滴滴司机不敢取消订单 为啥乘客随意取消就没事?

2019-10-26   唇扬

各位朋友大家好,今天小编要和大家聊聊滴滴打车取消订单的问题,最近有不少网友都在说,为啥乘客就能随意取消订单,司机取消订单的后果可比乘客严重多了、这种司乘不公的情况,有没有可能得到改善呢?

我们可以从以下三点对取消订单进行分析!

1、取消订单的违约责任

发单的人是乘客、司机是被强制派单,除了预约单可以主动选择之外、实时单都是被系统强制派过来的,正常情况下司机也不敢随意取消!

乘客取消订单只要司机不投诉,都不会对乘客造成多大影响,系统所说的会影响乘客星级和信用分、现在司机已经看不到乘客星级了、星级和信用分到底有什么用呢?

星级和信用分的用处就在于打车排队的时候,星级越高越容易叫到车、但是即使你0.1星、只要你的车费价格高、平台也不太可能让你排队等太久,有很多滴滴司机设置的超级顺路都在等你发单呢!

司机作为服务人员,是没有直接选择顾客的权利的、如果拒绝服务乘客,不仅会扣除服务分、还有可能面临暂时封禁和罚款!

2、取消订单对司乘双方的影响

取消订单是司乘双方的损失,都是浪费彼此的时间,如果这笔订单司机不想去,他也不能打电话去告诉乘客,因为打电话有可能被判定诱导取消、所以司机要想不去就只能用其他方式取消订单!

至于有些订单为什么司机不愿意去,我想最主要的原因就是地方偏,价格低、没有返程单浪费时间不赚钱、滴滴公司派单只管去、又不管司机如何回来,乘客去了目的地司机空车回来就是做雷锋、有些乘客又不愿意给返程费、双方谈不拢就只能取消订单了!

其实正常情况下绝大多数订单的取消和被取消都是因为不顺路,价格低,不赚钱!

3、同行恶意刷单

不知道大家有没有遇到过,系统派过来还没有十秒钟,就显示订单被乘客取消了

还有更可恶的、你不动他不取消,你都快到起点了,结果订单又被取消了!

这些情况极有可能是因为同行刷单、如果乘客真的打车、打到车之后90%都不会随意取消订单、这种快速取消订单十之八九就是有人恶意刷单、因为刷单会打乱派单顺序,在单少的地方刷单的情况会多一些!

遇到这种情况,被刷单的滴滴司机也很无奈,本自同根生,相煎何太急呢?

总结:

同样是取消订单,司机取消和乘客取消的结果和时间成本却有着很大差别、乘客浪费的是时间、司机浪费的不仅仅是时间,还有油费和失去接大单的机会!

面对这些随意取消的乘客,滴滴司机除了拉黑投诉又能怎样呢?

对此,你怎么看?