“五通一平”是指新房验收中的五个基本要求，包括水、电、燃气、通风和卫生以及地面平整。这些要求是确保新房质量合格和安全的关键因素。
1. 水通：确保供水系统正常运行，包括自来水管道、水龙头、水表等设施，以及检查是否有漏水、渗水等问题。
2. 电通：确保供电系统正常运行，包括电线、插座、开关等设施，以及检查是否有电路故障、漏电等问题。
3. 燃气通：确保燃气系统正常运行，包括燃气管道、燃气表、燃气灶等设施，以及检查是否有漏气、泄露等问题。
4. 通风和卫生：确保室内空气流通良好，包括检查窗户、门的密封性，以及卫生间、厨房等区域的排气设施是否正常工作。
5. 地面平整：确保地面平整，没有明显的凹凸不平或结构性问题，以及检查是否有地板材料开裂、脱落等情况。
新房验收时，业主可以根据这些要求逐一检查，并与开发商或施工单位进行沟通，确保问题得到及时解决。同时，也建议在验收前找专业的房屋验收机构进行全面的验收，以保证新房质量合格。
如果在新房验收过程中发现问题，可以采取以下步骤：
1. 记录问题：详细记录发现的问题，包括具体位置、具体情况和照片等。这将有助于后续与开发商或施工单位进行沟通和解决问题。
2. 与开发商或施工单位联系：及时与开发商或施工单位联系，向他们说明发现的问题，并提供相关记录和证据。要求他们解决问题或提供合理的解决方案。
3. 要求整改：要求开发商或施工单位对问题进行整改，并确定一个合理的时间范围进行修复。在书面形式上，例如邮件或信函中提出要求，并保留相关沟通记录。
4. 寻求专业意见：如果问题严重或无法得到满意的解决，可以寻求专业的建筑师、工程师或房屋验收机构的意见。他们可以提供专业的判断和建议，并帮助解决争议。
5. 维权途径：如果开发商或施工单位拒绝解决问题或无法达成一致意见，可以考虑通过法律途径维护自己的权益。请咨询专业的律师，了解相关法律程序和维权途径。
重要的是，及时发现问题并与相关方进行沟通解决是关键。保留所有相关的文件、记录和证据，以备后续需要使用。（腾讯一加 张世恩）