手机品牌忠诚度排名:华为第三、苹果第四,第一名意料之外

2022-02-12   世事先知道

原标题:手机品牌忠诚度排名:华为第三、苹果第四,第一名意料之外

对于大部分用户来讲,一款手机的使用周期应该在两年左右。随着时间的增加,手机的性能可能不足以应对最新的应用和游戏,会出现卡顿或者运行慢的问题。在长时间的使用后,用户对于当前手机的使用会产生一定的印象,再次换机也会以此来作为换机考虑的依据。通过不同品牌用户换机的数据,可以看出不同品牌用户的忠诚度。

研究机构 QuestMobile 发布了一份主流手机品牌的换机数据,通过对于华为、苹果、OPPO、vivo 和小米五大品牌的换机数据可以看出用户都换成了什么品牌,从而看出各个品牌的忠诚度。

其中,灰色柱状图代表上一个周期用户换同品牌的数据,黄色柱状图是当前用户换同品牌的数据。通过两个周期用户换同品牌的柱状图数据能直观的看出,华为用户的忠诚度有去年的 51.1%下降到了今年的 48.4%,是五大品牌中唯一一个忠诚度下降的品牌,当然,这也和华为的出货量下降有关。

品牌忠诚度最高的是小米,并且在最近一年的用户忠诚度由去年的 37.7%涨到了今年的 63.2%,也就是说在小米用户中换新机依然会选择小米的用户达到了 63.2%,是五大品牌中最高的。小米从去年开始冲击高端市场,并且 Redmi 品牌也提供了多款性价比机型。米粉选择继续支持小米也是情理之中,但是比其它品牌高出这么多又是在意料之外。

除了统计同品牌的换机忠诚度之外,QuestMobile 还给出了五大品牌换机去向的数据统计。通过表格可以看出,除了同品牌换机,华为用户选择 OPPO 机型的更高;苹果用户则更多的是选择华为;OPPO 用户换机偏向苹果;vivo 用户则是选择 OPPO;而小米用户选择华为的居多。

通过品牌忠诚度可以看出用户对于使用的品牌最直观的感受,接近一半的用户会选择同品牌换机。同品牌换机相比新品牌,可以更加熟悉操作方式,在使用上没有学习成本。如果是跨品牌甚至是在 iOS 和 Android 之间更换,在操作逻辑和使用方式上会有明显的不适应。

你正在使用什么品牌的手机呢?接下来换机会考虑哪个品牌?欢迎在下面留言。