生活在广东
市民办事有“粤省事”
企业办事有“粤商通”
各类政务事项在“广东政务服务网”
动动指尖就能轻松办理
广东启动“数字政府”建设的两年里
越来越多的用户正享受着
移动政务服务带来的便利
今年12月初，“粤省事”小程序上线1年零7个月后实名用户已累计2300万；“粤商通”APP面世不到4个月，1200万的市场主体已经可以移动办理332个服务事项；“广东政务服务网”也全新改版上线，入驻办理事项超过180万个，法人注册用户数超683万，高频套餐式服务实现“一键开启”……
作为上线不久的平台，我们努力实现
让政务服务有速度、也有温度
但在实际使用过程中……
如何优化一体化政务服务平台建设？
你们最具发言权！
对于以下四个产品
只要你有意见，都欢迎踊跃谏言哦！
“粤省事”是广东省推出的全国首个集成民生服务的微信小程序，用户通过“实名+实人”身份核验，即可通办所有上线民生服务。数据统计，截至12月初，“粤省事”已累计上线909项服务及67种个人电子证照，其中704项服务实现“零跑动”，93项服务“最多跑一次”。在“粤省事”上办事，流程是否足够便捷灵活？
今年8月，“粤商通”APP作为全国首个涉企一站式移动政务服务平台在广东上线，面向全省1200万市场主体，将分散在各部门的企业开办、经营许可、报税缴税、创业补贴、项目审批、不动产登记、招投标、融资贷款、信用查询等332项重点事项集成到手机，目前下载量近12万次。这个产品是否能解决企业办事的难点、痛点？
今年11月29日，广东政务服务网全新改版上线，通过优化布局高频套餐式服务、平铺展开更多法人服务、实时发布“好差评”结果，以新体验助力政务服务的提升。网站“面貌”更新了，功能性和实用性还有哪些提升空间？
广东政务服务一体机今年5月开始在省内试点运行。通过政务服务一体机，群众只需动动手指、点击屏幕，根据流程指引选择服务事项，取出身份证轻轻一刷或者“刷一下脸”，即可轻松完成公安、个税，社保、不动产查询、残疾人证管理、司法服务等50多项高频政务服务事项的办理。这些一体机的使用界面是否友好？投放位置是否合理？流程是否足够简化？
征集内容需包括
问题现状及对策建议
篇幅不限、字数不限、格式不限
首批意见征集时间从即日开始
至2020年5月31日止
意见和建议可以附件形式发送至邮箱[email protected]
吐槽还有鼓励，快来参与吧！
与此同时
我们开放了线上问卷调查和
线下“试客”招募体验活动
多种渠道让你畅所欲言！
“粤省事”“粤商通”“广东政务服务网”三个产品分别于12月初开通了线上使用体验问卷调查系统，从用户对产品的了解程度、对产品功能的体验感、对产品提升的建议三大维度出发，设置约20道问题，以了解用户的使用体验和期待。
用户可在“粤省事”微信公众号“咨询服务”菜单栏、“粤商通”APP首页、“广东政务服务网”首页弹窗，以及南都APP首页，找到“使用体验调查”端口即可填写调查问卷，也可扫描以下二维码参与问卷调查。
扫二维码参与问卷调查
粤省事
粤商通
广东政务服务网
如果你想参与线下体验活动，还有“试客”招募团等你！
本次公众参与活动将设置多场线下体验，公开征集试测员，以“试客”形式对上述四类产品进行试用。“试客”团分为“志愿体验者”和“专业试用员”两类，通俗来说就是招募非专业和专业两类“试客”。他们的进入门槛、聘期以及工作内容皆有不同。
志愿体验者，无专业背景要求、不限定具体名额、不固定工作时长。体验者主要负责根据预设任务，在产品使用过程中就流程、服务、操作等方面，提出反馈评价及提升意见。
专业试用员，需要具备计算机/互联网行业背景，具有软件产品、互联网应用的项目经验，在产品策划设计、用户研究、交互设计等体验研究领域上掌握专业知识技能。
首批预计招募50名专业试用员组成测评员队伍“入库”管理，按当期任务需求，从库内随机抽取若干名展开工作。专业试用员聘期1年，每人开展本项目工作时间至少为3个自然月。
本次活动已纳入省志愿者服务体系，“志愿体验者”参与线下体验活动，将会计入省志愿者服务时长。
专业试用员在获得当期任务
所设定的劳务基金外
将有机会根据自身做出的显著贡献、
输出的高质量成果
领取额外的激励资金！
有没有很心动呢？快抓紧时间报名吧！
报名时间：即日起至2020年1月20日
扫二维码报名线下试用
“试客”线下试用报名方式
有问题、有意见、有不满、有建议
记得通过以上渠道参与意见征集
不仅能“吐槽”，还有奖励拿！
这么好的活动
快发动身边的亲朋好友一起来参加吧！
责任编辑：刘宾山
执行编辑：吴韵、胡雨阳
来源：粤省事