寿光日报全媒体报道 近日,记者从市行政审批服务部门了解到,为进一步缓解企业开办中的“难点、堵点、痛点”,我市全面推行企业登记全程电子化、升级扩容“企业开办大礼包”等服务,全方位提升服务质效,实现了商事登记“随时办、就近办、马上办”的服务目标,企业开办时间压缩至1个工作日,打造了寿光审批“光速度”。
在具体工作中,我市紧紧抓住“企业的诉求就是我们工作改进的目标”的原则,编制“一次办好”系列清单,实施“互联网+电子政务”模式。全面推行企业登记全程电子化。在山东省率先试点实行企业登记全程电子化,开设网上登记服务中心,配备6名审批工作人员,对企业注册登记实行全程电子化网上服务,实现“零纸张、零见面、零跑腿”。2019年以来,我市企业全程电子化设立登记4740家,变更1909家,企业开办全程电子化率达到90%以上,全程电子化业务量、占比率均居潍坊市首位。制定《容缺受理审核目录》。对企业提交的登记材料在《目录》范围内的,允许在规定时间内暂时缺少,过后补齐,实行非主审要件缺项受理和审批,确保变“往返多次”为“一次办好”。
深入推进“证照分离”。梳理我市第一批纳入“证照分离”事项25项,不断优化审批服务,提升市场准入效能。破解企业“准入不准营”、“办照容易办证难”情况,进一步降低市场准入门槛,同时,积极开展企业简易注销改革,为企业提供了便捷高效的市场退出服务。推行“一人审核制”。推进同一事项无差别受理、同标准办理,实现审核合一、一人通办、马上就办、一办到底,在材料齐全的情况下,实现即时办结,业务办理时间最快20分钟内完成,营业执照立等可取。实行企业开办“板块化”管理。将涉税窗口、公章刻制窗口、银行代办窗口与企业开办综合受理集中到同一区域,实行“板块化”管理。通过省“一窗通”系统,公章刻制不再要纸质材料,刻制设备迁至大厅,银行开户由审批改为备案,彻底解决了公章刻制、银行开户审核时间长,涉税事项办理环节多,部门数据实时交换、共享难等问题,企业开办服务就近能办、线上可办、即时办结已经得到实现。
“窗口工作的服务水平和服务态度直接影响办事企业、群众的满意度,我们在提高窗口服务水平和树立良好服务形象上同样狠下功夫。”工作人员表示,推出企业开办免费打印复印、免费刻制公章、免费证照邮寄、免费咨询代办、免费申报帮办“五免费”政策,实现了“政府开支、企业免单”,企业开办“零成本”。积极开展“四办”活动,材料齐全当场办、一线服务上门办、预约服务限时办、无偿服务免费办。在政务大厅实行贴心帮办“一次办结”,建立帮办(代办)制度,对符合企业开办的纳入帮办范围,实现自愿委托、无偿帮办、全程服务。
持续加强业务学习。企业开办工作量大、政策变动勤,要求业务政策熟练,为此,该局要求窗口工作人员积极、主动钻研与行政审批有关的法律法规和知识技能,探讨解决企业开办工作中遇到的疑难问题。
“经过不断努力,自市行政审批服务局成立至今,我市企业开办总体时间从10个工作日压缩至 1个工作日内,远低于国家8.5个工作日和山东省3个工作日的要求,企业办理环节由5个减少至2个,基本实现了工商登记‘随时办、就近办、马上办’的服务目标,打造了寿光审批‘光速度’品牌,优化了营商环境,提高了服务效能。”市行政审批服务局相关负责人表示。(记者 单昱俊 通讯员 于洁 姜念彤)