“以前都还要去收费室缴费,
现在这个服务推出了,
确实方便了我们患者。”
腿脚不好的患者张先生夸赞道
为切实打通群众看病就医“堵点”和“难点”
改善患者就医体验
县妇女儿童医院多措并举
推出了“床旁结算”服务并启动了移动医保支付结算
切实做到让信息多跑腿、群众少跑路
一大早
在县妇女儿童医院肾内科
工作人员推着医院的“移动收费室”
在病房挨个询问病人是现金还是手机支付
整个收费过程只需一两分钟即可完成
肾内科部分患者透析时间长
很多患者行动不便
因此县妇女儿童医院将“床旁结算”服务
首先设在了血透室
床旁结算
是指医生或护士与患者及家属进行面对面
费用详细说明和收款操作
是将收费窗口前移至护士站或者是病床旁
为患者办理出院以及缴费的问题
能够为患者提供电子发票结算清单等等
可实现患者缴费“足不出区”,出院即时走
移动医保支付
是一种“互联网+医保”的支付服务方式
普通参保群众在医院就诊时
在手机上即可实现预约、挂号、医保结算、
缴费全流程服务
就医过程更方便、更快捷、更省时
为提升患者就医满意度
县妇女儿童医院日前还推出医保移动支付
把缴费窗口“搬进”手机里
有效优化就医流程,减少排队时间
“以前挂号、缴费等如果需要用到医保,则要到缴费窗口办理才行,现在只需要一部手机即可完成。”县妇女儿童医院信息科科长陈永祥介绍,移动医保支付结算系统的启用,告别了医保患者必须到人工窗口、自助机排队进行挂号以及缴费才能享受医保报销的历史。
下一步,县妇女儿童医院将继续推进数字信息化技术与医疗服务深度融合,不断优化就医流程,持续提升医疗服务水平,全面提升群众就医体验。
记者:刘婷 吴迎花
编辑:邓庭庭
责编:刘太兴
终审:钟桦 周尚文