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新春走基层
今报记者刘山 文/图
窑埠古镇、风情港便民夜市、青云市场等打卡点游人如织，各景区、景点忙着上新春旅游产品，旅行社积极接洽“地接”团队……连日来，记者走访了解到，随着2023年春节的临近，柳州旅游市场也逐渐“回暖”，居民出游和外地来柳消费需求升温明显。
旅游打卡点：人气渐回暖上升
1月14日上午10时许，位于柳州市中心的青云市场人头攒动。人们采购年货年菜，品尝美食小吃，满满的城市烟火气，人群中还夹杂着不少外地口音。在一家网红小吃店里，几名年轻人告诉记者，他们来自崇左市，“之前在小红书、抖音上刷到柳州青云市场很有特色，于是专门趁着周末自驾来逛吃游玩”。
1月13日晚上，国家4A级旅游景区窑埠古镇和柳州“网红地”风情港便民夜市，也是人气爆棚。不仅柳州本地居民，众多来自广西玉林、南宁以及广东等周边省份、城市的游客，被吸引来游览柳州城市夜景，打卡螺蛳粉等网红小吃。
此前在1月11日晚，记者曾探访国家4A级旅游景区百里柳江游客接待中心，虽然当时下着蒙蒙细雨，气温较低，仍陆续有游客赶来兑换船票、等候乘船。
根据同城旅行平台向记者提供的数据显示，1月1日至12日，柳州景区交易额为3.32万元，同比增长699%，环比增长286.52%；酒店交易额为486.9万元，同比增长2.68%，环比增长52.45%。快速增长百分比与各景区、旅游打卡点的火爆人气相呼应，柳州文旅产业复苏回暖的气息扑面而来。
景区、酒店：推“冬游”产品促复苏
“目前我们集团在三江经营的各大酒店、民宿，春节期间预订率已达到三四成，程阳八寨旅游人气也有望恢复到疫情前的七八成。”广西旅游发展集团（以下简称“广旅集团”）三江通达公司副总经理杨礼林向记者介绍。
据了解，广旅集团今冬推出6条精品旅游线路，其中“燃冬情·非遗民俗之旅”，主打三江程阳八寨、三江布央仙人茶山、景区观光车、民宿、《坐妹》表演等旅游产品，推出双人游套餐、团队游线路，价格从399元/套至3299元/人，满足游客的不同需求。
三江程阳八寨景区的侗族少数民族风情，受到广东、重庆、湖南等地自驾游客的青睐；鹿寨拉沟五家景区为新兴露营旅游热门地，本地市民和周边地区游客热衷前往。五家景区负责人房女士介绍，目前该景区春节客房预订已接近四成。瞄准旅游消费新风尚，该景区还推出了围炉煮茶套餐，春节亲友结伴出游，围炉夜话、慢享新年，充满了仪式感。
柳州市区的酒店、景区也抓住春节旅游契机，加快回暖升温。柳州东城集团酒店事业部经营管理部负责人介绍，该集团旗下的两家酒店推出了年夜饭、盆菜及年货销售，并针对客房开展连住优惠活动、抽奖活动等。同时，该集团东城文化旅游管理公司将主办春节系列活动，还有烟火盛宴、大型无人机表演、车尾箱潮玩集市等十几项活动轮番上演，期望拉动“吃住玩”组合消费。
旅行社：调整策略引客流
记者走访多家旅行社了解到，当前线上咨询量趋热，但相比自助游散客，团队游客的观望情绪仍浓，预期春节前后团队游需求会逐渐恢复。因此，柳州各大旅行社主动出击，策划、推介新线路，积极接洽团队游咨询，为旅游业的加速恢复做准备。
1月11日下午刚上班不久，柳州国旅总经理崔俊便接到柳州一家酒店负责人打来的电话，两人就接待一个外地旅游团队入住事宜，进行商议沟通。崔俊告诉记者，有个外省团队计划近期来柳，“我们正积极跟接待酒店对接，尽力在行程安排、套餐价格方面做好服务”。
崔俊说，除了积极引客入柳，旅行社还重点做好跨省游产品更新、各地文旅促销政策收集等工作，以此引客流、增业绩。对此，多家旅行社运营人员也表示，过去几年对旅游业影响深远，如今旅游业态、客源结构、市场需求等都发生了深刻变化。疫情期间人们很少跨国、跨省游，而以周边游、露营游等为主，长途旅游放开后，这种体验会不会对旅游方式产生变化，值得思考。
在位于屏山大道的广西旅游咨询服务中心，柳州青年旅行社负责人宾康叮嘱接待人员，要尽快更新宣传架上的旅游产品资料。宾康表示，个性化体验游正逐步取代传统旅游景点为主的旅游线路，“随着旅游消费需求释放，我们也在设计新的产品，例如针对来柳游客，加入风情港夜市、青云菜市场美食体验，以及工业旅游、研学游产品，促进旅游业复苏”。
柳州东方国旅负责人覃宇明则告诉记者，在疫情中关注到互联网对于旅游业的影响，他们旅行社组织了网络营销团队，打算运用网络社交平台做一些旅游方面的宣传。
政府部门：全力以赴激发文旅市场活力
随着“新十条”的落地，越来越多的省市推出了旅游促进措施。广西着力聚焦恢复和扩大消费，推出一系列文旅活动和惠民举措，推动文旅市场回暖复苏。柳州市也多措并举，激活市民游客文旅消费意愿，助推柳州跨省游、跨市游以及本地游市场快速复苏。
记者从广西文化和旅游厅了解到，近段时间来，广西推出了一系列关于旅游的优惠举措，如启动了“山水暖你 壮乡等你——冬游广西”冬季主题文化旅游活动；依托各大平台发放旅游消费券；联动区内180多家A级旅游景区，推出对全国游客5折以下门票优惠、旅行社纾困奖补、旅游景区“冬游广西”宣传营销奖补等优惠措施。
柳州市于2022年12月23日-2023年2月23日每天上午10时，面向全国游客发放2000万元“冬游柳州”文旅消费券，共计63天，覆盖元旦、春节、元宵节等节假日。此次参与柳州市“冬游柳州”消费季活动的商家近50家，提供涵盖旅游景区、酒店、文化娱乐、旅游线路等4个板块的商品，可适用于游船、酒店民宿、景区门票、餐饮娱乐、区内（外）旅游线路等各类文旅活动。
柳州多个旅企负责人认为，政府通过发放消费券促进消费，提振了旅游市场回暖升温的信心。兔年春节将至，柳州市各大景区、文化场馆、酒店、民宿备齐新春活动及优惠措施，向全国人民发出冬游邀请。