你的问题主播帮解决
你的困难主播来搞定
《主播爱帮忙》
家住东寺街司马巷11号院的瞿阿姨打来我们8099999新闻热线反映，他们小区因为水泵机发生故障损坏，从大年初四开始就一直停水，生活因此受到很大的影响，接到求助后，主播李林立马前去了解情况。
瞿阿姨告诉李林，他们小区建设的比较早，目前居住在这里的24户人家以老年人为主，平时的管理工作也都是由几位热心居民来兼顾。可是他们当中又没有人会维修水泵机，这使得整个小区都犯了难。
小区居民：“抽水机把水提上去，再到每家每户，现在抽水机一坏，大家用水就成问题了。”
瞿阿姨说，目前小区只有泵房门口的水管还可以接水，整个春节期间，小区居民为了用水，每天得上下楼跑好几趟，现在又处于疫情防控期间，来来回回出门多有不便。而想用上热水，则更是困难。
李林对话瞿阿姨
“热水器进不了水，没有水么，我就用冷水洗 ，洗了这个手就疼，这个关节都是肿的了，膝关节上也贴着膏药，腰上也贴着膏药，我的眼睛也做过白内障手术，这一阵提过水以后，我的眼睛就有点涨疼，不能出力啊！”
随后，李林和瞿阿姨一起去到了小区泵房查看情况。
李林对话瞿阿姨
“据他们说是起火冒烟，所以这个电机就不能动了，抽不了水，您也别着急，我帮您联系一下想想办法，看看能不能尽快修好。”
仔细观察泵机上的铭牌可以看到，这个水泵功率3千瓦，扬程32米，流量12.5立方米每小时，目前确实已经无法工作。考虑到瞿阿姨的情况，李林决定先帮她提些水上来应应急。
李林对话瞿阿姨：
“再来一点，这个再来一点，不然我不够用一会又要下来，平常这样的水您只能提一桶是吗？提不了，比这个少一点我才能提，所以我一天跑四五趟。”
可是，帮忙提水毕竟不是解决问题的办法。抱着试试看的想法，李林联系上了小区所属的金碧社区，社区主任很快来到了现场。
李林对话瞿阿姨：
“据他们说是起火冒烟，所以这个电机就不能动了，抽不了水，您也别着急，我帮您联系一下想想办法，看看能不能尽快修好。”
金碧社区 周丽 主任：“要换里面的器材了，肯定修不了，一个是春节，一个是疫情期间，肯定所有的机电市场全部关门了，配件是找不到的。”
社区主任介绍，因为泵机已经无法维修，而替换的泵机现在又买不到，他们也尝试了多种办法，但目前还是有心无力。
考虑到住户用水不便，主播李林联系上了爱心企业云南天外天天然饮料有限公司，希望可以帮住户送点水先解决他们的燃眉之急。
李林对话石林天外天工作人员：
“我想问一下，这个饮用水是需要什么时候给他们送达呢？”
“要不尽快吧，今天或者明天，他这边总共有24户。”
“我看一下，现在时间是上午。我打电话给领导汇报一下，安排用水，差不多一个小时之后给您调配过来，可以吗？”
没想到，联系过程出奇的顺利，不到一个小时的时间，天外天的工作人员就根据居民情况，为每户居民准备了三件饮用水，得知情况后，社区工作人员也来到现场帮忙。
社区工作人员：
“先摆在每一个单元门口，到时候整好以后再送上去。”
在现场众人接力下，饮用水很快就摆放在了单元楼下，准备发放。
石林天外天工作人员：
“作为一个爱心企业，我们首先要秉承的就是践行我们的社会责任，帮助我们一系列的家庭，首先让他们在第一时间把水供上，保证他们的日常生活，其它问题我们再慢慢的进行解决。”
随后，现场的工作人员一起把水挨个送到住户家中。
李林对话住户：
“每家送三箱水，先解一下您的燃眉之急，除了爱心企业我们也联系了社区街道办工作人员一起到家里帮忙，希望把用水的事情尽快解决。”
社区主任：“在家的住户已经把水送到了他们家里面，剩余的有14家住户没在，有些住户下班以后回来，到时候跟我们社区联系打电话，就可以到住户家把这个水取出来。”
在爱心企业和社区的努力下
饮用水的问题暂时解决了
但是泵机维修还是没有消息
令人欣慰的是小区停水的新闻播出后，不少市民打来热线为我们提供办法。
其中，一位刘先生的信息让我很是振奋。他说，自己懂水泵维修可以帮忙。一番联系后，他自己驾车来到了小区门口。
刘先生对话李林：
“这个水泵坏了，又是退休老职工在的地方，现在还处在疫情当中，我想维修水泵这些又是我们的强项，我就想着免费来给他们修一下。”
在交谈中李林得知，刘先生在昆明水泵厂已工作经近30年，近些年一直负责维修保养的工作，是不折不扣的专业人士。本来准备回禄劝看望生病的岳父的他，看到新闻中小区居民的困难，就临时改变了行程，先过来看一看。
刚到小区，刘先生就打开了工具包，忙活了起来。
刘先生对话李林：
“就是缺相烧了，刚才有一项才有220伏，其他的有两相是380伏，那肯定是缺相烧了，有没有什么办法，换个电机 这个线直接接下来。”
还没说上两句，刘先生已经收拾好了工具包，准备去拿电机来更换。
刘先生对话李林：
“我们去把电机拿过来，你们在这里等我。”
“东聚，东聚汽配城吗？”
“机电市场那里。”
“好远啊，要不我们派个车去拿吧！”
“不需要，我自己开着去算了，他们难找， 他们找不到，我直接过去，拉着就回来了。”
热心的刘先生不仅是行家好手，而且雷厉风行。从小区到市场，三十多公里的来回得一个小时，他不想麻烦居民，自己就立马出发了。
一个多小时后，刘先生“满载而归”，除了买回新的电机之外，他还带了一个过载保护器，说装上以后，以防之后再发生类似的故障。
又是一番忙活后，随着泵机正常工作的声音响起，困扰了东寺街司马巷11号院住户半个月的用水难题，终于解决了。
小区住户对话住户：
“我们代表全院表示感谢，谢谢 谢谢，谢谢刘师，解决了我们的大困难，非常时期 我们心里都不知道该怎么感谢你，只能说是感谢了。”
“没有没有，现在整好了我们也感到高兴，你们能用上水、有水吃。”
对于居民们不断的感谢，腼腆的刘先生有些不好意思，他说自己老家在农村，对于没水用的困难更能感同身受。他说自己也只是力所能及，没帮什么大忙。但对于11号院里的居民来说，刘先生实实在在解决了他们生活中的大麻烦，是给大家雪中送炭的热心肠。
看到这一幕 心头特别暖
在被人们需要的时候尽己所能
刘先生就是抱着这样淳朴的初心
让我们和这个院里的居民们
感受到了这座城市里
初春的暖意
8099999主播报道
文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/aI-7Q3ABjYh_GJGVd3wq.html