查找，正巧中奖者就在其中，核实信息后她立即电话通知中奖者前来取票。
由于该中奖者并非本镇居民，请求严秀梅帮忙保管了一晚，这晚，严秀梅守着千万巨奖票彻夜难眠。第二天一大早，严秀梅将大奖票归还中奖者，并应要求陪同前往市福彩中心兑奖。
大奖面前，我们的福彩一线销售人员始终坚守诚信为本的原则，全力保护购彩者利益，实在令人钦佩，值得点赞。
用心做好每个售彩细节
树诚信经营的金字招牌
日常销售电脑票时，周新平发现总有些彩民兑奖比较粗心，中了奖也没发现，来到站点就直接说照打，一些小奖常被彩民忽略。
几年前，还有一位彩民中了双色球三等奖3000元，起初他以为自己中的是10元，拿着票就要求照打。后来是周新平帮彩民通过投注机验票，确认中的是三等奖，彩民高兴得连连道谢。
所以在每一次销售时，如有彩民提出照打旧票，周新平都会跟彩民说：“我先帮你过机兑一下奖，再打新票。”
即开票刮刮乐同样有这种现象，有时彩民刮了七八张，口里念叨着没中奖，随手把票往桌上一扔就准备离开。遇到这种情况，周新平会提醒彩民拿票来进行扫描确认是否中奖。
即开票小奖多，一般玩了七八张，很大概率上都会有中奖，周新平觉得这其中可能会有彩民看漏的情况。
十几年来，周新平遇过彩民“粗心大意”的兑奖情况特别多，10-50元的奖最常被彩民看漏。
“诚信才能赢得彩民，才能做得长久。”周新平用认真负责的工作态度获得了彩民的信任。他的站点也因此留住了许多固定彩民，销量在全市排名靠前，多次被市、县福彩中心评为优秀站点。
刘惠英的站点面积比较大，喜欢玩刮刮乐的彩民比较多，平时大家都习惯拿一本两本票来刮。
“我站点的即开票采用的是开放自助式销售模式，不像大多数站点，将票锁在柜里摆卖。我们都是让彩民自己选择喜欢的票，刮完之后计算好奖金，再来跟我核对中奖情况。”刘惠英说，这样做彩民刮起来比较开心，自在，我们和彩民之间也感觉很默契、互相信任。
“我还遇到过一个彩民，中了双色球二等奖，但是他本人不知道自己中了奖。当时是我帮他确认了中奖信息，并拿着票一个号码一个号码勾出来，告诉他哪一个号算中奖，他这张票中了几等奖。第二天，他叫我带他去领奖金，他才相信自己中奖了。”刘惠英认为，诚信经营是站点生存和发展的基石，自己就是这样一步步把市场培育起来，并做强做大的。
日常诚信小举动
赢得彩民大信任
在惠州福彩一线，诚信行为还远远不止以上几个事例。
据了解，在惠州福彩销售网点里，彩民遗漏手机、钱包、钥匙或其他随身物品的情况时有发生，销售员们早已司空见惯。拾金不昧、助人为乐的行为对于他们来说只是举手之劳，非常普遍。
2019年4月份，有位彩民不知道自己拿的彩票中奖了直接给李拔珍让重新打票，李拔珍告诉他中了两注二等奖，奖金31.8万元，彩民知道后万分感激。
李拔珍认为自己做的这些事都很普通，她相信每一个福彩人都会像她一样当做自己的份内事去做。
通过随机市场调查，销售员们都谈到了他们将彩民遗漏物品物归原主的一些日常做法。
彩民购彩时，特别是玩刮刮乐，习惯了把随身小物件放在桌面上，离开时又忘了拿走，遇到这些情况，他们都会先帮忙放进销售台保管好，等待失主回来认领。
有些物品如果不是马上用到，会过了比较长一段时间没人来取回，以前就只能是一直保管着，碰到熟客会问问。现在微信比较方便，所以会把遗漏的物品拍照发到彩民交流群或微信朋友圈，很快就能找到失主。
一般情况下，销售人员都会在彩民购彩离开前提醒他们拿好随身物品，不过有时忙起来，没注意到一些玩刮刮乐的彩民离开的时间，或彩民购彩比较匆忙，遗漏物品的情况仍然时有发生。
一线销售员帮彩民挽回因不知道自己中奖、漏兑奖或丢弃中奖票等情况而损失奖金的情况也不在少数。
另外，关心体贴彩民，特别是熟客和年纪大的彩民，也是一线销售人员日常工作一个可圈可点的行为。
惠东8旬老人中“南粤风采”500万元，也是因为平时有固定买彩票的习惯，当天忘了买，站点销售员温女士特意打电话提醒他购买，而正因为这一小小的举动，让他有幸中得了大奖。
“人无信不立，业无信不兴”，诚信经营方能行稳致远，这早已成为各领域经营者们的共识。惠州福彩一线销售员以身作则，将诚信的“接力棒”相互传递，在全行业树诚信之风，扬诚信之气，推动着惠州福彩事业健康发展。
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文 | 李娜
微信编辑 | 聂婷婷
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