相信很多朋友都有过这样的经历，就是入住酒店退房时，都需要在前台耐心的等待一段时间。因为酒店的工作人员需要对我们入住的房间进行查房，查看是否有物品损坏以及其他消费。只有酒店工作人员确认无误后，前台才会给予我们办理退房，并将押金返还给我们。然而，近几年，这一查房现象几乎就“消失”了。我们要退房时，只要将房卡放在前台就可以，如果有交付押金的话，押金也会按照原路返还给我们。很多朋友面对这一改革就会产生疑问：酒店难道真的不怕顾客“乱来”吗？后来，我无意中从酒店工作的前台才了解，原来酒店不查房，还有以下几个原因！
一：监控系统更加完善。
随着科技的飞速发展，监控系统也越来越完善，高清摄像头、智能识别技术以及云端存储的广泛应用，让酒店能够24小时不间断地监控着酒店的每个角落。平时我们入住酒店也会发现，不管是电梯、走廊还是大堂吧，都装有无死角的监控，这种全面覆盖、即时响应的监控系统，不仅保障了住客的安全，也极大地增强了酒店对房间状态的掌握能力。要是发现酒店房间里有什么损坏，通过调取监控就能轻松了解进入房间的人员，也就能明确的找到责任人了。因此，酒店就不需要特意花费人力去查房了。
二：信息更加全面。
现在我们去办理入住酒店，前台通常都会仔细询问我们入住的具体情况，而且还需要出示身份证件登记好，入住几个人就要登记几个人的信息。在这个科技时代，我们的信息一经登记，那么他们便能掌握我们相对全面的信息，比如联系方式、家庭住址等。要是顾客在入住酒店的过程中，存在一些损坏酒店的行为，即便是我们已经退了房，他们也能从我们登记的信息中快速找到。遇到不配合的，酒店就可以报警请求警方协助处理，保障酒店的基本权益。
三：客人素质提升。
现在的生活条件越来越好，住酒店不再是什么稀奇的事情了。在以前，由于入住酒店的几率相对较少，所以也会对酒店里的事物充满好奇，在好奇心的驱使下就可能东摸摸西摸摸，从而导致物品的损坏。但现在就不同了，酒店里的物品对我们来说不再是什么稀奇的玩意，对于房间里的物品也是需要就用，不需要也不会去触碰。就算使用或损坏了某些物品，在退房时，也会主动跟前台说。因为谁也不想因为一点小事给自己带来麻烦。
而且，现在社会整体文明程度的提高，客人也能够自觉遵守酒店规定，爱护房间设施和物品。因此，酒店敢于在退房环节上做出创新，取消查房环节，既是对住客素质的信任，也是对社会文明进步的肯定。
四：提高客户的体验。
各行各业的竞争力越来越大，酒店也不例外，为了提升顾客的体验感，提升酒店的口碑，那么就需要从服务出发了。在以前，退房需要先查房，这无疑就需要占用顾客大量的时间，要是需要赶时间的住户，还要等待酒店查完房，尤其是退房高峰期时，往往还需要等待比较长的时间。这样就会大大的降低顾客的居住体验。而免去查房的这一操作，就大大的节省了顾客时间的同时，还会让顾客感觉被信任和尊重。这样也就能提升酒店的口碑，为下次生意打下基础。如果今天的文章对您有帮助，那就点一个关注，点一个赞，感谢您的支持。
