河北青年报讯（记者赵野）近日，一客户到保定银行顺平支行咨询其爱人工会卡激活发放补助事项。按照业务规定，工会卡激活只能由本人持身份证件办理。但因其爱人刚做完手术，行动不便，客户又急需工会卡发放补助。了解事情原委后，该支行工作人员表示可以提供上门服务，并与客户约好上门服务时间，于当日下午严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，并由其家属代为激活工会会员卡。该行员工热情的服务态度和高效的办事效率得到客户的高度赞扬。
保定银行作为地方金融主力军，将以实际行动为客户提供更加周到、便捷、优质的金融服务，提升客户体验，打造客户身边的暖心银行。