订单增加,殡葬业务办理排长队?福州多方回应!

2023-01-05     海峡都市报

N海都记者 梁展豪

近日,一则“北京火葬场忙不过来了”的消息在网络引起热议,超负荷运营的殡仪馆以及需要预约的火化流程让不少网友惊呼“太卷了”。

那么,福州殡葬行业的具体情况是怎样的呢?海都记者进行了一番走访。

从业人员表示,没有出现拥挤、恐慌等不良现象;民政部门相关人员回复,目前福州殡葬行业的整体情况未现异常,所以暂未推出新政策。

殡仪馆:火化需提前预约 市民表示理解

“我们提前过来预约,时间到了就有车辆上门接走进行火化。”回忆起送别亲人的过程,市民黄先生表示,由于近期过世的人较多,殡仪馆开启了“排号”模式,需要提前现场预约,才能顺利完成告别流程。“虽然没有以前方便,但在特殊的情况下也能理解,整个过程也比较有序。”



福州市殡仪馆的业务大厅

2022年12月31日上午,记者在福州市殡仪馆业务大厅看到,不少市民正在窗口前排队等待办理业务。市民张女士拿着刚填好的表格,正在队伍的最末端等候,她告诉记者,这条“长龙”都是在等待办理现场预约登记的人。



福州市殡仪馆的业务大厅

“我过来一个多小时了,预约到后天。”市民王女士从预约登记处出来后,又赶忙转身到业务办理窗口前进行咨询。

殡葬公司:单量虽然增加 价格没有上涨

“每个客户经理都是连轴转。”福州仁心殡葬的负责人严先生在接受记者采访时表示,此前一个客户经理平均一天只要处理一单,如今要处理三四单,每人每天的工作时长也达到十几个小时,同时后台每天也会收到几十个咨询电话。“相比放开之前,整体的业务量还是有明显上升,已经预约到三四天之后。以前福州基本都是在上午进行火化,现在已经安排到晚上了。”

在采访过程中,严先生告诉记者,目前福州的殡葬行业并未出现价格上涨的情况,但在整体操办的形式上,会趋向于从简进行。“从目前的状况来看,还是比较稳定的,虽然单量增加了,但是殡仪馆也没有出现拥挤、恐慌等不良现象,一切都在有序地进行,丧属们也都很理智。”

民政部门:行业未现异常 暂未推出新政

据一名业内人士介绍,目前福州殡仪馆火化工们轮班倒,部分老员工被召回。但该说法尚未得到福州市殡仪馆的证实。

对于当前福州殡葬行业的情况,记者咨询了福州市民政局。相关工作人员告诉记者,目前福州殡葬行业的整体情况未现异常,所以暂未推出新政策。

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编辑:阿荷

文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/ee7ee86531c969bb03d8605bc0cb2f88.html