“老书记”搭起居民连心桥 专解群众身边烦心事
近日，在西固区西固城街道玉门街北社区的“老书记工作室”，一群老书记正在认真讨论如何为居民排忧解难。他们聚焦社区百姓身边事、烦心事，“协”在基层，“商”在一线，灵活开展协商议事，“老书记工作室”为基层治理注入“银发动力”，打通服务群众“最后一公里”，切实解决了群众身边烦心事。
据了解，西固区以开展主题教育为契机，充分发挥离退休党员干部先锋模范作用，整合优质资源，探索打造“老书记工作室”平台作为社区协商议事载体，助力协商解决社区治理的难题、百姓关注的难事，将居民的“小事”办好，将为民的“实事”落实，有效提升基层治理水平和群众幸福感。
西固城街道玉门街北社区利用现有办公场所，采取一室多用、灵活多样的方法，打造集学习教育、互动交流、党音宣讲、解决民困、矛盾调解为一体的“老书记工作室”，架起为民办事连心桥，着力提升为民服务质量。同时，将政协委员、群众代表、物业管家、矛盾双方汇聚在一起，多方参与、交流观点，依托“老书记工作室”协商议事平台，切实解决居民群众的烦心事，实现“小事不出网格”的自治协商格局，全力推动辖区党员群众参与社区协商、激发社区治理活力，充分调动自治共治力量，助力基层矛盾问题化解，用社区搭建的“小平台”推动小区事务“大协商”，让民主协商与基层社会治理有效衔接。
此外，社区负责人、老书记们、居民代表经常聚在一起，绕开成绩找问题，直面难点找办法，听取社区居民代表就社区治理和社区建设的意见，联动各部门帮助解决居民关注的急难愁盼问题。针对能立即办理的问题，现场逐一给予居民答复，不能当下解决的，老书记都会认真标记出来，通过社情民意形式，向相关部门反映，发挥“老书记工作室”在基层治理中“下情上达”的重要作用。在老书记们的带动下，该社区已共同研究化解了辖区房屋漏水维修、邻里日常争吵、乱堆废弃物等问题，有效改善了社区居民生活环境，社区基层治理焕发了新活力。
兰州日报社全媒体记者 南永涛