如今随着直播电商的盛行，明星们纷纷下场直播卖货，因此网友们也都激动得很！
可最近，有一名叫“琉璃是什么璃”的网友却让广大网友纷纷关注。本来她也只是众多明星直播间下单购买的一员，秉持着相信喜欢的明星的前提，买了戚薇直播间的白泥面膜。可没想到，她竟然买到了假货。
出于对戚薇的信任，她一开始并没有怀疑是假货，可是在和小伙伴的不断聊天中，她发现只有自己购买的面膜颜色不对。其他人买的都是水泥色，而她的却是淡黄色。
她开始怀疑面膜的真假性，于是在真假鉴定APP进行鉴定，没想到鉴定结果竟然是假的，且连续两次鉴定都为假货！
而对此，她去联系戚薇直播间负责面膜的客服，客服从一开始咬定“不会有假货”变成了直接已读不回。
客服不靠谱，她就通过互联网曝光出来了，这件事也开始引起大家关注。因为网络的曝光和互联网网友的持续关注，事情发酵后，客服联系她表示，产品方假一赔十，并且向她保证如果有其他人遇到这种情况，不论有没有曝光度，他们都假一赔十。
从客服表示“假一赔十”的态度看，虽然没有明说是假货，但约等于承认了。
可这件事情却并没有结束。
虽然商家承诺10倍赔偿，但拒不承认售卖假货，并且他们还要求爆料者删除爆料视频。而出面售卖产品的戚薇方，想要用“免单”和“赠送小礼品”的方式来堵爆料者的嘴。
在8月17日，戚薇工作室及戚薇发文，称接受网友监督，直到现在8月20号，暂无提及道歉问题。
面对戚薇和工作室及商家的10倍赔偿和拒不道歉的态度，爆料者表示不接受。
因为这几天她收到私信，知道原来明星直播间也有那么多人也买到过假产品。经过决定，她拒绝10倍赔偿，相信这件事最后能有一个公平公正的处理结果。
而戚薇早前曾提到卖假货一事，信誓旦旦地说自己如果直播卖假货是自打招牌，脑子有病，表明自己一定不会卖假货。
如此信誓旦旦的话语，好像还在耳边，可对比这次的回应，看起来好像有点敷衍啊...希望戚薇能认真处理这件事，给买家一个公平的处理结果，让这件事圆满的解决，不要让广大网友们对明星的信任消失殆尽啊！