驻马店广电融媒体记者 武帅 通讯员 姚聪
截止10月6日，为期8天的铁路“中秋”“国庆”黄金周运输落下帷幕。双节期间，驻马店车务段高效统筹做好客运组织、安全生产和旅客服务等工作，运输秩序安全平稳，满足了“双节”假期旅客出行需要。据统计，9月29日至10月6日，驻马店车务段共发送旅客18.17万人次，同比增长84.5%。
据悉，驻马店车务段在做好客运组织的同时，额外投入客运力量246人，利用平推检查、加岗帮岗、志愿者服务等多种形式，每日督导管内各客运站，做好危险品查危仪、电子引导和站场照明等服务设备的检查整修工作，重点围绕“急、难、险、重”任务，积极开展扶老携幼、倒水送药、引导购票、乘降疏导、协助安检等突击奉献活动，做到一心一意为旅客着想，全心全意为旅客安全保驾护航。
以驻马店站“驿路情深”、驻马店西站“驿路温馨”服务品牌为牵动，配备多项服务点，最大化发挥服务效能，方便旅客“最后一公里”，充分诠释了人民铁路为人民的宗旨，树立了铁路窗口的良好形象。