每天清晨，当珠海市香洲区碧涛社区从沉睡中醒来，就开始了新一天的热闹。拉着小车出门买菜的阿婆，牵着宠物下楼散步的阿公，忙着送孩子上学的年轻父母，蒸着肠粉、包子的早餐店老板……熙熙攘攘的人群中，总有一个身着警服的身影，她骑着一辆警用小摩托，从社区警务室驶出，到东家入户走访，帮西家调解矛盾，为老人买药送饭，与孩子打成一片……没错，她就是碧涛社区民警陈娥明。
是“抗疫先锋”，更是社区“守护神”
自2022年1月13日以来，奥密克戎变异毒株在中山坦洲、珠海香洲的暴发，再次拉响了珠海人对新冠肺炎疫情防控的警钟。连日来不断新增的确诊病例，打乱了所有珠海人的计划。
面对珠海市严峻复杂的新冠肺炎疫情防控形势，珠海市公安局香洲分局党委第一时间贯彻落实珠海市、香洲区党委政府与珠海市公安局党委的决策部署，坚持人民至上、生命至上，团结带领各级党组织与全体党员、民警、辅警勇当先锋、敢打头阵，以最高站位、最硬措施、最高标准全力以赴开展各项疫情防控工作，构筑起一道狙击疫情的坚固防线，展现了珠海市公安局香洲分局“人民公安为人民”的使命与担当。他们同时间赛跑，与病毒较量，恪尽职守，无私奉献，是值得被珠海人铭记的当之无愧的“摘星人”。
陈娥明，珠海市公安局香洲分局朝阳派出所碧涛社区民警，一位入警31年的警察“妈妈”，就是这批向“疫”而行的“摘星人”中的一员。
“暂时的封控是为了稳定疫情蔓延趋势，只要我们每个人都积极配合、做好防疫工作，相信我们一定可以很快战胜疫情，尽早解封！”尽管本次疫情来势汹汹，陈娥明的眼神中却始终没有流露过一丝畏惧。连日来，她一边深入一线耐心地安抚着社区群众的情绪，一边迅速围绕着群众核酸检测、居家管控、生活物资保障等开展碧涛社区在封控后的疫情防控工作。
由于封控来得太突然，不少群众可能面临着家中储备食材不足的问题，加上被限制出行，心中难免不安。陈娥明认为，当下只有每天准时把物资发放到群众手中，保障群众的基本生活需要，才能有效安抚群众的情绪。于是，从手忙脚乱到忙中有序，从千头万绪到科学管控，陈娥明每天穿着一身严实且厚重的防护服，在做好疫情防控宣传工作、人员排查与管理等社区工作的同时，还积极协助社区居委会工作人员、志愿者等，定时定点向封控区内的每家每户送上新鲜的肉、菜、蛋、奶等基础性物资。
“今天把自己包裹得太严实了，我都忘记要喝水了。”已经忙活了一个上午的陈娥明，在刚刚为社工与志愿者送上温热的饭菜后，突然才意识到自己整整一个上午都没有喝过一口水。她大口喘着气，又“咕噜呼噜”地往自己嘴里灌起水来。现年52岁的陈娥明，对比多数同龄女性，虽然依然算得上体魄强健，但对比自己年轻时，体力实在已大不如从前。在“食”的问题上，陈娥明每天不光操心着社区群众，还操心着封控区内的社区工作者、志愿者等一线防疫人员，只要一到饭点，陈娥明就会骑上派出所的小摩托四处奔走，只为向封控区内的工作人员送上新鲜热辣的饭菜，从早到晚，一日三餐——却唯独忘了操心自己，整整一个上午，竟连水也忘记喝。
是知心姐姐，也是警察“妈妈”
社区封控期间，少部分群众由于出行受限等原因，心中悲观、焦虑的情绪无处宣泄，距离他们最近的社区民警、居委会工作者、志愿者等一线防疫人员，往往会被迫成为“出气筒”。
“我没有很在意成为‘出气筒’这件事，如果非要说起‘出气筒’，我想这本身就属于社区工作的一部分。在以往的社区工作中，我有时也会‘无辜挨骂’，但群众其实没有恶意，他们只是心里苦闷，需要宣泄情绪，骂完就没事了。”陈娥明温柔且平静地说道，“他们都叫我‘警察姐姐’，也是因为信任我，把我当成一个知心姐姐吧。而且我穿着这一身警服，本身就有一种能使人安心的力量。”
陈娥明还坦言，自己年轻的时候脸皮特别薄，也不善言辞。自从成为一名社区民警后，每天不得不围绕着许许多多性格各异、年龄不同的群众开展社区工作，时间一长，反而变成了一个特别能唠嗑，特别遭人“嫌弃”的啰嗦大姐。
入警31年的陈娥明，从事社区警务工作已有十余年，由于长期工作繁忙，根本无暇腾出更多的时间陪伴与照顾孩子，她只好带着孩子到派出所里工作。如今一晃十几年过去了，陈娥明的长子已满21岁，次子则满14岁，均已长成身高超过一米九的男子汉，但在陈娥明的心里，两名孩子始终是她最大的牵挂，是她永远长不大的心头肉。她心疼自己的孩子从小不得不比一般的同龄人更早学会自立，或许也正因为如此，她对与自己孩子年龄相仿的十来二十岁的年轻人格外包容，往往多出一份近似“母爱”的关怀。
据一名年轻的社区群众反映：“陈警官叮嘱我们要吃好穿暖的时候，就像一个妈妈一样关心我们。小时候大人教我们，要管警察叫‘警察叔叔’，但很少有大人会教我们，要管女警叫什么，叫‘警察阿姨’吗？我觉得可以管陈警官叫‘警察妈妈’，因为她关心我们的时候，就像我们自己的妈妈一样亲切。”
“脱下警服，我也是一名群众”
为了能对社区情况了如指掌，陈娥明坚持每天入户走访调查，下笨功夫、花大力气，勤走百家门，遍识百家人，熟知百家情。她还建立了多个社区微信群，只为时刻把握社区的最新动态，第一时间了解群众的需求，并在微信群中大力宣传防盗、防抢、防火、防骗、拒绝黄赌毒、疫情防控等事项，把碧涛社区当成自己的“家”一样用心去守护。
“我经常会提醒自己，脱下警服，我也是一名群众。”陈娥明认为，与群众打交道是一门艺术，需要细心与耐心，更需要懂得推己及人、换位思考，只有设身处地地站在群众的角度，用群众的思维去思考，才能真正替群众解决问题。
不久前，社区内有一名以捡废品为生的“钉子户”刘某（化名），时常将大量废品摆放在一楼草地上，存在较大消防隐患，加之因酗酒问题常与其他社区群众发生冲突，已被其他社区群众多次举报。为此，陈娥明特意与物业负责人上门了解情况，发现原来除了废品乱放的问题，刘某还与他的房东存在纠纷。刘某拿出一份自称已与业主女儿签订的租房合同，但业主不承认有过这样的续签合同，激动地说要全权委托物业及派出所，只求将刘某赶走，也不再收取他的租金。陈娥明见双方争执不下，便一次次上门为双方寻找解决方法。对于废品乱放的问题，陈娥明耐心教育了刘某，要求他写下承诺书，并给予他观察期。刘某听话照做，变得愿意主动收拾东西、及时清理废品，业主也便没再要求他搬走。
陈娥明是打心眼里热爱社区警务工作，并认为是社区警务工作成就了她，让她每一天都能朝着更好的方向一点一点进步。“孩子怕我辛苦，一直劝我早点退休，但我舍不得。”如果有机会，她希望在退休以后成为一名志愿者，继续参加社区工作，把自己的社区工作经验与心得，传授给更多的社区工作者，“我不觉得自己年纪大呀，我最好的年纪是50岁，就是现在。”
文、图/广州日报·新花城记者：陈治家
通讯员：陈瑰琦
广州日报·新花城编辑：童丹