2014年，以“干掉中介，让门店滚粗”口号脱颖而出的爱屋吉屋，以O2O方式杀入传统中介行业，并试图颠覆行业玩法。资本和互联网最终也折戟在传统房地产行业面前，一家纯互联网的二手房交易公司爱屋吉屋倒闭了。他曾经有一个光环，是创业以来融资最快的独角兽公司。

房地产是天字第一号行业

房地产有一个非常大的存量房屋市场，比如北京市就有八百万套房子，这八百万套房子，其中有4%左右每年为进入二手房交易市场，你算一下就有三十多万套，是一个非常大的交易市场。全国来算的话，每年二手房的交易量也在六万亿到八万亿人民币之间。那么，在很长时间里，我们去哪儿卖房子和去哪儿买二手房呢？基本上通过的是大街小巷的那些二手房交易店。交易完成了，中介从买方和卖方各收取1%。作为自己的佣金。爱屋吉屋这家公司是在2015年创办的，他的商业模式很理想，就是二手房市场非常大，但是所有的中介房屋买卖都是在地面完成的，每一个店都有很贵的房租和人工成本。那么现在我把它搬到网上，所有的成本就都消失了。而传统的中介商收2%的佣金，那么我现在只收1%。你看，就这样通过商业模式的创新，把物理成本归零，把房屋信息完全透明，同时，能把交易成本还下降了一半。我是不是这个行业的革命者？

爱屋吉屋创办的时候，正是互联网加风起云涌的时候，他在半年多时间里先后融资五轮，市值迅速达到十亿美金，成为了一家独角兽公司。但是，不到四年后的今天，这家企业消失了。

行业的革命者为什么遭遇了失败？

为什么在一个十万亿级的市场，一个行业的革命者却遭遇了失败？房地产市场内关于爱屋吉屋倒闭的原因引起了很多的讨论，这其中原因有很多。这里只讲一条，那就是互联网冲击与服务成本之间的关系。

互联网最大的能力就是消解信息的不对称性，一个商品从A点到B点，从商家到消费者存在着种种的信息鸿沟，因此也形成了传统意义上的分销渠道。当这些渠道被压扁的时候，旧行业的分销模式就瓦解了，互联网的就因此可能获得胜利。为了实现这个过程，互联网公司往往会干一件事，就是通过烧钱的方式，一方面尽可能多的垄断货源，另一方面尽可能多的吸引消费者。当这两个目标达成的时候，就会出现赢家通吃的景象。

但是，为什么这一模式在房屋中介市场却失灵了呢？原因有两个：互联网平台获得用户的成本，今天变得越来越高了，但最大的问题是这些二手房交易的客户是一些低频客户，也就是你要花很大的成本，让他到爱屋吉屋来注册。但是他十年之内可能只交易一次房子。另外一方面的二手房交易买卖跟普通商品有很大的区别，它存在的不可避免的服务成本，你要向客户介绍房子，客户要去看房子。另外，每一套房子又存在着维修以及价格谈判的过程，所以，二手房交易本身存在着一定的服务成本，而这些服务成本很难单纯的在线上被消化。

互联网革命带来的启迪

爱屋吉屋这家公司的倒闭，给很多做中介服务的朋友们一个启迪，那就是面对互联网的冲击。你作为一个中介渠道，你必须要培养起自己具有增值服务的能力。如果你仅仅赚的是信息不对称的那些钱，那么你迟早会被互联网干掉。反之，如果你在中介环节培养起了服务的壁垒和增值的能力，那么就意味着你仍然有存在的意义。