如今，
不少酒店客房都用的是智能锁，
用房卡一刷就能打开房门，
十分方便
当然方便是次要的
更重要的是安全
西安的李女士，
说起自己住酒店的遭遇，
可是十分气愤。
李女士：“我洗完澡就在床上睡着，就有一个陌生男人直接就刷卡进来了，当时把我吓死了。”
李女士的遭遇就发生在11月30日下午，当天她就住在位于西安市兴庆路上的海景酒店2302房，当她洗完澡在床上休息时，就发生了她所说的这一幕。
李女士说：“我当时还想着是不是隔壁谁刷卡，他进来一看直接就甩门出去了，把我吓了一跳，赶紧用被子把自己包起来，手里都出了一把汗。”
再次回忆起这段经历，
李女士仍有些气愤和害怕。
在发生这样的时候，
她也赶忙寻找了酒店的工作人员。
酒店工作人员表示
制卡时出现失误
导致酒店其他男房客走错门
进入李女士所住房间
李女士：“酒店方说，给我办房卡的员工是新来的，这是员工失误造成的，他们说给我免当天的房费，再送我几张住房券。”
事情是否如李女士所说呢？
今天记者也来到这家酒店，
找到了酒店的负责人。
酒店负责人：“这是我们员工的操作失误，当时把房卡做错了，那个走错房的客人也已经退房了。”
目前酒店已经将走错房的客人电话提供给了公安新城分局长乐西路派出所，但李女士仍想不明白，原本一房一卡的酒店内，怎么会发生这样的事呢？
酒店负责人：“员工下午制卡的时候把房门数字打错了，这不管在哪个酒店，哪怕五星级酒店也会有数字性的失误。”
而当记者想要采访当事员工时，酒店负责人告诉记者，这名员工今天没有来上班。
尽管酒店也提出了赔偿房费和住房券的补偿方案，但李女士并不接受，李女士说，如果事情得不到妥善解决，将运用法律维护自己的合法权益。
新闻来源：《都市快报》晚间版