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春运大幕今起拉开。今年春运期间，锦州站预计发送旅客50万人次，日均1.25万人次，比去年同期增加2万人次。
春运期间乘火车出行，如何避免客流高峰，这四个时间段，你要知道。
节前学生流、务工流、探亲流高度叠加客流较集中，节后客流相对较平缓，1月11日至13日锦州各大院校放假迎来春运首轮客流高峰。
1月18日小年后将迎来春运第二轮客流高峰。节后1月28日至30日(正月初四至初六)将迎来第三轮客流高峰。
元宵节过后2月9日至18日(正月十六至春运结束)，因学生开学和民工返程将迎来第四轮客流高峰，客流高峰日均将达到1.8万人次。
为实现“平安、有序、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标，锦州站周密部署，精心安排，采取多项便民服务新举措，为旅客出行体验美好保驾护航。
在提供基本服务上，提前对售票室8台自动售(取)票机、广播、引导、投影、售票设备等客运设备设施进行全面检修，保证春运期间设备良好。
对客运各职场卫生进行彻底清理，为旅客提供干净整洁的候车环境。
在出站口上方引导屏粘贴站前公交站点示意图，旅客可以通过示意图直观掌握车站的售票处、候车室、行包托运处及站前公交车、长途汽车站的位置，通过指向标识和主要线路的乘车指南便捷到达目的地。
开辟进出站绿色通道方便团体旅客和重点旅客出行，在第一候车室设置团体旅客和重点旅客候车专区、专门安检通道，使旅客享受专属安检、专门通道、专区候车、专人检票服务，为团体和重点旅客提供便利，进一步提升旅客出行体验。
在满足需求服务上，在候车室、售票厅设置了重点旅客候车区、哺乳室、便民餐桌、手机加油站、ATM机等服务设施，在“12306爱心服务台”设置了“学雷锋志愿者服务站”和“有困难找党员”服务项目。
在售票厅增设了临时身份证自助设备，没带身份证的旅客在自助机器上按照提示，输入自己的身份证号码、拍照后即可打印出临时身份证，解决旅客出行未带身份证的困扰。
在保证自动售取票机和实名制验证闸机开放的情况下，根据客流情况动态增开售票窗口、实名制人工验票口，三品检查岗常态化双机作业，最大限度提高旅客进站速度。
在提供特色服务上，制定了重点旅客一条龙服务，为特殊重点旅客购置了担架、轮椅、拐杖等，并实行购票进站上车一条龙服务，为旅客提供“爱心服务卡”，旅客可以拨打预约服务电话0416—3663476提前预约服务，及时解决旅客出行需求，为进出站接送重点旅客人员提供“爱心服务卡”。
春运期间安排大学生青年志愿者，在售票厅、候车室为旅客提供售票引导、自助购票、帮扶重点旅客等服务，让旅客出行顺畅。
年前，锦州站还将对售票厅、候车室、地道、站台等处所进行精心布置，悬挂灯笼、中国结、彩灯、彩带、彩条，贴窗花等，为旅客营造浓厚的节日氛围。春运首日候车室还将为旅客们呈现精彩的文艺演出，现场有书法家书写春联、福字赠送给旅客，助力旅客出行体验更美好。
来源：锦州日报
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文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/_LDBl28BxtCz63RLH8ju.html