获得电力，全球第12位；开办企业，全球第27位。
今天的“营商圆桌”，我们邀请到国网能源研究院管理咨询研究所副所长石书德、中国人民大学商法研究所所长刘俊海，探讨北京在这两项指标背后的改革成效。
根据今年世行报告，中国获得电力升至全球第12位；北京市获得电力得95.4分，比上年提高3.39分。
之所以能取得这样的佳绩，成功的关键就是“创新”。2018年，北京市创新性地打造了“三零”服务模式，即低压客户报装接电“零上门、零审批、零投资”，解决了小微企业报装接电面临的电力专业人员缺乏、成本承受力差、自身用电管理能力不足等现实难题，在电力营商环境优化上为世界贡献出了“中国方案”。但是，北京市并没有止步于此，而是进一步抓住关键环节，对标最高标准，再次突破“天花板”，持续创新改善。
例如，北京市根据低压项目以架空线路供电为主的实际情况，创新性提出居民、架空、电缆接电时限为5天、8天、15天，进一步缩短时限；同时，北京市率先实践合同前置，推行合同签订电子化、线上化，推广电子签名，接电环节压缩为“受理签约、施工接电”两个，进一步压缩环节。
“获得电力”指标不断改进提升，充分体现出了电力服务在不断践行“以客户为中心”的服务理念。只有理念转变，客户服务才能显著改进。北京电力把客户满意作为服务工作的出发点和落脚点，深入挖掘客户需求及业务办理痛点堵点，大力变革管理机制，变被动服务为主动服务，想方设法解决客户难题，真正体现出了“以客户为中心”的现代服务理念。
比如，北京电力创新构建“双循环”管控机制，一方面不断升级优化“掌上电力”APP功能，实现以线上报装、签约、业务进度展示为核心的“外循环”，另一方面，迭代更新勘察设计一体化移动作业终端（PDA）功能，实现以工单派发、方案设计、物料调拨、验收送电全程掌上办理为核心的“内循环”。
正是有类似于“双循环”管控机制的一系列管理举措的变革，为“获得电力”指数各项指标的改进提供了坚实的基础能力支撑。
根据今年世行报告，中国“开办企业”升至全球第27位；北京市开办企业得95.1分，比上年提高1.4分。
中国的公司登记机关，特别是北京市的公司登记机关，在简政放权改革与“放管服”相结合的同时完善了事中事后监管，可以说在服务企业特别是中小微企业方面体现了担当，使得北京市企业开办方面的评价得到世界银行的充分肯定。
北京市公司登记机关一直坚持改革创新的理念，在国家市场监督管理总局的指导下，结合本地实际情况，做了很多很新的、有益的探索。
在北京市今年优化营商环境过程中，将公司印章发放完全纳入企业开办一站式服务是一个亮点。公章在企业开展交易的过程中，在维护交易安全、提高公司治理水平、加强公司风险管控等方面发挥着重要的作用。抓住了公司印章制度改革，也就是抓住了商事登记制度改革的牛鼻子。
过去，因为监管体制的原因，公安机关和原来的工商机关还没形成合力，通过这几年的改革，北京市提高了印章刻制的效率，降低了成本，同时也提高了交易安全，使印章的管理、使用更加规范。
印章制度改革的一小步，促成了投资者体会更多幸福感、获得感、安全感的一大步，相关部门付出的辛劳和努力值得肯定。