凌晨一点，公交总队北京西站派出所的民警发现，在火车站内有一位老太太一直没有出站。经过了解，廖老太太今年71岁，仡佬族人，老人本想从贵阳坐高铁到武昌看望儿媳，可不料睡过了站，一路坐到了北京西站。由于廖老太太不识文字、不通语言，导致下车后就迷失在了北京西站。
凌晨1点8分，民警带着廖老太太来到了西站附近的快捷酒店，可要不就是没有床位，要不就是价格太贵。
凌晨1点50分，民警连找18家酒店后，终于找到了仅剩一间房的快捷酒店，将廖老太太安顿了下来。
第二天，民警又来到酒店接上了廖老太太，将她护送到了北京南站，在与她家人取得联系后，帮助廖老太太乘坐上了返乡的火车。
记者：李越 摄像：梁炜
编辑：吕佳颖（实习） 责编：水母
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