杨同学是怀化学院的一名大三学生，这个学期她在校外接了家教的活，可她的学生家住在锦溪南路，每个周末她要在怀化学院东校区乘坐公交66路车到锦溪南路下。可公交66路公交车大概1个小时一趟，由于网上查询不到怀化公交到站的信息，常常让她与最近的一班车擦肩而过。
“我在网上查询了解到，其它很多城市都可以用手机查询即将到站的公交车信息，怀化什么时候也能推出这项服务，让怀化市民早日享受到时代的进步。”杨同学说。
实际情况如何？记者就此进行了深入了解。
期待出行越来越便捷
记者在网上查询了“掌上公交”“车来了”“公交信息查询”等可以查询公交信息的APP，唯独没有查询到怀化公交车到站等信息。
出行首选公交车的谢女士说：“平日里乘坐公交车的市民还是多一些，自己平常出行只要不赶时间，一般都是选择乘坐公交车。目前怀化市区除了主干道上一些早年开通的交通线路上的公交车间隔时间短，其它线路发车时间间隔长，有些要等半个小时，个别趟次接近1个小时发一趟，错过之后要等上很久。我也非常希望怀化早日能推出可以在网上查询即将到站的公交车信息，方便市民出行。”
“之前在网上也能查询到公交车的到站信息，但很多时候都不太准确。最近我在网上搜索了很多公交车查询的软件，唯独怀化市区的公交车到站信息查询不到。真的不方便啊！”市民张先生说。
采访中，不少市民表示，公交是城市交通网络的重要脉络，也是众多市民出行的主要工具。加上近年来路网的发展，给市民居家、工作都带来方便，希望公交出行，也变得越来越便民。
网上查询不到即将到站的公交信息
随后，记者走访了几趟市民认为比较难等的公交车，如66路公交车、27路公交车、39路公交车等，体验到了在不知道准确到站信息的情况下，候车市民内心的煎熬。
记者打算在锦溪南路岳麓欧城二期门口的公交站台等66公交车，刚走到该站台的马路对面就看到一辆66路公交车开走，记者无奈只能等下一趟，在等待大概近一个小时才等到下一趟。上车后，记者询问该驾驶员：“这趟车大概多少时间一趟？”
驾驶员回答说：“大概50多分钟一趟，有时也会有几分钟的误差。”他说，由于这条路线才开通不久，路线长，但乘客并不多，所以车次少、发车时间间隔较长。
随后，记者在城东市场站下车，并在该站台等39路公交车。
一位同样在该站台等39路车的市民抱怨说：“还好这几天不是很冷，如果碰上雨天或下雪，在站台等的时间长了就感觉是受罪。如果我能在网上查询到公交车到站信息，就可以在家或者站台附近较为舒适的门面里多待会。如果真正在寒风中苦等上半个小时，相信谁的内心都会很煎熬。”
走访中，记者发现大多数公交车上没有粘贴有关公交车到站时间信息，只有该线路需要经停的公交站名称。
掌上公交已纳入2020年的重要工作之一
那么，究竟怀化什么时候能开通网上查询公交实时到站信息？就此，记者联系到了市公交总公司的工作人员张丽。她向记者介绍说：“网上查询公交到站信息这项业务我们公司已经在着手筹备了，目前还有很多细节正在洽谈中，推行还要一段时间。”
张丽还表示，掌上公交已纳入2020年的重要工作之一，年后会加快该事项的进展工作。
“目前，市民如果需要查询某一条线路公交的发车时间、到站时间等，应该怎样做？”记者询问道。
张丽回答说：“在工作日早上6点半至晚上9点半，市民可以拨打车辆调度中心的电话18163997150查询公交车到站信息，等掌上公交推出之后，就能在网上查询了。”（记者 罗艺瑶）